“挖成双下巴”，她说原来更好看（有对比图）

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刘女士反映，去年11月24号，她在杭州思妍丽医疗美容门诊部做整形，七万多花出去了，发现还不如之前好看。

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刘女士：做的鼻综合，然后他给我推荐了，全脸的黄金微雕，但是他病历上写的是抽脂，把我皮肤全部弄松了，并且下巴没有经过我的同意，给我挖了，挖坏了。

记者：挖成什么样子？

刘女士：挖成双下巴，本来是没有双下巴的，有对比图。

刘女士提供了术前和术后的照片，左侧是术前的照片，右侧的是术后照片，鼻头似乎变高了，但刘女士认为下巴变成了双下巴，让自己更显胖，而且脸型显得有点凶。采访过程中，刘女士坚持戴着墨镜和口罩，在没有拍摄的时候，才露出脸来让记者看了看。

记者：你目前是不难看。

刘女士：我原来更好看。

去年11月24号，刘女士扫收钱码付款给一位CoCo小姐，金额是72200元。刘女士介绍，这位CoCo小姐就是杭州思妍丽医疗美容门诊部的老板娘。前台表示，负责处理刘女士投诉的汤总不在，她帮忙联系上了对方。

杭州思妍丽医疗美容门诊部 汤总：这个东西怎么鉴定呢。你可以看得到的，她现在的脸型、形态，挺漂亮的，真的还是不错的，真的还不错，我是跟她说了，我说你还有什么不满意？那我说我......

刘女士：他说给我打两支玻尿酸，给我补一下，两支玻尿酸一两千块钱，给我补一下。

思妍丽的汤总表示，可以帮刘女士进行微调。刘女士拒绝了，要求退款。她还反映，当时给自己主刀的医生有问题。

刘女士：他有半年左右没有备案，在这里没有备案，并且做了很多手术。

记者：你确定吗？

刘女士：确定，而且他这个价格有点欺诈，他给我做了一个假的明细。

杭州思妍丽医疗美容门诊部 汤总：这个不可能的。 

记者：这个医生 这个情况是......

刘女士：卫健委告诉我的，他说半年左右没有备案。

记者：汤总，有这个情况吗？

杭州思妍丽医疗美容门诊部 汤总：这个跟她都没有关系的，卫健委没有这么说。

此外，刘女士对思妍丽给自己用的假体也心存疑虑。

刘女士：它这个鼻基底，植入的是膨体，有知情权，有我的签字。但是你这个超肋的材料，为什么没有知情同意书？

记者：你的意思是光写了超肋不够。

刘女士：那肯定不够了，有型号的，万一给我植入的什么东西，能证明是什么东西吗？当时也没看，是不是？

针对刘女士反映的情况，汤总表示，电话里一时也说不清楚，等自己回来后，一项一项地跟刘女士当面聊，如果协商不好，可以通过法律途径解决。

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编辑：杨予辰 李知博（实习）

审核：张继洪、陈琳燕