买“特斯拉”,提车时发现不少小划痕,“密密麻麻”的
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杭州的冯先生买了一辆特斯拉,总价42万,提车当天,他说就发现新车上有不少划痕。
(视频版戳这里)
去提“特斯拉”
发现车身上不少划痕
冯先生买的是一辆黑色的特斯拉,6月28号下午他去提车,当场就发现车身上有些划痕。
冯先生:“额头,还有那个车窗上面那一条,然后对应的另一侧也有,这样的一些漆的问题。”
冯先生拿出照片,说是提车时拍下的,车子引擎盖前端有一处明显的刮花,A柱的油漆在光线照射下,能看出密密麻麻的小划痕。
想换同款车
4S店没同意
冯先生说,当时看到这种情况,他就提出不想要这辆车了。
冯先生:“店里也没怎么解释,他说这辆车脏了以后,要擦一擦一样,他说你这辆车在海关停的时间比较久,什么仓库停的时间比较久,也没有什么过多的解释。”
冯先生表示想换一辆同款车,他说当天先后四个人出面跟他谈,一直谈到晚上八点多,但最终还是没答应他的诉求。
冯先生:“因为现在是月底了,你有一个购车免息的一个活动,如果说过了这个期限你不提车,那你这个活动就没有了,就是以这样的种种理由,来强迫我买这辆车。”
车身上的划痕已消失
怀疑已经做过处理
找到杭州沈半路上这家特斯拉服务中心,前台的工作人员表示领导没在。
杭州沈半路特斯拉服务中心 工作人员:“现在来说,我们可能不方便接受采访,现在也是周末嘛,我们都是来加班的。(可以看一下那个车吗?)车子我再帮你去问一下吧,因为我不清楚的状态,确实我也不是最合适的回答问题的人。”
后来工作人员允许冯先生单独进入车库,拍了几张车子的照片。冯先生告诉记者,现在看起来,车身上的划痕消失了,应该是做过处理了。工作人员让记者留下了联系方式,说会有专人回复。
杭州沈半路特斯拉服务中心 工作人员:“只能说我这边一定会帮你去提交,因为这个都是有迹可循的,我帮你提交之后呢,看是发邮件还是打这个打电话。(打这个电话吧,我随时可以接。)”
截止记者发稿前,还没有收到特斯拉方面的回复。冯先生准备向市场监管部门反映情况。
编辑:陈亦怡
校对:赵越
审核:卢珊