“免费”拍出来的照片,她吓了一跳
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小朱上个月到美发店消费
她反映
店员告诉她有毛囊炎
她就在店里付了3000元
后来她去医院检查
发现自己并没有毛囊炎
小朱住在绍兴柯桥滨海工业区
附近有一家锦绣国际美容美发店
最近几年家人经常去店里消费
9月26号
她到店里剪发
小朱:先洗头的时候跟我说,我头发掉发有点严重,聊天问我是哪里的,她说跟我一个地方的,说我现在才二十多岁,年龄大一点的话容易秃头,对皮肤也是有影响的,说他们店长可以免费帮我检测头皮。
小朱提供了一张照片
说是工作人员用店里仪器拍出来的
小朱:拍出来很吓人,大片大片那种黄色的,他说我这个特别严重,说已经五六年没见过了,说很严重的真菌感染,毛囊炎引起的,已经溃烂了。
小朱说
随后对方开始给她介绍店里的项目
并推荐了一个3000块钱的项目套餐
小朱:三千块钱可以有八次,目前做的这次送给我,说我这种再严重后面就变成血红色了,血红色就很难治疗了。后面我左想右想,而且那几天也特别不舒服很痒,第一次做了整个头皮都在发痒,她告诉我是正常的。我去医院去检测了一下,医生跟我说,我没有毛囊发炎,一点看不出来有毛囊发炎的症状,就说我这个是有点脂溢性的头皮炎,给我开了点喷的药和吃的药。
小朱认为
既然不是毛囊炎
那么门店根据毛囊炎推荐的项目
也就跟自己匹配不上了
她希望这家锦绣国际美容美发滨海店退款
小朱:他不退,说我当时跟你说清楚的,不管是不是这个问题,包给你治好不就好了,不给我退。
采访时
给小朱检测头皮的工作人员不在
记者通过门店公示的电话
联系上了一位负责人
绍兴柯桥锦绣国际美容美发滨海店 负责人:是保养的,没有说毛囊炎治疗的,保养头皮的。
记者:她去医院检查没有诊断毛囊炎。
负责人:我这几天不在这边,我跟市场监管的也讲过了,等我回来后联系。
记者提出查看一下门店工作人员
给小朱使用的产品和价目表
对方没有提供
目前
当地市场监管部门已经介入此事
持续关注
编辑:乔辰辰
审核:朱可近