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密密麻麻!姑娘遭骚扰电话轰炸,都是因为他

1818黄金眼 1818黄金眼 2023-07-12

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小蔡姑娘在杭州从事外贸工作,她向我们诉说了一段非常离奇的打车遭遇,她已经十多天不敢接电话了。


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1

 热心帮忙过后

骚扰电话“轰炸”



打电话实况:您拨打的电话正在通话中。


记者第一次联系小蔡时,她的手机整个上午都处于通话状态。记者发去短信,表明自己的身份后,她才回了电话

小蔡我现在只能说静音,电话一概不接。警察给我打电话,也是需要先发短信,我现在电话就是不敢接,半夜也是害怕电话进来


小蔡今年29岁,在杭州一家外贸公司工作,英语沟通能力比较强。她说,造成她现在手机都不敢接的原因,还得从4月24日晚上说起。当时她跟妹妹从香港飞回杭州,在T4航站楼的出租车上客处,看到有人正在求助

小蔡那个女的外国友人,她拿着一张纸,上面写着酒店的住址,酒店的英文名字,没有中文名字,司机还有保安搜不到她地址也是英文的。载我妹妹的那个司机在边上凑热闹,他觉得他在机场等了这么久,这个生意不划算,他想多拉几个客,然后他听到那个外国人也是住萧山这边的,他就打算把我们也一起拉到他车上,就是多载客。我是出于好心的一个想法,想帮外国人送到酒店,帮她办入住我就和外国人一起上了出租车


小蔡说,当时司机打表离开了萧山机场。手机交易记录显示,小蔡妹妹下车时,付给司机80元车费。小蔡说,再从妹妹家出发,送她和那位外国女乘客时,司机却不肯打表了,要求她俩一人支付100元

小蔡我跟他说你这样子是不行的,又没有打表,价格又乱叫,我就跟他在车上有争吵。后来因为考虑到他工作也不容易,我们就达成了一个协定的价格,就是我付五十,那个外国人付五十,就是一百块钱。先把那个外国人送到萧山的酒店之后,我就先付了他五十,然后让他在路边等我一下,因为我要帮外国人办入住。 


从导航地图上看,从小蔡妹妹家到酒店的距离是3.5公里左右,预计打车费约13元。记者实地走访发现,这是一家酒店式公寓,处于一片未完工的新楼盘中,路口没有显眼的标识,并不好找。小蔡说,当时她担心外国女乘客找不到地方,所以一起下了车。下车时她支付了约定好的50元车费,并把手机号码留给司机,约好一会继续坐车去市区


小蔡:她外国人电话卡什么都没有,我需要帮她交押金什么的,我一直在帮她办理这个事情,然后我还要帮她搜索一下,第二天去会议的路线什么的,所以就耽搁了蛮久的。中途司机给我打了电话,他说你快好了没有,我说我这边可能还需要蛮久的,你可以去接下一名乘客,你不用再等我的生意了。这个时候他也没有和我发生争吵,直接就走掉了。一直到4月25日晚上的8点多,有一个陌生号码给我打了一个骚扰电话,他说我这边是不是提供服务的,然后我就莫名其妙。


小蔡展示了最近手机上密密麻麻的未接来电记录,以及一些露骨的询价短信。她说,甚至有人直接要求到她家里来

小蔡这个男的说在一个出租车群里看到的这个消息,那个时候我就报警了,警察上门的时候刚好一个骚扰电话打进来了,然后警察就教我加他的微信,让他把群里的截图发给我。我现在可以给你们看,这个就是司机散播我的黄谣的这个信息,下面是我的电话号码

记者:这就很过分了。

小蔡:对,然后4月25日晚上8点22分。 


警方随后联系了出租车司机,把双方叫到了杭州武林派出所。警方调查显示,司机因为不满之前小蔡乘车时的议价和等待,在三个数百人的微信群中,散布了关于小蔡的谣言。4月25日晚上11点多,出租车司机李某园在派出所录制了澄清、道歉声明,再次发到了三个微信群里。

出租车司机李某园的道歉视频8点22分在群里面发送这种造谣信息为不实消息,为本人报复性,此消息希望广大网友不要再转发,不要再打电话,对方保留名誉权追诉权利







当事司机发布了澄清道歉视频,风波能够就此平息吗?有句话叫作:树欲静,而风不止。


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2

乘客持续受骚扰 

司机被警方拘留



小蔡4月25日开始到现在已经有不断的,每天大概都有五六个十几个骚扰电话打到我这边我本来就是抑郁症,你看我这里也都有确诊的信息。



小蔡给记者看了医院就诊记录,她从去年2月份开始就在接受治疗,精神焦虑和抑郁的指标都不是太好。她说,到了4月26日,还是有骚扰电话打进来


小蔡4月26日晚上又有很多电话,大概十几个打进来,然后我又报了一次警,是武林派出所的冯警官,他接待的我。



小蔡说,冯警官当时想了很多办法,并帮她联系过腾讯公司,但发出的谣言信息已经扩散开了。


小蔡中间有一个时间差,两三个小时,在这个时间当中,很多消息已经被其中的群友已经转发出去了,我的信息已经一传十十传百这样传出去了,所以我一直到现在都能接收到这个骚扰的信息。 


