老被退款 他怀疑...
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安徽的郭老板夫妻俩
在杭州经营了一家衢州小吃店
经常在网上进一些货
他反映
用优惠券下单
有时候会被平台退款
记者：在做什么菜？
郭老板妻子：尖椒炒蛋。
郭老板：现在弄这个鱼，准备中午卖，中午销售。来自安徽，衢州那边的人，口味和我们这边差不多，就是口味比较重辣。
厨房里
老板娘在快速地翻炒
店门外
郭老板在利落地收拾食材
临近中午
这家位于杭州余杭的衢州小吃店
生意逐渐忙碌了起来
郭老板经营这家店已经有5年多了
最近这两年
他在拼多多上断断续续
买了省钱月卡
可以领取优惠券
用来购买一些柴米油盐
9月1号
郭老板先后两次
在拼多多上的“多多买菜”下单
郭老板：我第一次下单是（下午）2点36分，我下单它给我退掉了，隔了大概有快一个小时，又买了一次，又给我退掉了。只有便宜的那个，比方说赚钱的不亏的，像那个矿泉水一箱。
两次下单
郭老板都使用了
省钱月卡的每日神券
满259减20
当天
他实付253块多
购买了24瓶矿泉水 两瓶油
还有一箱果粒橙和两箱王老吉
第二天
郭老板再次用减20的优惠券
尝试下单
其中也有王老吉
这次没被退款
郭老板：我9月1号就是下单了两箱王老吉，实付价格两箱是九十八零七分，今天下单的这个王老吉一箱是五十块块七毛四（九），涨了两块钱，两块零八分一箱。其它东西油也涨了，油它是一天一个价格，这个还可以理解。这个王老吉它一贯就是那个固定的价格，我觉得它就是感觉卖得便宜了，然后就给我退掉。今天就是这价格涨上来了，没退了。
9月1号的订单
除了矿泉水外
其它商品的处理记录显示
平台发起退款
同意退款
客服留言
“该商品为限购商品
此订单因账号或收货信息
被系统判定不符合发货条件”
郭老板：我大概一个月油的话，每个月油大概买个六七桶，七八桶，饮料的话，就是王老吉一个月大概买个一到两箱，它是每日限购，它不是每个月总计限购。会员费的话，那个花得不多，也就是估计也就最多一两百块钱吧。它这个确实比批发便宜，我们在粮油市场这边，人家不是说了，它这个价格比他们进价还便宜。它就留那一个不退。为什么不退呢？其它的可能就是不赚钱，亏了给我退掉。给个说法就行，不需要什么赔偿。
拼多多客服：我这边会反馈处理。
晚些时候
平台方面发来回复
“经核查
该用户购物行为存在异常
平台将与消费者保持沟通
支持合理合规的售后申请
后续平台将继续站位消费者
保障消费者合法权益”
对此
郭老板表示不认可
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编辑：乔辰辰
审核：张继洪、陈琳燕