男学员要求换掉女教练，怕老婆误会？

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     今年4月，周先生在杭州银吉姆健身工联店买了健身卡和私教课，他说上完第一个阶段的课程后，私教经理给他安排了新的教练，导致训练中断了。

（视频版戳这里）

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换了女教练

怕老婆误会？

周先生买了100节私教课，包含常规课和拉伸课两个部分，加上健身卡一共花了将近四万块钱。上完第一个阶段的课程后，私教经理说要给他换两个教练。

周先生：“在第一阶段的训练过程当中，我自己对第一阶段的两个教练专业水平、沟通的性格都是比较满意，我是要求原教练给我练，沟通过之后，她也不理不睬。（为什么要给你换教练？）她说出来的意思是为了我好， 第二阶段给我换的教练是专业水平更加适合我。”

周先生说，原先的两名男教练当时并没有离职，他要求让他们继续给自己上课，但私教经理没有同意。

周先生：“换了一男一女，其中那个女的就是给我上拉伸课的，那大家就是如果上过健身课的都知道，拉伸的话都是有身体上的接触，一我是已婚，二我的老婆也在这个健身房，跟我一起在练，到时候如果我老婆对我有什么误会或者干嘛。”

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换回之前男教练

没多久男教练又离职了？

之后周先生跟银吉姆健身总部反映了自己的顾虑，门店同意还是让之前的两个教练继续给他上课，但没过多久，负责常规课的男教练就离职了。

周先生：“不管是说因为这个事情的影响还是其他的原因，我就被动地要换教练了，而且原来更换教练跟投诉的过程，大概花费一个月左右的时间，那原本他们教练团队也跟我说的是一个星期至少要去两到三次，中间断了，就没有效果了。”

周先生希望私教经理向他道歉，并补偿这段时间没有上的课程。

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门店愿意赔偿十节私教课

找到银吉姆健身工联店，一位娄店长出面沟通。

杭州银吉姆健身工联店 娄店长：“在健身行业当中，男教练和女教练都是存在的，这是正常的，我们做的课程都是公开的，在场地上大家一起在做，会员在场大概有几十号人，是这么一个样子，不是那种私人一对一，很隐秘，那可能解释不清楚，这是完全没有问题的。”

娄店长说，那名私教经理不在店里，关于一开始更换教练的事情，他也有了解过。

杭州银吉姆健身工联店 娄店长：“两方面，一是为你着想他前期教练做规划的时候，会有个本本，这个本本就是训练部经理用来分析，他的课程适合谁来上，另一方面可能是她的压力，就是业绩上的压力，如果可以介绍他很多的教练之后，这个会员很满意，可能多少每个教练都会买一点课程，这个经理可能她的管理上就还算是比较可以的。”

周先生：“她给我更换的人，两个的专业度对比，我觉得我原来的不比她给我换的差。”

杭州银吉姆健身工联店 娄店长：“（他说他后续向总部反映之后，还是给他把之前的两个教练换回来了？）对，他如果说强制性要求，不能说强制性，如果会员要求让前面教练上的话，那我们肯定还是按照会员的满意度来做，他也是可以上这个课，只是没有我们选的教练上这个课效果好。”

娄店长表示，接下来门店会安排新的男教练继续负责周先生的课程，对于这件事，公司也对那名私教经理做出了处罚。

杭州银吉姆健身工联店 娄店长：“这件事情既然发生了，请你放心，我给你道个歉，这是第一点，第二点成为朋友之后，你加我个微信，有什么问题你直接给我反馈，这样在最快的时间，把所有问题解决好，我们希望后续你的家人能够一直在这边锻炼。”

另外对于这段时间耽误周先生正常锻炼，他会向总部申请看能否补偿十次课程。后来，娄店长给记者打来电话，表示门店可以补偿周先生十节私教课，并且会尽快找教练安排课程。

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编辑：陈亦怡

校对：赵越

审核：卢珊