上门消费卡被扣,店长说另有隐情!
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绍兴的向先生反映,他在一家理发店办了会员卡,刚开始来都没什么问题,可前几天店里突然扣留了他的卡,说不欢迎他再来消费了。
理发店突然扣留了消费者的卡
向先生说,锦绣国际美容美发是连锁店,他的卡是在绍兴柯桥的一家门店办的,充了4000块钱。但因为距离的原因,他经常来笛扬路这家门店消费,用到现在大概还剩2000块钱。
向先生:“之前他就说我不欢迎你,这个钱没得退的。”
店长阿聪:“你记者拍什么(我们了解一下情况)。”
同行上门来挖人?
记者和向先生还没说上几句,锦绣国际的店长阿聪过来了,他说这件事另有隐情,向先生醉翁之意不在酒,来店里不是为了消费,而是为了抢走店里的员工,已经有两名店员反映自己收到了向先生的邀请。
店长 阿聪:“他这是商业间谍你知道吗,同行之间都是忌讳的东西,每个行业有每个行业的规矩知道吧(是你两个店员说他挖人?)对啊,他挖的是我老婆,理解吗,证据都在这里啊。”
向先生:“那我也跟你坦白了,两个月前我是说过,但是我作为一个消费者,我没说专门到你这里来挖人。”
向先生说,他是做美甲生意的,前一阵子店里缺人,他来理发的时候,就跟这里的员工聊了聊,只能算打听,没有刻意抢人的意思,也不知道其中一位正是店长的妻子,而且他表示现在美甲店已经不开了。但店长阿聪说,向先生没说实话,其实他开了一家足浴店和一家美容院。
向先生:“我没有。”
店长:“他带过来朋友,朋友就是老板,他昨天把那个足浴店老板和美容院老板带过来了,他就是老板。”
向先生:“(你是不是老板?)我不是老板(那老板是谁?)我是他们大股东,但是现在我没有做了。”
店长阿聪说,向先生最初到店里做肩颈护理,加了一位美容师的微信,邀请美容师到他那里去工作,美容师没答应。后来他到店里来洗头,又加了他妻子的微信,发出了同样的邀请。
店长妻子 冬琴:“他当时加我微信,让我到他那里去上班吗(那你怎么回复的?)我说我不想去嘛,你看这里他说适应很快的,你看这拒绝了,上面拒绝了,下面还在聊,这不是恶意吗(那你什么时候告诉你店长的?)我是最后,他又到店里来挖我们其他的员工时候说的,当时他挖我一个人的时候,我没有跟他讲,我什么也没说,我觉得是我们家的客户,我们还是会热情对待。”
向先生:“他说我专门来搞事,然后说我高薪工资聘请他们,我请问有没有高薪,工资比这里还低,可能挖得走嘛,那聊天的过程中,我聊聊怎么了嘛。”
双方道了歉
向先生准备去其它门店咨询退卡
店长阿聪说,不管向先生是不是随便聊聊,在他看来已经触碰了行业内的忌讳,因此他们才扣留了会员卡。
店长
阿聪:“我说你卡暂扣,因为他在捣乱(那这个钱怎么办?)昨天我就跟他说了,你去哪里办的,你去哪里补,补了去哪里消费,不要来我店里消费。”
经过一番沟通,向先生表示自己当初的行为确实欠妥,后来双方互相道了歉,各自删除了不友善的朋友圈,店长把卡退给了向先生,让他去别的门店消费。向先生说,他也不想用这张卡了,准备去别的门店咨询退卡。
编辑:赵越
审核:卢珊