烤鱼片上一根黑黑的“线”，拽也拽不下来，厂家：临近年底，恶意的情况比较多

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曹先生介绍，1月1号晚上

他女朋友在老婆大人杭州萧山金鸡路店

购买了十多包零食，花了将近50块钱

其中有一包北海道风味烤鱼片

价格4块多

之后在附近的KTV里打开吃

他也在场

吃到一半时，发现有异物

曹先生：当时吃的时候，有一根像头发丝的东西，拽没拽出来，里面还有。当时我就联系金鸡路店“老婆大人”，对方说只能赔偿200块钱，要不就是找厂家联系。

曹先生说，当时没有跟商家和厂家达成一致

主要是因为他不接受厂家对这件事的解释

曹先生：就是说包装你拆开了，他的意思也可以说人为一样，毕竟这个像头发丝的东西还在里面的，没有拽出来完，还夹在里面。赔偿现在我不谈赔偿了，我让他给我一个合理的解释，他们态度也不好。

采访时

老婆大人杭州萧山金鸡路店里的

北海道风味烤鱼片供应充足

通过透明包装

没有发现其他产品存在类似的情况

老婆大人杭州萧山金鸡路店 店长：我们门店有理赔方式，我的权限是两百块，你如果愿意接受你直接来理赔，如果你不愿意接受，我要上报总部，跟厂家联系，厂家也联系他了。这个我没有认为是他的原因，我认可是厂家。

商品的生产商是

河南洛阳中愿福食品有限公司

记者现场拨打了外包装上的服务热线

河南洛阳中愿福食品有限公司 工作人员：这种拆封的包装，很难去界定东西的来源，第二点我们一直在跟他友好沟通，他就是非要两千块钱，出现这种问题，他不是消费者本人，消费者当时是一个女的，购买的时候他也没有在现场。

记者：他提供的产品照片你们看过没有？

河南洛阳中愿福食品有限公司 工作人员：产品照片看到了，这个东西拆封以后，拿了一块东西，说是我们的东西，首先这个很难界定，我们一直跟他这样说，很难界定这个事情，作为企业来说，特别是临近年底，这种恶意的情况也比较多，这我实话实说。

生产商的工作人员希望直接跟消费者本人协商

曹先生后来反馈

厂家给他女朋友的方案是赔偿200元

他们没有接受

准备把问题反映给市场监管部门

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编辑：张雯婧、金子梦（实习）

审核：张继洪、陈琳燕