答应又反悔？！怀疑“串通”？

Original 1818黄金眼 1818黄金眼 2023-07-11

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杭州的邵女士反映，她通过一家中介找阿姨，找了两个不满意后想解除合同，对方却怀疑她想绕过中介，私下让阿姨继续服务。

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邵女士介绍，她的孩子一岁不到，想找一位阿姨帮忙带孩子。4月份，她在社交平台上看到了中介的广告，联系之后感觉聊得不错，就跟这家北京尚层管家信息技术有限公司签了协议，付了8000块钱服务费。

邵女士：第一位阿姨就是属于对小朋友不是很细心的，就出现过一些我认为可能稍微有一些严重的失误吧，我觉得会有一些安全隐患；第二个阿姨呢，其实人还可以，但是因为她的体检有高血压，心电图稍微有一点异常，我们觉得阿姨是一个辛苦活，经常可能晚上比较晚睡什么的，如果是高血压，可能还是有些潜在风险的。中介的“老师”在我再次提出这个，更换阿姨的诉求的时候，就响应得不是很积极。

4月3日，邵女士和第一位阿姨签了约。4月14日，她换了第二位阿姨，重新签了合同，工资大概8000元一个月，十多天后，跟这位阿姨结束了合同。邵女士说，因为觉得中介方态度不太积极，就提出了退费。

邵女士：他们说他们有退款规则，就是首次匹配费是30%，后面按照每个月扣10%，这样去结算，当时我就要求他们把这个退款的条款，也写到了合同里。

邵女士说，之前申请杭州拱墅区商务局介入后，中介方一开始答应退还60%服务费，后来变卦了。

邵女士：本周商事协调委员会，再次来电确认的时候，对方又提出说，他们没有办法联系上这个已经下户的阿姨，他们甚至有理由怀疑，我跟阿姨串通，说为了骗取中介费之类的理由，所以他们说不予退款。

邵女士提供的微信聊天显示，4月25日，第二位阿姨说，第二天早上起来就回去。当晚，邵女士和她结清了工资。现场，邵女士联系了这位阿姨。

曾阿姨：我没在那个公司做了，因为我现在出来，是在景芳这一边的。

记者：邵女士这里什么时候下户的？
曾阿姨：26号早上。

记者：4月26号？

曾阿姨：嗯对。

这家北京尚层管家信息技术有限公司杭州分公司的注册地址，位于拱墅区星城发展大厦。记者和邵女士找到这里，公司一名负责人走过来，挡住了镜头。

北京尚层管家信息技术有限公司杭州分公司路经理：我可以沟通，你取消掉录像。

北京尚层管家信息技术有限公司杭州分公司工作人员：那刚才已经录进去了，麻烦把它删掉。