1张2张3张...足足15张百元大钞！就为了修这个？

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徐女士是杭州萧山一家酒店的股东

她说8月24号那天

大厅里的中央空调出了问题

员工从美团平台找人上门维修

她到酒店的时候

空调是修好了

但一看《证明》

居然要1500块钱

记者：我注意到一点，您没在美团下单。

徐女士：因为电话打过去只有咨询的，没有具体费用，电话打过去他就说，我派师傅过来看一下。

徐女士说

员工当时找的就是

“极修到家 家庭维修”

两位工人上门作业后

没有开维修清单

也没有开具正规发票

而是手写了这么一张《证明》

上面有金额  联系电话  工人名字

另外支付方式用的还是现金

徐女士：一两百的事情，你收我一千五，太夸张了。

记者：谁跟您说一两百？

徐女士：我们酒店的维修师傅说的，而且继电器是吧，最多也就50块钱，一个五十的继电器收我们一千五，这太夸张了。

记者：酒店有师傅，为什么不找他？

徐女士：师傅太忙了，就那一天正好不在。

记者：我电视台的，你换了个什么零部件？

上门的维修工 刘师傅：继电器。

记者：多少钱？

刘师傅：一千五。

记者：继电器要一千五啊？

刘师傅：我……找那个外机，找了一上午，钱我给平台了，你找平台。

记者：成本多少钱？

刘师傅：外机不好找，酒店的外机很多，一个一个排查。

记者：您认为合理的费用多少呢？咱们也不是说不让您收钱。

刘师傅：我收他钱，人家在美团下的单，还要给美团，提40%的抽成。

记者：美团为什么要现金付呢？

刘师傅：他付给我，我再付给美团，我有转账记录给你看。

记者：转账记录发过来。

刘师傅：你看这样行不行，我把钱退给商家一部分。

这里刘师傅说的平台抽成

指的是给他派单的店家

随后

记者电话联系了

“极修到家 家庭维修”

记者：40%被你们拿去，是不是属实的？

杭州“极修到家 家庭维修” 工作人员：啊对。

记者：咱们抽成40%是吧。那是多少钱，六百？

工作人员：没有吧，除去材料那些，可能到我们这里两三百，叫我们去维修的那个同事，我们报了价格给她，换了什么东西，一口价报好给她，她觉得可以修就修。

记者：消费者不专业，你们是专业的，应该把透明的价格报给她。

工作人员：根据我们的技术，还有工作难度，来给她报价的。

徐女士调出了酒店的监控录像

当天上午10点20分左右

两名工人上门检查

十几分钟后就离开了现场

应该是刘师傅所说的去排查外机了

两人再次出现在大厅

打开空调检查

已经是中午12点40分左右了

其中一人到前台结算现金

是12点45分

徐女士觉得

这样的收费太夸张了

就在记者看监控的时候

刘师傅来电话了

刘师傅：这个钱退完是不可能的。

徐女士：我知道。

刘师傅：我去给你修了，外机找来找去，搞了一上午，我们两个人。

徐女士：一上午是没有的。

刘师傅：不是，你不要讲成本。

经过协商

刘师傅退了700块钱

徐女士表示

不想再细究了

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编辑：乔辰辰

审核：张继洪、陈琳燕