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车被撞了,他说很多穿衬衫打领带的过来,说是可以给他钱,这是什么情况

1818黄金眼 1818黄金眼 2024-04-03


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(视频建议WIFI网络收看)


王师傅是一名网约车司机

10月30号发生了一起交通事故

他把自己的广汽埃安送到4S店维修

后来发现车子出现在了另外一家修理厂



王师傅:在杭州东站停车场,我是直行,对方车辆左转弯抢路,把我的车给刮了,然后交警认定对方是全责。事故出了以后,有很多4S店的人,穿着白衬衫打着领带,都要求我到他们的店进行维修,然后就说可以给你回扣,说给一些好处什么的,然后我就选择了这家店,因为我的车是在这里买的。


王师傅把车开到了

广汽埃安杭州萧山体验中心

他说,当时业务员转给他四千块钱



广汽埃安杭州萧山体验中心 于总:没办法现在行业都是这样,比较卷。

记者:那些4S店怎么知道他出事故了?

广汽埃安杭州萧山体验中心 于总太多渠道了,都会散的,包括黄牛都会有的,都会通知的,各店有各店的线嘛,他是我们店承保客户嘛,可能有一个倾向性就直接来了嘛。


王师傅说,这辆2023款埃安S Plus

是8月份买的,裸车价153800元

从照片来看

车辆左前侧的大灯

保险杠、翼子板等部位受损

根据维修工单,总金额两万出头



王师傅:跟他谈好了,我说我这新车,一定要给我保证原厂件,在他们店里进行维修,可是(11月)3号,我就觉得车应该修得差不多了,我过来查看一眼,我到了以后发现4S店,没有我的车辆,我的车带手机定位的。


王师傅说,当时按照定位找过去

发现车在距离4S店

两公里左右的另外一家修理厂

门头上写着:

杭州灿盛汽车服务有限公司特许服务部

江淮售后



王师傅提供的视频

王师傅:我的车在这个烤漆房里面,我的车现在在里面。

广汽埃安杭州萧山体验中心 于总我们售后车间场地是有限,所以我们的钣金喷漆,是跟外面合作了,但是我们也是按照厂家的要求去做的。

记者:操作的员工呢?

广汽埃安杭州萧山体验中心 于总员工也是我们的。



于总提供了一份合作协议

乙方灿盛的服务范围是:

仅限于甲方需要钣喷的车辆

不含机修,如有特殊情况

乙方需要进行组装处理

双方提前商议好费用

乙方仅负责装配

对配件不作任何质保



杭州灿盛汽车服务有限公司特许服务部 金老板:他们那边活放在我们这边做的,不是说承包,因为我们是拿他们的工资的。

记者:这里的员工是他们的人还是你们的人?

杭州灿盛汽车服务有限公司特许服务部 金老板他们的,钣喷是他们的人,机修是我们这边的。



广汽埃安杭州萧山体验中心 于总:我一个月的产值,几十万上百万,所有的车都是这样修啊,所有客户都理解都知道的,我们也没有说刻意去隐瞒了他,或者隐瞒了所有客户。

王师傅:那你并没有通知我啊,我不知道这个问题。

广汽埃安杭州萧山体验中心 于总:这不需要通知,这我的场地我的人员,只是不在一个地方,又不是很远。

记者:弄个埃安的牌子嘛。

广汽埃安杭州萧山体验中心 于总:就是还没来得及弄嘛,我们正常售后能开展业务,六月份才开始的,他说这个东西我们也要把它弄了,包括这样的标识,我们都会挂的。


现场,王师傅也把情况

反映给了厂家



广汽埃安客服电话:我们这边一些店的话,他们都会去外面租一些车库,但如果是说维修地点的话,我们这边去核实4S店。



王师傅我觉得我的车维修现在得不到质量保障,因为我到4S店来,是比较认可的,但他把我的车弄到小修理部去了,他中间怎么运作的,我想比如说保险公司给4S店一万块钱,他把我的车放在外面五千块钱就修好了。保险公司定损定了多少钱要给我,我要重新修理车,第二就是要求我在这期间,修车的误工费,前期的误工费对方司机已经赔付给我了,四天,重新修理所有的时间,一天就给我支付一天,如果一个月他要支付我一个月的误工费。

杭州灿盛汽车服务有限公司特许服务部 金老板:他们拿过来的都是原厂件啊。



广汽埃安杭州萧山体验中心 于总我们都是从原厂正规途径进的,只是拆装施工,钣金的施工和喷漆在那里做,手艺活在那里做。

记者:后续出现什么问题,是找修理厂还是找4S店?

广汽埃安杭州萧山体验中心 于总:找我呀。



于总说,如果还是不放心

配件上都有识别码

王师傅可以找信任的朋友

拆开来验一验

采访时,车子已经送到4S店

王师傅大致看了一圈

没发现什么问题

他表示,之后如果有问题

会来找4S店

现场,王师傅把车开走了


END

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编辑:张雯婧

审核:张继洪、陈琳燕


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