鸡蛋里挑骨头？空手套白狼？霸王餐？顾客不满意，店家这样回应...

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叶女士反映

她在杭州钱塘区的

“Z韩摄婚纱旅拍”买了孕妇照拍摄套餐

拍了两次

对后期制作都不太满意

来到影楼里

老板却说

“鸡蛋里挑骨头”

叶女士：拍了孕妇照和套餐里第一个套餐，拍了满月照。

记者：这两个套餐你满意吗？

叶女士：我们的矛盾是后期制作的问题，我的精修图他基本上没怎么精修，应该就等于是普修吧，就只是磨皮，修身一下，其它没有什么制作。我的古风照片，它的背景做的，跟给我看的样片，完全不是一回事。

叶女士出示了店里

发给她的样片

和自己拿到的图片

做了对比

她觉得

色调和背景花字等方面

都和样片有差距

叶女士：差一点肯定是没有问题的，但是我们这个是不是差得太多了。这个是样片，这个是我的。

记者：这是第一版对吧。

叶女士：对，这是他的（样片）这是我的第一版。（这是）最终版，这个差得是不是太多了。

刘老板：太多吗？

叶女士：那不用我说啊，这不是你说了算，也不是我说了算，观众说了算。

叶女士觉得

这30元一张的精修

算不上“物有所值”

店里的工作人员表示

样片只是作为参考

杭州韩摄影视传媒有限公司 刘老板：没有任何的样片是一比一去对比拍摄，去做的，我们只能根据样片的风格去拍摄。

叶女士：这不是一比一的问题，也不是风格的问题。

杭州韩摄影视传媒有限公司 刘老板：你这是在鸡蛋里面挑骨头，你这是完全想去拍霸王餐，想去空手套白狼，就故意。总共在我们这消费2500多元，已经两次拍摄了，我现在退你800多，已经退你三分之一了，还要怎么样？还要吃霸王餐是不是？

叶女士表示

除了精修

宝宝照片的排版也有问题

微信聊天里

工作人员表示总共可以退还883.7元

可关于退款

双方各有各的算法

叶女士给记者看了自己的算法

算下来至少退1160元

聊天记录里

12月5号

叶女士问店家

宝宝都半岁了

孕肚照和满月照还没做好

你们这服务我是该满意还是不满意？

杭州韩摄影视传媒有限公司 刘老板：这个我承认错，一开始我们也承认，这个可能会稍微慢了点，但是中间改照片是有时间的。改了比如说发给你，不回复，那我们也不知道怎么改。已经改了第四五，第六遍了，人家婚纱照一两万块钱，都没有你这么难。

现场

刘老板报了警

他表示

叶女士此前多次到店里

现在双方没法好好协商

杭州韩摄影视传媒有限公司 刘老板：如果找工商局，工商局叫我，我立马就去工商局。工商局说要我怎么退，我就怎么退。

叶女士表示

会等待市场监管部门介入

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编辑：陈美竹（实习）

审核：张继洪、陈琳燕