租户交了房租，房东收不到钱，多起投诉！“乐伽”，请你站出来

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“小余通过乐伽公寓租了房子，他说因为中介公司的问题，现在合同还没到期，房东就要赶他出去。”

（视频版戳这里）

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通过“乐伽”租的房子

房租已付清

却被房东赶出去

去年11月，小余跟乐伽公寓签了合同，在杭州萧山美哉美城小区租了一个单间，租期从去年11月10号到今年11月9号，每月租金两千四百块钱，半年一付，目前小余已经付完了全部租金。7月23号，小余去外地出差了，房东打来电话让他搬出去。

小余：“她说她的合同里面，有十天没有收到房租，拖欠十天，没有收到租金，她就有权收回她的房屋。”

小余希望等他回来再商量，结果等他7月31号回到杭州，却发现门锁已经被换了，自己的物品也被搬到了楼道里。小余说，现在房间里还有一些东西没搬掉，他通过微信语音联系房东，对方拒绝接听，发送文字消息，对方也没有回复。

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陆续接到不少关于“乐伽”的投诉

除小余外，我们还接到了不少关于乐伽公寓的投诉。

租客 汤先生：“乐伽公司没打钱给房东，房东就找过来说，他要收房子了。（最近多少钱一个月？）两千一。（租期）还有五个多月。”

汤先生的房东 肖先生：“租客的钱已经给了乐伽公寓半年，结果它钱没给我，就这么简单。（只收到）一个月房租，两千六。”

租客 俞女士：“房东是来找过我们，因为房东没收到房租。”

租客 杨女士：“房东说收不到房租，就收回房子。”

租客们都反映，他们已经把半年或者一年的租金付给了乐伽公司，可房东却没收到这笔钱。目前有的租客还在继续居住，有的租客则跟小余一样，和房东起了矛盾。

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找到注册地址

没有找到工作人员

乐伽公寓到底出了什么问题呢？记者跟小余赶到了他签合同的地方，在萧山绿都港汇中心2号楼1018B室。

根据天眼查数据显示，跟小余签合同的南京乐伽商业管理有限公司杭州分公司，注册地址在杭州经济开发区万亚名城2幢1506室，记者赶了过去，里面没有公司的工作人员，只有几名房东和租客。

房东：“前面好多人，二十多个人在这里，都是租客跟房东。（那中介的人呢？）他说他们走进来是有一个人，看到他们来，他调个头就走了。”

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房东怀疑是诈骗

警方建议先和市场监管部门反映

关于乐伽公寓的事情，我们7月20号也进行过报道，当时记者在这里见到过一位工作人员。

南京乐伽商业管理有限公司杭州分公司 李永：“就资金上面出了点问题，其他的没什么问题。（租客们交的租金去哪里了？）租客们交的租金就在公司，我也不知道去哪边了，我们的负责人已经在这边打过电话了，开着扩音给所有的房东和业主，当着警察的面说的，三天以后，就是22号给一个解决方案，你现在你问我，我也不知道怎么解决。”

时间过去这么久，看起来乐伽公司还是没有拿出解决方案。记者拨打了租客提供的几位工作人员的联系方式，要么无人接听，要么已经关机。

关于乐伽公司的运作方式，在场的一位房东提出了自己的看法。

房东：“（租客）说是三千五还是三千六，我都忘记掉了我说，那不是亏本租给你的吗，那我就觉得，肯定事情是不对的，骗子公司，因为我租给它是四千二。”

关于这件事情的处理，记者咨询了乐伽公司注册地址辖区警方，警方表示，租客和房东可以先把问题反映给市场监管部门，如果涉嫌诈骗，再由市场监管部门移交给公安部门处理。

往期回顾

编辑：陈亦怡

校对：赵越

审核：卢珊