“幸福小区”两次着火 业主：没有“幸福感”

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（视频建议WIFI网络收看）

邱先生：

是6月3号第一次着火了，一次性座椅烧的，那个塑料堆放，就存在乱堆乱放，也是晚上的时候，幸好那个时间还不是太晚，一个是报警系统没有提醒，烟雾的话也没有排风，也没有通知。

万科魅力之城在杭州九环路上

小区交付已有十多年

邱先生介绍

第一次起火的位置在地库人防区域

现场可以看到一片烧焦的物品

附近的墙上贴着“温馨提示”

此处因塑料胶凝固

物业多次尝试暂未清除

计划后续联系铲车现场处理

预计清理时间8月30日前

一波未平一波又起

邱先生说

前几天  地库的另一个位置又着火了

邱先生：

8月1号晚上8点钟的时候，然后着的火。就电动自行车充电，然后导致的那个起火的。按报警系统，别说了，没用，喷淋也没有用，着火了之后人家打电话了，打电话之后打到119。

邱先生说

他在两次起火位置的附近

都进行了一番检查

邱先生：

当时这个喷头的话，也是不出水的。（报警按键）按不动，一点反应也没有。我拧不动（消防栓），没水，当时一点水都没有。（距离）起火地方大概应该有个几百米了，一两百米了，然后现在这个消防的，这个是正常的，大家可以看到，是正常有灯亮了的。

邱先生又来到小区消控室

指出监控也存在问题

邱先生：

整个一期跟二期的监控，就在这里了，就是你能看到的，亮的就是亮的，不亮的就是坏的。我们现在要求换物业了，这个物业已经给我们业主，已经没有带来多大的安全感了，而且最讽刺的，这个小区，前几年被评为幸福小区。我们业主没有感到哪里有幸福感。

杭州市万科魅力之城物业  工作人员：

我这边不是新闻发言人，就是需要您留下您的姓名跟电话，然后我这边会有专人会联系你的。

晚些时候

物业方面回复

物业：

今年3月，社区、业委会及物业三方，已把相关设备更换事宜提上工作议程，5月确认招标代理，6月进行公示，8月即将启动业主大会投票决议此事，待业主们表态通过后统一进行换新改造。工程会按排期进度推进，并在业委会公众号上进行公示，及时向业主反馈。在全部改造行动完成前，物业会加大日常巡查力度，直至各项工程落地。

杭州市上城区万科魅力之城业委会  章主任：

第一次是不排除外来因素，有可能是小孩在玩，或者怎么样的一个，那个地方是无人进去的地方，可能是有堆积物，但平时也都在清理。电瓶充电才起火，这个也是自燃意外的事情。我们去年底，例行检查的时候，发现有不少点位是有问题。3月3号我们也开三方会，评估出来超过100万，这个就要动用比较大的维修基金，启动业主大会大概要两个月的时间，本来是可以完成就可以招标，后面就一步步都在落实当中。

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编辑：乔辰辰、方静茹（实习）

审核：张继洪、陈琳燕