小蔡说,有朋友建议她换一个手机号码,但因为工作关系,很多国内外客户都是用这个手机号联系的,更换号码一时也没那么容易


小蔡这个司机也提出过要私了,说要赔偿我几千块钱,但我没有接受。我觉得这个对我自身来说也是个侮辱,如果接受私了,如果用钱来赔偿我。


为了尽快消除影响,小蔡说,4月26日上午也联系过司机所在的出租车公司


杭州萧山汽车出租有限公司  乐经理这个司机是做晚班的,等他上班的时候我们才能联系,不能只听单方的。我们后来把司机叫过来,我们搞投诉的人已经跟她道歉过。当时就跟她说了,我们会把司机叫过来对他教育,这个是挂靠的,要跟车主联系上,要车主把驾驶员找好,然后才能解聘。  

小蔡我没有明确收到不好意思或者道歉、对不起这个字眼,然后中间我给你们发过很多次信息,你们不是不回就是装作没有看到



看聊天记录,出租车公司的客服起初了解了情况,中途没有向小蔡及时通报处理进展而小蔡跟出租车车主的沟通,就不太顺利了


出租车车主  刘先生那个女的不依不饶,可以说当场第一次调解,就把他们俩叫去了,那个小伙子说我给你赔礼道歉,是我的不对,完了再给你拿个一两千的,我的做法有点过了。 


小蔡现在这个事情一出,对我的生活也造成了很大的压力,最近都是睡不好,两三点才睡,然后吃东西也是有一种吃下去就要吐的那种感觉

记者:医生怎么说?

小蔡医生说这是一个应激反应


出租车车主  刘先生驾驶员的做法也是太过了。那你最起码你五十块钱,也不知道就发那些内容,都说不清楚,总有前因后果的。如果说那个乘客礼貌一点,五十块钱我接受,你看看能不能三十、二十的,他愿意送就送,不愿意送么就拉倒了。

小蔡:这个是属于可以议价的行为吗?不应该是打表的行为吗?


小蔡之前打过12328热线,向运管部门反映了情况。运管部门表示,坐出租车要打表,这是有明确规定的


杭州市萧山区交通运输行政执法队南站中队队长 方陈斌:出租车驾驶员都需要打表的,投诉热线就是12328。像她这种情况呢,小姑娘投诉到公安机关也是正确的 ,因为他(司机)这个行为,已经超过了营运当中的行为了,司机涉及到其他治安处罚方面的,或者刑事犯罪的,我们也是同时移交给公安机关。

小蔡出租车公司说会马上停止他的工作,会去约谈他,但是他还是在工作,然后没有受到任何的什么影响,受影响的只有我自己,所以我就报了第三次警



根据事件发展情况,4月28日,杭州市公安局拱墅分局开出了《行政处罚决定书》,对出租车司机李某园作出行政拘留7天的处罚


小蔡女生遇到这种事情还是要坚持去报警,去坚持维权,不然就是任由它发展的话,那些人可能会更加的猖狂。这个事情出来以后,我觉得女生一定要保护好自己的隐私,自己的号码一定不要随意给陌生人。我希望大家看到这个信息以后,不要再去转发,也不要再去做违法的事情,去伤害到我 ,去影响我的日常生活


记者:对你真的影响很大。 

小蔡:对,真的影响很大,你看我的状态也看得出来。







小蔡告诉记者,直到采访当天凌晨1点多,还有人在打骚扰电话。据她了解,谣言信息已经蔓延到了其它地方的一些群。在此,我们也要帮小蔡再次呼吁,一旦看到相关信息,不要转发,不要拨打,及时澄清和制止。另外,小蔡看过《行政处罚决定书》后,产生了一个新的疑问。


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3


运管部门在跟进

也有开心和感谢



《行政处罚决定书》上显示,出租车司机李某园在2013年时因殴打他人,被萧山区公安分局行政拘留过15天


小蔡司机应该是有一个运营资格的这个资格应该是由运管部门给他颁发的,所以我现在就是不了解,他这个资质还在不在



杭州市萧山区交通运输行政执法队南站中队队长 方陈斌按照杭州市出租车管理条例,行政处罚主要是看吸毒记录和酒后驾驶这两条行政处罚,其他就看有没违法犯罪了。这个司机因打人行政拘留过15天不属于审核条件,可以取得考试资格,考试通过之后,可以取得从业的资格。  


