准备美美哒回老家，走进印尚，结果……

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    湖北姑娘小董和小陈在杭州余杭乔司做服装生意，两人最近要回湖北老家了，想美美地烫个头发，去了印尚美容美发店，后面的情节就都是老套路了。

（视频版戳这里）

“印尚”烫完头发

觉得特别老气

在乔司城隍中路和南街的交叉口，有一家印尚美容美发店。

小董：“进店问经理，经理说烫头发三百多块，最终消费一千零几，还是他给减了几百块之后，一千零几，就觉得这个吧有点太吓人了，而且头发烫得特别老气，我感觉我差不多老了十岁。”

小董当时烫了大波浪卷，她的老乡小陈也烫了发，两人都觉得太老气，还不如不烫。

办了张两千元的卡

湖北仙桃没分店不能用

小董说，当时店里说，办张两千元的卡，就可以打折。

小董：“我问他，我马上回湖北了，票都买了嘛，他说你回湖北，我们全国都有这个店的。（湖北哪个城市？）湖北仙桃的。（他说仙桃有店吗？）他说到处都有，武汉也有，我查了一下，省会武汉都没有，仙桃怎么会有？”

杭州印尚乔司城隍店 卢经理：“我们没跟她直接去讲，哪个地方是有店的。（她告诉你是湖北仙桃的？）我都不知道仙桃是什么地方。（不知道你也敢这样说？）仙桃，中国这么大。”

两个姑娘说，当时就是冲着这位经理说的，三百多块可以烫头发才进店的，没想到最后分别办了张两千元的卡，而且回湖北仙桃后，卡里的一千多余额压根就没法用了。

希望退还余额

“印尚”拒绝

杭州印尚乔司城隍店 卢经理：“价目表上是有的，特价是两百八的。（你给她们特价就好了嘛）对，她们自己选的，每个人消费的档次不一样。”

店里的热烫价目表显示，长发最便宜的是480元，短发最便宜的是280元。

杭州印尚乔司城隍店 卢经理：“（经理，那你要跟人家讲清楚是长发还是短发，她们是长发）这个是她选的，她最后选的是六百八，懂我意思吧，我们价目表给她看，她选的是六百八的。”

小董和小陈的诉求是，头发做得不好，她们不计较了，但希望按口头承诺的三百多收费，卡里余额退还，被印尚拒绝了。

烫发后又使用了几瓶护理液

有关部门已介入

记者陪两人赶到了乔司市场监管所。小董又补充了一个细节，说烫好发后，对方又直接往两人头发上倒了几瓶护理液，这样一来每个人的费用直接飙升到了一千多，她们没办法，只能办了卡。

小董：“一百五十八一支，说是修复头发的，我头发从来没烫过，他修复什么头发呀。（什么样的？）绿色的，有这么长的，细细的，大概像我大拇指这么粗。”

杭州余杭乔司市场监管所 王副所长：“这个事情来了，也不是说帮忙，就是我们的职能，我们肯定要把这个事情揽下，投诉部分肯定要协调，然后违法的部分，肯定要强力执法，反正就这个态度，好不好。（给力。）”

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编辑：陈亦怡

审核：卢珊