美颜的风，吹到了网上的猫？

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（视频建议WIFI网络收看）

小姜来杭州工作不久

他和女朋友都想养一只宠物做伴

便在网上挑选了一只蓝白猫

宠物寄到时

他觉得不是同一只

小姜：就是他发了很多猫猫之后，然后我们挑选了一只我们比较喜欢的外八，开得很好，然后脸上很白净的一个“小女孩”，我们挑了一个妹妹。是周三到的猫，然后我们去萧山国际机场那边拿的时候，发现它根本就不是我们要的那只猫。

小姜说

上个月在淘宝上咨询了

喵猫萌宠天使专卖店

对方表示加微信

发视频挑选

小姜挑中了开头提到的那只

付了1400块钱

不过

猫咪寄到后他觉得不对劲

小姜：这边一个小斑点，鼻子一个小黑点，然后下巴也是小黑点，这种品相的猫压根就不是我们要的那只，我们要的那只脸很白净，一点都不一样。

小姜表示这只猫被他们拒收了

目前还在托运中心

店家认为就是同一只猫

只不过视频里有美颜滤镜和灯光美化

所以看起来有所区别

在“萌宠小天使”的朋友圈

还挂出不少售卖的宠物猫

朋友圈的购买须知里有一条提到

宣传视频都是3-7天前经美颜滤镜修毛拍摄

与现货实拍有细微毛色差距

小姜：可是美颜，它的那个脸上面，外八那边也是这个颜色，他压根就没有弄掉，然后鼻子侧面的斑点，下巴都给 PS 掉了。

记者：您觉得这个不是美颜？

小姜：对啊，这很明显叫PS。

记者：内心是什么想法？

小姜：我们现在就想要回这1400块钱，我想把它退回去，退回那个猫舍。

小姜介绍

店家提出补偿600块猫粮

他拒绝了

之后就联系不上对方了

小姜：他们一直不回消息，就拒绝沟通。

记者：现在打电话还接吗？

小姜：不接。

记者给对方发消息留了言

没有收到回复

又把情况反映给了

淘宝平台的消费者服务热线

淘宝平台消费者热线客服：咱们这边的话有这个订单编号吗？

小姜：它是引导我线下销售，就是我怎么问他问题，他都是给我发一个加他微信挑猫。

淘宝平台消费者热线：这边帮您记录一下，帮您去尝试申请一下，然后您这个就是微信或者是支付宝的一个聊天截图发给小二下，小二这边帮您提交。

记者：他也把这个问题反馈给我们媒体了，你看消费者热线这边有没有公关部，到时候这个问题的处理跟我们反馈说明一下。

淘宝平台消费者热线客服：明白了。

截至发稿

还没有收到来自平台方面的处理回复

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编辑：张雯婧、王婷婷（实习）、金子梦（实习）

审核：张继洪、陈琳燕