物美“王老吉”促销,两块宣传牌,傻傻算不清楚?
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买了两箱王老吉
认为标价与实际收费不符
吴先生:“当时我看的上面写的,整箱价七十七块四,然后第二件限同品五折,我是这样理解的,两箱加在以一起,大概是一百多块钱,一百一十多块钱。”
这是王老吉厂家在搞的活动,有两块促销牌。
这张牌子上写着“王老吉凉茶310毫升24罐装 ,整箱价77块4。
这张牌子上写着“王老吉310毫升凉茶,第二件5折”。
按吴先生的理解,他买两箱,第二件要打五折,总共应收116块1。结果小票显示,原价每箱103块2,第二件5折,一共收了154块8,用这个数字除以2,刚好又是77块4。
吴先生:“这个整箱价七十七块四,就是打完折过后,两箱一起,就是七十七块四,(平均价?)对,平均价。(那你理解呢?)我理解的是七十七块四一箱,第二个半价。”
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随机采访消费者
和吴先生一样理解
在物美大卖场杭州九堡店,这两块牌子还没撤掉,其他消费者又是怎么理解的?
消费者:“肯定以为一箱是七十七块四。(第二件五折)就是七十七块四除于二,再加上去嘛,应该是这样理解的吧。”
吴先生:“我也是这样理解的。”
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导购员:
两块牌子没有任何关联
这时,两名商品导购走了过来,其中一人表示,整箱买就是每箱七十七块四,另外一块打折的牌子,是针对罐装购买的,两块牌子没有任何关联。
物美大卖场杭州九堡店
导购:“是这款单罐的,第二件五折,两罐加一起是六块四毛五,(它俩没关系?)一个是单罐的,一个是礼盒装的。”
记者在这个货柜找了一圈,既没有看到单罐商品的原价,也没有看到整箱商品的原价标签。
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“容易有误导”
消费者提建议
而吴先生手里的小票,却写着原价103块2,第二件5折。而且按道理,买两箱凉茶,应该标注为77块4乘2。对此,王经理的解释是,目前超市小票打印系统,只能先打出原价,在最后面,统一减去优惠。
物美大卖场杭州九堡店 王经理:“我们要跟总部沟通,把小票这个,立减的模式,要么操作一下,或者改一下,让顾客能体现到,具体是多少钱。”
吴先生:“要么就把那个牌子去掉,要么你就把原价标出来,不要误导消费者,这样的话,很容易误导我们。”
王经理表示,针对这次的问题,他们考虑撤掉一块牌子,或者让厂家派导购驻场解释。采访前,吴先生本想按他理解的价格,退还差价,但听了这番解释,吴先生嫌贵,把两箱凉茶都退了。记者好奇这个市场价,到购物网上搜了一下,同款商品69块9一箱。
编辑:陈亦怡
校对:赵越
审核:卢珊