业主推弯道闸杆，可以赔偿，但有个条件！
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谭女士住在杭州余杭临平的香颂乐苑，4号晚上，她丈夫和保安发生争吵，把小区的道闸杆损坏了。现在，谭女士要物业出来澄清，并道歉。
壹
和保安争吵，把道闸杆损坏了
受损的道闸杆，在余杭香颂乐苑西北门入口，现在由一根短杆临时代替。
保安拿出了受损的杆子，其中一段发生断裂，记者用手掰了一下，无法徒手掰弯。
谭女士说，事情要从3号那天说起，她8岁的女儿在玩滑板时，由于地面有水，把脚崴了，当天经诊断是软组织拉伤，4号傍晚女儿又喊痛，谭女士不放心，想带女儿再去趟医院。
谭女士：“又下着雨，我丈夫开始进来的时候，保安说这里没有位置了，我丈夫讲，没有位置，我是知道的，（但这段路也不长）但是在下雨，我反复在说。”
谭女士的丈夫：“他说没车位，我说我知道的，我说我接个人，他马上说，要开了，不是有个遥控的吗，他们两个保安的，然后另一个保安就过来了，他说不开的，没有车位，不开的，我再三强调了，没有车位我是知道的，我去接人，就这么闹起来的。”
谭女士家没有购买地下车位，平时都是停在地面车位上，4块钱一天。小区虽然设置有立体车库，但因为一直没有验收，所以荒废了，临时车辆基本都停在马路中间，有些车子停在立体车库一层，但物业的提示牌表明：请勿入内。
从小区西北门到谭女士家楼下，不到一百米。监控画面不佳，但还是能看到，谭女士的丈夫下车，推向道闸杆，道闸杆发生180度的折叠，就成了现在这个样子。
谭女士：“特殊情况你可以特殊考虑，孩子当时是去看急诊，是非常急的，我已经发票给你们看过这个时间，我说平常走走也没有关系，又下雨，黑灯瞎火的，而且我们请保安来是为我们服务的。”
贰
可以赔偿，但有个要求
物业方面表示，受损的直臂闸杆要1200块钱，谭女士说，她主动跟物业谈过，愿意承担费用，但有个前提。
谭女士：“小区里一部分业主知道的，但是不了解情况，他会觉得，这个业主肯定很无理，是不是不交停车费，怎么会撞进来呢？对不对，不可以损坏公物的，所以我们的态度，我们愿意赔杆子，但是我有一个要求，我要求他们书面道歉，把事情原委贴在电梯里。”
叁
物业方面表示服务没有瑕疵？
物业的高经理表示，会向总公司反馈，目前只能和业主私下谈，十来分钟后，谭女士走了出来。
谭女士：“他说他们的服务是没有瑕疵的，我说你可以把你的员工叫过来，我把我丈夫叫过来，大家大事化小，小事化了，对质，然后他说他去了解过，确定是我丈夫没有说过要接小孩，有轮椅的。”
谭女士的丈夫：“他们可能没听到，我说接孩子去医院，可能，因为隔得很远的，我们保安的态度真的很差的，按理说，到我车窗边来问一下，罩个雨伞，作为服务。”
肆
最终，双方和解
在谭女士和记者要离开时，高经理追了上来。
杭州余杭香颂乐苑赞誉物业
高经理：“对不起，希望得到您的谅解，因为我们也是出于小区的停车管理的要求，也希望得到您的谅解，希望你能原谅我们。”
高经理表示，后续会在电梯里继续致歉公示，现场，双方达成和解。
编辑：赵越
校对：陈亦怡
审核：卢珊