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吃粉干吃出“抹布” “沙县”却要记者赔偿

1818黄金眼 1818黄金眼 2022-05-15

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小张反映,3月26号晚上九点多,他到杭州下沙宝龙广场的“沙县”小吃店用餐,发现炒粉干里有东西嚼不动,吐出来一看,他认为是抹布。


(视频建议WIFI网络收看)


小张:“就是硬硬的,完全就嚼不动,这时候找店家来说嘛,店家发现后,马上把菜端进去,然后把那个菜全部倒掉,把抹布也扔在另一边,马上销毁证据。”



小张介绍,当时他赶紧跟过去,把被对方扔掉的异物捡起来拍了视频


小张提供的视频:“买了粉干吃到抹布,吃进去一半,还剩一半,硬硬的,咬不动,老板一看马上倒垃圾桶,销毁证据。”



从视频看,异物已经被小张嚼得有点像肉松了,但仔细看的话应该是布料一类的东西。小张当时还拍摄了跟店员的对话。


小张提供的视频:“(店员:我们换言之,现在也是积极处理了,但是确实吃出来了,咱们换。)(小张:不是,不是退不退,确实从你粉干里面,吃出来一块抹布,对吧。)(店员对呀。)(小张:好。)”



从这段视频来看,当时店员也承认了,小张从炒粉干里吃到的是抹布。小张介绍,当时对方答应免单重做,但他因为已经吃到嘴里了,感觉挺恶心,就要求按《食品安全法》来赔偿,因此当时没有谈拢。这次“沙县”的老板娘一看见小张带着记者来采访,马上说要报警。



杭州下沙宝龙广场“沙县”小吃店 老板娘:“我打110,他来骚扰了,吃炒米粉,有一个线头,我们说免费了,重新给他炒一份,他不乐意。(是线头是吧?)线头,知道吗,他叫我们赔一千块钱。(还在吗?那个线头。)线头,你看我们每个米粉袋子上面,都有线头,你等着,我打110,前一天晚上在我们这里,吃了一个肉丝炒米粉,叫我们赔偿一千块钱,炒米粉里面吃到一根线头,他说是吃到什么有害物质,我就搞不懂了,米粉就包括做米饭,都会吃到线头呀,小石子呀之类的,那我们不可能一颗一颗米去洗,那个米粉一泡就是一大桶,我不可能一根一根去洗吧,他带人来采访我们,说我们没赔偿他,当时走的时候还踹了我们的凳子,当时我们没报警,我们心里想,都是学生,算了,结果就吃了一个十一块钱的东西,要我们赔偿一千块,你说这是大学生干出来的行为吗,给大学生丢人是吧,知道吗,我还要去他们学校举报他,知道吗,等一下你带我去你们学校,我跟你讲。”



老板娘坚称,小张当时在炒粉干里吃到的是线头,小张看到那位店员也在店里,就出示了他当时跟对方的对话视频。


小张提供的视频:“(小张:从你粉干里面,吃出来一块抹布,对吧。)(店员:对呀。)(小张:好。)”


杭州下沙宝龙广场“沙县”小吃店 老板娘:“是你自己讲的抹布,他这里讲抹布了吗?你是说什么就是什么,对吧。”



小张吃到的异物,目前已经被店里扔掉了,不过老板娘最后也承认,小张当时在炒粉干里吃到的是抹布


杭州下沙宝龙广场“沙县”小吃店 老板娘:“抹布夹在米粉里面都是白的嘛,我们都洗得干干净净的。(是怎么进去的呢?)这样一把抓着米粉炒,不能一根一根挑的吧。(那怎么抹布会进去呢?)这个你问我,我哪知道呢,就是夹带在米粉里面呢。(本身里面就带有这个东西?)可能有。(那你们这个米粉要清洗干净的呀。)洗了,都洗了十八遍,都是一大筐一大筐洗,我不能一根一根洗。



这时,民警也赶到了现场。


杭州白杨派出所 民警:“那如果说我能跟你们调解好的,那最好,如果实在调解不好的,按照正常程序,起诉也好,投诉也好,按照这个来解决,你看行不行。(杭州下沙宝龙广场“沙县”小吃店 老板娘:对呀,我们一开始就是调解的,他要一千块钱,我们小本经营。)一千块钱其实是没错的,按照《食品安全法》规定,我跟你讲,不是说你小本经营,这个是有法律规定的,明白吗?那么《食品安全法》里就有规定,不足一千的是要按一千赔偿的,或者按损害的三倍赔偿,他的这个要求不过分。”



小张表示,当时如果店家态度好一点,他也不会索赔一千。老板娘和弟弟都表示,当时小张态度也不好,离店时还用脚踢了一下凳子,希望民警处罚小张的行为。但不巧的是,打开手机里两个摄像头的监控,播放到小张离店的时候,监控视频都跳掉了


老板娘的弟弟:“它怎么又跳掉了?(两个监控都跳掉了,你这个监控修一下。)这个监控不是修,这种监控你去任何一家去调,它都会有一种流失三秒的,跳掉的,以前用过的。”



老板娘又提出,记者和民警到店里,影响了她做生意,得赔偿


杭州下沙宝龙广场“沙县”小吃店 老板娘:“马上影响我们生意了,你们看着怎么赔吧。(老板娘…)马上12点,客人来我们家吃饭,你们看着怎么赔,我们一个小时营业额,也就是六七百块钱,你们就看着来吧。”



一个小时赔六七百,记者可赔不起,只能默默地退出店外。最后经过民警协商,老板娘按《食品安全法》相关规定,赔偿了小张一千块钱





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编辑:叶菲、陆佳虹(实习)

审核:陆远鹏、范彬


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