人提前下车,一箱酒被顺风车带走了?
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郜先生:我几个老乡好久没见了,过去聚一下,他说请吃饭,我带一箱酒过去,我不能空着手过去。
郜先生说,这一箱酒他花了3960元。当天下午4点,他通过哈啰顺风车,拼了一辆车,从杭州逸盛路路口东侧上车,目的地是嘉兴的一家酒店。酒是商家送到上车点的,车子到了以后,他把酒放到了后备箱,然后上了车。
郜先生:车上本来有个乘客去乌镇的,我说能不能先送我,我去吃饭,如果去乌镇,他也不愿意走高速,如果去乌镇,再去嘉兴,最起码要晚上9点钟才能到,我说时间来不及,需要钱,或者扣钱,有平台嘛。他说要先送他,根据时间先后,乌镇近。
记者:另外一个乘客有没有意见?
郜先生:没意见,人家没讲。
郜先生告诉记者,吃饭安排在晚上6点左右,按照这样的行程,肯定赶不上了。他跟司机发生了口角,车子开出去一段路,他要求下车。
郜先生:时间来不及了,那我说先下,他不让我下,不让我下,我一箱酒在那里,还没等我关门的时候,他把车子开走了,酒带走了。110也出警了,当时平台打电话给他,他说在高速上,问酒在不在,他说不一定在。
郜先生投诉到平台以后,客服把情况反馈给了郜先生。
郜先生:司机说,没见这个酒,但是我有这个证据,我能提供证据,卖酒的,或者怎么装酒的,车子怎么开走都有。
郜先生提供了当时上车的监控画面,郜先生先走到副驾驶的位置,核实了司机的信息,然后打开了后备箱,郜先生的朋友把一个箱子放进了后备箱,郜先生就上车了。卖酒给郜先生的陈老板也出面做了证。
声音来源 食品商行 陈老板:朋友介绍来的,我才肯送,要不然我不给他送,这箱酒还是我自己给他送上去的,大概四点多钟。38度的国窖,那箱酒确实放在那个车上了,这个我可以证明。
记者:看到的?
声音来源 食品商行 陈老板:看到的,但是我不知道是他自己的车,还是顺风车。
记者:一辆什么车?
声音来源 食品商行 陈老板:黑色的,是一辆越野车。
根据平台的信息,车子是一辆挂着绍兴牌照的黑色大众越野车。因为订单已经结束,现在无法联系上司机。随后,记者联系了哈啰顺风车平台,工作人员文字回复,大概意思是,将过核实,订单实际并未成行,平台回访拼座的乘客,反馈没有看到失物,因为说法完全不一致,无法进一步还原事情原委,乘客已报警处理。平台会积极协调和促成双方的沟通,配合警方调查。记者从警方那里了解到,根据两方的说法,无法判断是郜先生把酒落在车上,还是发生双方纠纷后,司机赌气拉走了酒。如果平台联系司机,对方不还,属于侵占,建议郜先生走法律程序维权。
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编辑:杨予辰(实习)
审核:张继洪、陈琳燕