办卡为了游泳，现在游泳要去十五公里外？

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湖州安吉的小陈说，为了带孩子游泳，他在当地一家健身房办了会员卡，可最近，健身房告诉他，要游泳的话，得去十多公里外。

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健身房办了卡

泳池在十五公里外？

小陈家住湖州安吉孝丰镇，去年九月，他在镇上这家名汇健身办了会员卡，算上两百块钱押金，一共交了两千三百八十块钱。小陈表示，自己办卡最主要的目的，就是带孩子去游泳。

小陈：“后面本来是有一个大会堂，他说本来是那边，挖一个游泳池的，说那边可以去游。”

之后没多久，健身房表示合作没有谈拢，游泳池得换地方。最近气温越来越高，小陈打算带孩子去游泳了。

小陈：“明确时间是七月二十五号之后，我们可以君澜的游泳池（君澜是一个酒店？）君澜是一个酒店，是这边一个比较好的度假酒店。”

七月二十六号，小陈带着孩子，兴冲冲地找到健身房。

小陈：“很开心地到他们这边去，我去问一下，是不是可以去游了，他说现在这边不能游了，他说你要游的话，只能到龙山体育馆去游。”

龙山体育馆位于安吉县城，导航软件显示，距离小陈所在的孝丰镇，有十五公里左右的车程。

小陈：“我们单位也有健身房，也有这种设备，我根本就不用在这里健身，我办这个卡就是为了去游泳，现在让我到，龙山体育馆去游泳，我干嘛不直接到龙山体育馆去办张卡呢。”

小陈提出退款

工作人员没法做主

湖州安吉孝丰镇名汇健身 工作人员：“去递铺的龙山体育馆游（那这个太远了，而且人家可以直接在那边办游泳卡的）我们只是传达（关键你们当时承诺有游泳池的）我们也是说会有啊，而且不给你计时间，建好再给你计时间 （那得等多久，他们去年九月份办的卡，现在已经大半年了）那我不太清楚。”

健身房的负责人不在，前台的工作人员表示，他们一直在筹备游泳池的项目，但跟之前的几家合作方都没谈好，所以只能让小陈去安吉县城的体育馆游泳。小陈要求退款，工作人员表示没法做主，他通过微信语音联系了一位负责人。

湖州安吉孝丰镇名汇健身 工作人员：“（打电话他怎么说？）他拒接。”

市场监管局已把案件移交给商务部门

小陈随后来到了安吉市场监管局孝丰分局，值班的工作人员说，关于这家健身房的投诉，他们接到了不下二十起，由于涉及到预付式消费，目前已经把案件移交给了商务部门。小陈在这里进行了登记，工作人员表示会帮忙移交。

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编辑：赵越

校对：陈亦怡

审核：卢珊