这态度，他觉得被challenge了

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去年

依先生在杭州滨江的“练习纪”瑜伽馆

购买了三个月的课程

后来一直没去

他说再联系门店的时候

感觉对方在“挑战”他‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍‍

依先生：

我觉得他有一点点challenge（挑战）我，就是他在挑战我，他跟我讲说，那你可以去找市场监管局、信用局，他说我可以全面配合，我觉得他这句话刺激到了我。这个问题，可能我是有责任吧，但是我觉得大部分责任在他们。

依先生为什么会觉得被“挑战”？

这还要从去年

他在杭州滨江的练习纪瑜伽普拉提门店

购买课程说起

依先生：

我是在去年8月12号的时候，在这个练习纪瑜伽馆，就是办了一个三个月的瑜伽体验课，大概花了3288块。

依先生：

就是三个月，不限时间。就是它有它自己的课表嘛，你都可以根据它的课表去上课。因为我当时办卡的时候，跟他明确地讲，我说我还有网球课，可能大概两个月左右结束，结束完了之后，我说我会安排时间来上课的。

依先生在这里上过一次体验课后

购买了课程

他提供的付款记录中

商品说明写着“练习纪瑜伽普拉提”

依先生：

去年10 月份当时因为一个是工作比较忙，第二就是本来这个地方是我朋友给我介绍的，然后我那个朋友在这边训练的时候，就是说练倒立的时候颈椎受伤了，然后他要休息一段时间。那我就想，反正这个当时我没有开卡。后来我想来的时候就“阳”掉了。

依先生表示

康复后就是春节假期了

一晃就到了今年2月份

还是一次课都没来上过

依先生：

2月份当他邀约我上一次课，然后我跟他讲说，我是因为工作调动原因，现在离这边比较远，因为我现在在余杭那边，可能大概到这边有三四十公里。然后我说太远了，我说我能不能去做退课，然后他跟我讲说我这个时间已经开卡，已经自动开卡了。

依先生：

并且就是说在我没有上过一次课的前提下，这个卡已经结束了。后期跟我协商之后，他就说如果你想上的话，还可以给你再上。

依先生提供了

和机构工作人员的聊天记录

对方表示

“我们顾问一直信息和电话邀约过您

都是有提醒的

包括办卡合同都是标注了

期限卡三个月自动开卡”

依先生：就即使这个事情我没有注意到也没问题。但是临近三个月的时候，你要提醒我，也并没有提醒。

记者：你办卡的时候合同上有约定吗？

依先生：他并没有跟我讲，没有跟我强调，因为当时也是就是说直接就签了。我现在合同已经没有了。

后来在微信聊天中

依先生希望对方提供提醒的记录

对方表示

“您拿证据找相关部门吗

我们能帮您的就是这些了

如果需要我们配合的

我们会积极配合”

依先生说

就是这样的态度

让他有了被挑战的感觉

找到滨江区恒鑫大厦

练习纪瑜伽馆关着门

里面没人

店里有些东西似乎被拆掉了

依先生通过网络平台转接了商家电话

平台页面转接的电话：你打错了吧。

记者：咱们这是哪里，咱们这边？

拨打这个微信号的语音电话

显示“对方没有加你为朋友”

依先生又提供了一个微信

说是门店的其他工作人员

记者尝试发送

微信语音、留言联系对方

没有收到回复

现场安保人员：

如果他们那个不续期的话，就是说我们这边是提前知道的，它租金还在的，有的。

依先生和记者找到了属地市场监管部门

根据工作人员的建议

依先生表示

会联系12345热线反映相关问题

之前跟商家沟通下来

他还有些话不吐不快

依先生：

打电话的时候，他就已经把我应该是拉黑还是删除，我就不清楚了，我就觉得那话叫什么，你在牛什么？就是我就觉得你在牛什么？所以说我就是因为这口气咽不下去，才想找你们来讲的话，那这个事情如果他们真的倒闭了，那也没办法，我也认栽。

编辑：李知博（实习）

审核：张继洪、陈琳燕