咬一口面包引发的矛盾，网友有新发现！

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（视频建议WIFI网络收看）

上个月

小董反映了和网约车司机之间的纠纷

当时司机在平台上上传了一张图片

说是小董弄脏了车子

小董表示图片与实际不符

要求平台处理

新闻播出后

有网友提供了新的线索

小董：我手里有一个碱水棒，我咬了一口，司机让我不要在车上吃东西，我说上车的时候你也没提醒，而且这个不是说气味很强的东西。然后就有一些矛盾，司机跟我讲的是说，有乘车守则，让我自己去看，我的意思是，难道每次打车之前还要再看一遍吗？产生了口角。

9月14号晚上

小董在杭州市区打车时

与网约车司机发生了口角

下车之后

她发现原本2.4公里的车程

多出了一笔40元的高速费

发起投诉后

司机在协商中的答复是

“不按照乘车规则弄脏车子

40是洗车的费用”

并提供了一张照片

小董认为

照片中的情况跟她没有关系

小董：他的照片发上来，光线比较亮。首先我打车，车里不会开灯；其次晚上的话，应该只有沿街的路灯，或者商店的灯光，那些灯光可能有一些颜色，不可能像白天的自然光，比较干净的那种。

平台给小董的解决方案是

免除乘车费用并赠送优惠券

小董认为司机是在诬陷她

要求对方道歉

当时记者把情况反映给了平台

后来的回复

小董并不满意

小董：给出答复说，为了防止矛盾升级，不愿意提供司机联系方式。还有也是跟滴滴之前说的一样免去车费，给我一些优惠券，后面说对司机加强监管，有什么处置具体也没说。上次节目播出之后，有网友留言，找到那张司机说我把他车弄脏那张图的原图出处，是在2020年的一篇帖子配图。这个我觉得，我已经有证据在手，能够证明司机当时说我把他车弄脏这件事，那张图是造假的。

之前的新闻播出后

有一位哔哩哔哩平台的网友

在评论区回复

“这就是张网图，我动态里有”

记者看到

这位昵称叫“曲羽岚”的网友

置顶动态是两张截图

其中一张有帖子的发布时间

另一张截图中

就有网约车司机提供给平台的图片

随后

记者也通过搜图的功能检索了图片

发现这张图确实在今年9月之前

在网上被发布过多次

小董：现在新的线索出来之后，平台方是不是应该根据新的线索去肯定司机在造假，司机的道德品行是不是有问题。

小董希望司机能够向她道歉

小董：我就很习惯上车后拿出面包来吃。

记者：以后如果再准备吃...

小董：可能会先问司机能不能吃，我可以就我在他车上吃东西这个事，跟司机道歉，我也希望司机就讹我四十块钱，用网图来敲诈我这件事跟我道歉。

记者把小董提供的新线索

反映给了滴滴出行的工作人员

平台经核实后认定

司机上传了虚假材料

并多收乘客附加费

为恶意有责

违反了平台的规定

平台将扣除司机服务分12分

退回不当所得

进行批评教育

持续关注

编辑：乔辰辰

审核：张继洪