司机在湖南，货在杭州，目的地在吉林，22小时“送货”完成，怎么做到的

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杭州临平的淦女士
经常通过货拉拉送货
前段时间
要给吉林的客户送一批货
结果司机在湖南隔空就把订单完成了
拿走了运费

淦女士：我到吉林这么远，要三四天的路程，过了几个小时，司机又点击送货完成。

淦女士说
这批货从杭州送到吉林松原
路程超过2000公里
货拉拉司机居然
能在22小时内完成
简直神奇

更神奇的是
那位司机接单时人还在湖南

这还不算

司机实际上没有送货
却收了六千多块钱运费

淦女士：我到平台去叫车，我是相信它平台，我不是相信这个司机，就很简单。

事情还得从头说起
淦女士和同事江女士
经常通过货拉拉平台帮公司发货

每个月要花好几千块钱

11月29号下午
江女士通过货拉拉约了一辆车
要把16个大电控柜
从杭州送到吉林松原
费用6038.07元

江女士说
下单后司机给她打来了电话

江女士：（司机）没有确认说接单，也没有确认说一定过来，因为他如果过来，他会问我柜子是多大的，我什么时候来装货。

江女士说
她当时告诉司机
货物还没准备好
要11月30号才能装货
没聊两句，对方就挂了电话
两位女士告诉记者
她们原以为没聊成
司机会取消订单
就没太放在心上

因为这批货客户要得比较急
30号上午
江女士又通过其它平台约了车发货
一切都很顺利

12月4号
江女士打开货拉拉平台
查看六千多运费有没有退款到账
这才发现
那位司机早在11月30号凌晨
就已经在湖南怀化“云”装货了
而且在22个小时之内
送到了吉林松原

记者好奇地查了查地图
从湖南怀化开车到吉林松原
高速优先
全程2800公里左右
耗时约29小时

淦女士：他的装货地点显示在湖南怀化，（他）没有到地点来装货。正常情况来说， 货拉拉是这样的，车子过来装货，要在半公里以内，定点才能算成功的，要不然属于不成功，属于虚假订单的。

淦女士告诉记者
司机装货时要打卡拍照并上传到后台
送货完成后
司机还会上传一张回单照片
这一次
司机只上传了一张纯灰的打卡照
定位显示在湖南怀化
后台也没有回单照片

淦女士很疑惑
这样的情况为什么可以通过平台的审核

淦女士：发现这个问题之后，我们立马联系了平台，平台和我们说，钱会还给我们的，就说三到五个工作日，让我们入账。昨天联系平台的时候，平台说钱退不了给我们了，钱被司机拿走了。

淦女士说
之前的订单
都需要她们在后台点击确认收货
运费才会转给司机
这一次
钱却直接转给了司机

淦女士：刚刚你们也看了，我们其它订单没有点确认收货，运费是给不了司机的。但这里我们什么都没有操作，平台和司机操作就把钱转走了。

总结一下
有一位定位显示在湖南的司机
接了淦女士在杭州的订单
22个小时就送到了吉林松原
在没有被客户确认的情况下
就顺利拿到了六千多块钱运费
淦女士说
之前是通过虚拟号码联系司机的
现在已经联系不上了
她想通过平台获取司机的联系方式
但是被拒绝了
现场
淦女士拨打了货拉拉的客服电话

货拉拉客服：这边是因为司机钱包余额不足，所以现在还在等待师傅那边处理当中，那我们平台现在也在联系司机进行介入处理。
淦女士：你总要给个期限对不对？
货拉拉客服：针对以上反馈的问题，我把它加急给到我们工作人员。

当天晚些时候
货拉拉平台的工作人员回应
司机行为严重违反平台服务规定
没有实际运输不能收取费用

平台将返还这笔费用给用户

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编辑：张雯婧、金子梦（实习）

审核：张继洪、陈琳燕