“雷克萨斯”少了两个盖子，车主提到三个月的一件事
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赵女士：我手机上和汽车显示屏上都跳出来了，持续显示，我就慌了，马上电话打给4S店的维修师傅请他上门。他6点到我家小区，把引擎盖打开，马上看见这个盖子和这个盖子，一个是没盖，这个是不见了。
赵女士：那天到店以后他们先领我看这辆车，说已经把这辆车清洗干净了。我找到他们售后经理询问详细情况，为什么盖子不盖？他先道歉说这的确是他们疏忽引起的，两个盖子没有拧紧盖好。他说三月份的监控已经丢失了，无从取证。
记者：三月份什么意思？
赵女士：六月份没有机油盖的原因就是因为三月份保养疏忽，在更换机油后没有盖盖子，导致我在三个月开车过程中机油外溢。
赵女士：我要求置换新车，折旧费我出，第二发动机前端零件终身保修，加这几天精神折磨和车辆贬值的赔偿，大概一到两万左右。
余姚轿辰雷克萨斯4S店 售后经理：这个是没有关系的，我们当时保养都是经过三级检验，在机油没盖的前提，是不可能开三个月时间的，我说了对我们的检查结果不满意不认可，可以寻找身边懂车的人，或者修理厂的朋友，第三方鉴定公司过来鉴定，如果鉴定出是我们保养引起的问题，我们承担一切责任。
余姚轿辰雷克萨斯4S店 售后经理：我们只是没有否定是您的问题，不是我们的问题，我们也是站在客户关怀的角度，客户的心情我们可以理解，如果在客户情绪激动前提下，我们直接说和我们没关系，这是你的问题，这样的处理结果，可能不会太满意，可能会加剧客户的情绪发展。我们为消除客户顾虑，出于客户关怀角度，在发动机机油完全清洁干净的前提，再给予车辆发动机延保至八年，原先基础上增加两年延保。
END
以下为广告信息
科技赋能，产学研融合
野生冬虫夏草产业进入新时代
6月6日-6月8日，2023第四届全国虫草大会暨冬虫夏草鲜草季在“江河之源，虫草之乡”的青海玉树拉开了帷幕。本次大会由青海省林业和草原局、玉树州人民政府主办，玉树州林业和草原局、玉树州文体旅游广电局、青海省草原学会、青海省冬虫夏草协会、玉树州冬虫夏草协会、浙江国坤堂健康产业发展有限公司承办。
青海省林草局党组成员、副局长邓尔平，中国菌物协会理事长郭良栋，玉树州委副书记、宣传部长才旦周，州人大常委会副主任李文，州政府副州长王心阔，州政协副主席南阳参加开幕式并致辞。
青海省林草局党组成员、副局长邓尔平
中国菌物协会理事长郭良栋
此次活动以“国家公园，大美青海，健康中国，冬虫夏草”为主题，紧扣“护生态、稳经济、促增收、保民生”这一核心，采取“玉树主会场+广州、西宁分会场”方式举行。邀请200多家企业参展，200多位省内外企业代表通过线上线下方式参加开幕式活动，为广大冬虫夏草企业、商户搭建了展示形象、加强交流、增进合作、推动发展的商贸平台。活动期间，冬虫夏草交易额预计超过45亿元人民币，有力打响了“青海冬虫夏草”品牌知名度。
冬虫夏草领先品牌国坤堂已经是连续3年作为协办单位参加全国虫草大会了。
2021年全国虫草大会
2022年全国虫草大会
2023年全国虫草大会
开幕仪式上，国坤堂总经理林玉波作为冬虫夏草品牌企业代表发言。林玉波表示，今年是后疫情时代的第一年，面对不断激增的健康需求，国坤堂在发展规划当中，提出了“产地自信，品质自信，科技自信”的品牌文化。其中，“产地自信”是排在第一位的。野生冬虫夏草是青藏高原赐给人类的珍贵礼物，我们一定要“取之有度，用之有节，物尽其用”，像保护我们的母亲河一样，保护这笔珍稀资源，做到高质量发展，可持续发展。
国坤堂总经理林玉波
在大会的西宁会场，一场以“和衷共济，融合发展”为主题的冬虫夏草科技盛宴盛大举行。众多专家学者带来了最新的冬虫夏草研究成果，“国坤堂野生虫草软科学追踪项目”启动仪式，成为了全场最大的亮点。
南开大学生科院教授刘杏中，青海大学冬虫夏草研究室主任李玉玲等多位专家对“国坤堂野生虫草软科学追踪项目”给予了高度评价。李玉玲说，这是一项极具前瞻性的重大科研活动，在已经启动的青藏高原野生虫草溯源体系和青藏高原野生鲜虫草团体标准项目中，国坤堂已经率先参与进来，成为了项目的推动者和标准的制定者之一。国坤堂野生虫草软科学追踪项目的启动，标志着野生冬虫夏草产业发展，进入了一个“科技赋能，产学研融合”的新时代。
南开大学生科院教授刘杏中
青海大学冬虫夏草研究室主任李玉玲
