三万三买的，发现“2019”

Original 1818黄金眼 1818黄金眼 2024-04-03

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5月份，李先生买了中央空调，他说商家送来的货，是2019年生产的，他无法接受。

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李先生的房子还在装修，目前，中央空调已经安装好了。他介绍，这是一套一拖五的格力中央空调，今年5月8号，在绍兴柯桥这家金瑞电器门店买的，总价三万三千块钱。

李先生：水电工的线还没弄好，我是无意之间发现。

记者：发现了什么问题？

李先生：就是这个空调的日期是2019年的。

李先生说，仔细检查后，发现五台空调内机的生产日期，都是2019年，空调外机是2021年生产的。

李先生：用是可以用，但是欺骗我呀，至少你要跟我说这个货是几几年的货，至少要跟我说，还有一个新款是最新款的货。

记者：送货的时候你没检查吗？

李先生：当时送货的时候货拉拉来了叫我开电梯，我就关注这个阳台包窗的事情，他就直接送货放好单子也没有，我也没检查。

李先生表示，空调安装的时候，他不在现场，安装师傅也没通知他。

李先生：我要求退货，因为我从那个一开始我跟设计师朋友，跟他沟通半个月他一直不理我，本来我们可以商量或者说保质期，本来是六年，你给我保十年，我们可能没什么意见，但是现在我们跟他沟通，他不理我。

绍兴华齐路900号金瑞电器工作人员：价格没影响，功能没影响，包括售后，保修也没影响的，也是正规厂家正儿八经出来的货，只是说你现在不满，生产日期比较靠前了。

李先生：你们业务员说这个机器，跟那个有区别的呀。

绍兴华齐路900号金瑞电器工作人员：跟什么有区别？

李先生：我说里面的芯片什么的，是不是有区别，说是有区别的呀。

绍兴华齐路900号金瑞电器工作人员： 2022年上半年，所有空调全部缺货，因为芯片没有了，空调里面的芯片没有了，今天我这个芯片我是从你这家买，下一个批号可能你不卖给我了，我到你那里去买了，我这个空调厂家出来那个批号尾缀，可能会有编号，比如说数字字母不一样，就是为了区分以后，售后要维修了，匹配的电脑板这些配件，对你整体的效果是没什么影响。

工作人员表示，李先生家的空调，跟销售单上标注的型号是一致的，他们的销售流程没问题。另外他表示，如果李先生在空调安装前提出退换，还有操作空间，现在已经装上去了，他们也不好处理。

绍兴华齐路900号金瑞电器工作人员：这几年我们空调生意很差，因为装修都停掉了，很多货厂家仓库里面是压在那里的。

记者：他这个空调，是你们这拉的还是格力厂家拉的？

绍兴华齐路900号金瑞电器工作人员：格力厂家先拉到我们这里来，我们一般就是说，跟用户签订合同后下订单给厂家，厂家把货拉过来，再拉到用户家里，其实我们自己仓库只是一个中转。

在楼上，记者见到了这家企业的负责人，对方表示，这件事本来是可以协商的，比如补偿两千块钱，延长保修期等，但李先生提出要赔偿六万四，他们无法接受。

李先生：那个女的不在，那个女的可能拿了提成，才会跟老板这样说，我从来没说过。

李先生想起来，之前协商时，的确提到过六万四这个数字，但他表示，并不是要对方赔偿这个数。他找出了自己跟销售员的聊天记录。

李先生提供的微信语音：你那边不是说，外面在卖三万二甚至更低，我跟老板说了，他的意思你可以去那家店问一下，跟我们这个型号一样的，让他敲章，如果他们那个价格，真的可以做的话，我反正这边差价双价，赔给你就可以了。

李先生：你的意思是差价双价，不是说原价双价，那这个有什么意思？

李先生估计，对方所谓的赔偿两千块钱，应该是指这段语音里，关于赔差价的内容。此后双方又进行了沟通。

李先生提供的微信语音：不是，你说差额一千块，赔我两千块，这个我有必要吗，你说差额是吧三万二，你给我搞到六万四，那我可以去做的，绝对有的呀。

李先生强调，自己这句话里，并没有要求对方赔偿六万四的意思。他表示，会继续跟商家沟通。