就这次小蔡的遭遇,方队长表示,运管部门已经在跟进处理


杭州市萧山区交通运输行政执法队南站中队队长 方陈斌我们已经跟拱墅公安取得联系,固定了相关的证据,这个司机目前还在接受公安的行政处罚当中,处罚履行完毕过后,我们会第一时间联系司机,对他进行调查取证。我们也会听取司机陈述申辩,制作相关的笔录,固定相关的证据,事实清楚,证据确凿充分的,我们也会作出相应的处罚。这个过程当中,不排除吊销他的营运资格。杭州市出租车管理条例(规定) 侮辱殴打乘客或者工作人员,以这个名义被公安机关行政拘留的(会吊销)。这个案子公安机关是以寻衅滋事的案由进行行政拘留,是否可行我们还要进行讨论



方队长表示,他们对出租车司机的处理结果,会第一时间通报当事人和媒体。如果李某园的从业资格证被吊销,三年内都将无法参加资格考试,不能在杭州范围内从事出租车营运


小蔡后续我可能还会去法院起诉,起诉他侵犯的名誉权。我要把我的权益维护到底,我是不要求一分钱的赔偿,我觉得这个东西不是用钱能够弥补我最近受到的一些影响的,所以金钱方面的赔偿我是不接受的,只需要一个道歉,然后希望违法者得到应有的惩罚


为了得到一声道歉,小蔡再次拨打了出租车公司的电话


杭州萧山汽车出租有限公司  乐经理当时司机是不是在派出所面前向你道歉的

小蔡您也是有一定的义务

杭州萧山汽车出租有限公司  乐经理:驾驶员等了好长时间,双方有原因的

小蔡:乐经理,双方有原因的话,那也不能把我的信息发到群里

杭州萧山汽车出租有限公司  乐经理严格批评过了



小蔡:那我给你打个比方,你的孩子犯了错,您觉得您不需要道歉吗您是属于一个监管的责任在的,这个比喻您能理解吗?

杭州萧山汽车出租有限公司  乐经理我代表公司,首先向你道歉,今后我们司机会加强教育

小蔡:嗯嗯嗯,好的。


小蔡说,她在酒店下车时,向司机支付了50元车费,交易时间是4月24日晚上9点40分。由于骚扰电话太多,覆盖了通话记录,她已经查不到出租车司机打电话催她走的时间,但应该就在她帮外国女乘客支付住宿押金那会儿,也就是当晚9点59分左右


她认为,全部等待时间是19分钟,而她之前跟司机约好了要等待,后面也及时告知司机,自己不坐车了,所以出租车公司方面说她也有过错,并不合理。与此同时,出租车车主也有话说。


出租车车主  刘先生姑娘跟我很不友好,我没有惹她,她就打了个比方  说我老婆让别人什么的。算了,我跟她有什么关系呢?她比喻的方式方法也过了,你要和和气气地说,我确实感觉到这个驾驶员做得不对,我代表他向你道歉,这都可以,关键她已经伤害了我,我为什么要跟她道歉


小蔡:他应该第一时间去帮助我,去联系这个司机,他反而在我对他的态度上面做文章,然后不去解决事情。当时我接到了非常多的骚扰电话,我也没有说去攻击他的家人怎么样的,我只是以将心比心的态度给他列举了一下


小蔡表示,在当时那种情境下,她无法控制住情绪。现在,她的情绪逐渐平和,这件事情对她自己也是一次磨炼和成长,另外,她和那位外国友人也成了好朋友。


小蔡和外国友人游西湖视频哈喽,嗨。

小蔡外国友人后来我有跟她说我碰到这个遭遇,她也对我表示抱歉,所以我觉得我也是虽然我遇到了这个事情,但是我帮助到了她,如果当时我在越南处到这样的一个处境,有人去帮我入住,我也是很开心的,所以说我能够帮助到她,我也是蛮开心的



事情发展到现在,也算是告一段落了。小蔡说,回望这十多天的经历,她还有一个很感激的人。


小蔡我很感谢那个冯警官,因为他确实也是非常热心地一直帮助我去解决问题,联系司机,联系出租车公司,然后包括那个真正的车主,非常感谢武林派出所的警官对我的帮助。  



小蔡:谢谢警官对我的帮助,谢谢警官。

警务人员不客气。







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编辑:李 婧(实习)

审核:张继洪、陈琳燕




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