据悉，国坤堂在打造品牌的过程中，始终以“100%那曲玉树核心原产地，100%高海拔纯野生”为品质标杆，先后多家高校和科研院所建立了长期合作关系，逐步从一家销售型企业向科技型企业转型。国坤堂有一句家喻户晓的品牌sloan——“国坤堂，一根可以嚼着吃的野生虫草”，接下来，国坤堂将一如既往，结合最前沿的创新科技，赋能这根“可以嚼着吃的野生虫草”，让野生虫草也可以“标准化，数字化，科技化”，并且可追溯。目前，国坤堂冬虫夏草已获得“国家地理保护标志”和“中科院青藏高原野生冬虫夏草溯源标志”双重认证。另外，国坤堂和中国农业大学共建野生冬虫夏草联合实验室的合作项目，也将于近期正式启动。
在今年4月份举行的“第21届中国科学家论坛”上，国坤堂多年以来对冬虫夏草始终奉行“原产地高海拔纯野生”的品质坚守，以及对科技创新的不断探求，受到与会院士和专家的一致好评，荣获“十四五健康中国冬虫夏草高质量发展示范基地”，“改革开放45周年大健康产业科技创新突出单位”等多项荣誉。
门店地址
国坤堂冬虫夏草浙江旗舰店：
杭州市湖墅南路39号（半道红公交车站旁）
国坤堂杭州高德置地广场店：
上城区解放东路45号高德置地广场东门2楼
国坤堂杭州文一路西店:
西湖区文一西路168号(竞舟路路口)
国坤堂萧山店：
萧绍路1459号（市心广场公交站）
国坤堂余杭店：
老余杭街道安乐路140号
国坤堂金家渡店:
金家渡铭雅苑50-4号(地铁金家渡站D出口南)
国坤堂九堡店：
上城区杭乔路250号（九乔街口北侧）
国坤堂临平店：
东湖南路116号（老体育中心游泳馆对面）
国坤堂富阳店：
春秋北路39号（人民银行对面）
国坤堂建德店：
新安东路199号(新一中路北边公交站)
国坤堂临安店：
石镜街706号（中信村镇银行对面，
大华路口公交站旁）
国坤堂桐庐店：
江北老电力大楼公交站台旁
（江北迎春街69号）
国坤堂淳安店:
杭州淳安县新安东路115号
(明珠菜场对面)
国坤堂宁波江东店：
中山东路808号
（地铁1、3号樱花公园站G出口）
国坤堂宁波海曙店：
海曙区长春路146号（老宁波电视台）
国坤堂余姚店：
阳明西路303－2号 （西石山路口西）
国坤堂慈溪店：
新城大道南路141-143号
（财富中心对面虞波广场旁）
国坤堂象山店：
丹峰东路47号（世纪联华对面）
国坤堂台州店：
椒江区东海大道446-22号
大润发超市北门对面（原欧尚超市）
国坤堂温岭店：
万昌中路118号
（邮政大楼门口，4月28日开业）
国坤堂丽水店：
莲都区人民路217号
国坤堂嘉兴勤俭路店：
勤俭路1087号（禾兴路交叉口）
国坤堂嘉兴中山路店：
中山西路286号
（常秀街交叉口兴业银行对面）
国坤堂嘉兴纺工路店：
纺工路1050号
（凌公塘路交叉口泰隆银行对面）
国坤堂嘉善店：
嘉善晋阳东路19号（车站南路口）
国坤堂平湖店：
平湖市新华中路17号(航空美食城南面)
国坤堂海宁店：
海昌路219-3
国坤堂海盐店：
海盐新桥北路107号（海盐宾馆对面）
国坤堂桐乡店：
振兴中路32号中央大厦（庆丰路交叉口）
国坤堂湖州店：
劳动路335号(星海名城大门右侧100米)
国坤堂南浔店:
人瑞路862号(人瑞路与大中路交叉口
阳光家园对面)
国坤堂安吉店：
浦源大道437-439号（竹业城对面）
国坤堂长兴店：
老紫金大酒店1楼(县前中街328号)
国坤堂德清店：
武源街余英坊11幢-9号（省皮防所对面）
国坤堂绍兴店：
开元名都大酒店一楼（越城区人民东路）
国坤堂柯桥店：
笛扬路1281号（ 轻纺城公交站牌后）
国坤堂嵊州店：
城关镇官河路144-146号
国坤堂诸暨店：
诸暨市艮塔路12号-2号（暨阳桥西100米）
国坤堂上虞店:
江杨路26号（新建桥南）
国坤堂衢州店：
荷花中路95-7号(花鸟市场公交站)
国坤堂金华店：
婺城区八一南街93号
(八一南街双溪西路公交车站旁)
国坤堂永康店：
华丰东路7号
（ 丽州南路与华丰东路交叉口处）
国坤堂东阳店：
中山路79号
（金华职工中等卫生学校对面）
国坤堂义乌店：
义乌市稠江街道稠州西路118号
国坤堂温州店：
鹿城区飞霞南路896号
（公交交运置业公司站）
国坤堂乐清店：
乐清市双雁路155-157号
（双雁路与清远路交叉口西100米）
国坤堂舟山店：
定海区新桥路277号（东门加油站对面）
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编辑：吴亚龙（实习）
审核：张继洪、陈琳燕