他说送到了，她说不见了，到底去哪了！

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去年12月

朱师傅做起了达达骑手

说是一个月挣六七千

2月15号

他接到平台派的单子

从沃尔玛超市杭州古墩店

送到西溪里北区瑾园

朱师傅：该客户因为电话无人接听，按照订单备注，联系不上放门口，我放在了她门口。客户下午六点二十分下班到家，发现门口货不见了就询问我。我说我送到了，她说没有。

朱师傅说

把货送到门口时给客户打了电话

时间是上午10点38分

因为没人接

他拍了张照片

显示的时间是10点39分

朱师傅介绍

为了工作

他特意下载了水印相机软件

一般先敲门或联系客户

如果没人收货

就会把东西放在门口并拍照

朱师傅：她家门口有个黑色塑料袋，里面疑似垃圾，我询问她是否是家中其他人拿走或者是被保洁收走，她说不会，她平常是一个人居住，白天家中无人。我说你去问一下物业或者保安，保安室看一下监控，客户说物业监控不给看，然后就疯狂投诉我。

朱师傅收到了两个投诉

第一个在2月17号

投诉“虚假妥投”

意思是没有送到却说送到了

21号的投诉是说“不送货上门”

朱师傅申诉过但失败了

朱师傅：因为她的投诉现在导致，该单我已经被成功确认两次投诉。

记者：扣了多少钱？

朱师傅：一共是要扣650元。我现在诉求就是整个事情搞清楚，到底是我送错，还是我送到被别人拿走。如果是我送错，客户的损失我来承担，我觉得我是没送错，希望她把这个投诉撤销。

朱师傅：你这个东西找到没有？
客户：没有啊。

朱师傅：就是我想问一下你，当时投诉我以后，你为什么要进行二次投诉？
客户：为什么要进行？因为客服那边毫无反应，商家那边也不给我回复。

记者：您好，我是浙江电视台1818黄金眼的记者。平台有没有把钱赔给你？
客户：没有。

记者：当天是你下班回来之后发现的？

客户：门口什么东西都没有。根据骑手的说法，他十点半东西确实送到了，他那个图片是带水印的，但是他当时给我打电话我在忙，我没有接到。下午五点多钟回来的时候，我发现门口什么东西都没有。我打电话给他，他才把图片发给我的。

记者：你是不是在订单备注上面有写，如果联系不上就放门口？
客户：这是我可能在五次订单之前的选项，我填了后面一直没有改，它就固定选择了。

这位客户说

她是在沃尔玛平台下的单

东西价值大概两百块

骑手配送超时了

导致她没能在上班前拿到货

朱师傅解释

当天下着雨

平台同时派了6个单

他还在路上摔了一跤

确实耽误了时间

客户说

她也向沃尔玛商城客服反映过情况

客户：平台那边我跟你说，他什么反馈都没有给到我。他最后也没有给我处理，他说是我的问题，他让我自己去联系警察自己去找，而且我也说了这个哥确实他给我送到了，只是他当时没有联系到我，我自己问了物业，物业那边说查不了监控。那我也就不了了之了，两百块钱我是属于半放弃的状态了。那至于这边平台对小哥的处罚，我是不知情的，你去查一下吧，最好你能找到。看是不是被拿了，但我觉得十有八九是被保洁扔掉。

为了查清真相

朱师傅报了警

记者想一同去

西溪里小区的绿城物业看看监控

被保安拦了下来

后来朱师傅反馈

朱师傅：警员同志过来协助帮我调查，发现没有监控。

记者：哪里没有监控？

朱师傅：楼层的监控没有，电梯的监控也没有，我们都看了，没有监控。所以说现在只能我和客户双方协商，最后的协商结果就是，她去平台申请那单的退款，同时在平台上撤销对我的投诉，那么这件事情也就到底为止了。

END

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春风起，万物生┃一年好状态的秘诀在这里：国坤堂野生冬虫夏草-道地自自然本味 深滋养

不知不觉间，凛冬已然离去，春天悄然来临。伴随着一层层的烟雨朦胧还有冬日留下的寒意，万物都在等待一个时机，将冬日偃旗息鼓所积蓄的力量迸发，迎接崭新的世界。

春天，天地之间阳气升发，肝脏在此时最为活跃,易肝火旺、烦躁。顺应时节，好好调养肝脏，滋补益气养身体。传统中医认为:“冬虫夏草性平 味甘，有补肾益肺护肝之功效。”

因时之序，适时而食，润养初春健康好状态。国坤堂野生虫草以道地滋养呵护健康，唤醒机体活力，与春日万物顺时绽放。

1.焕活内在，道地更滋养

    野生冬虫夏草属于国家重点保护的二级野生植物，坚持以“100%那曲、玉树核心原产地，100%高海拔纯野生“为品质标杆的国坤堂率先与原产地政府达成战略合作，取得野生虫草采集证，并坚持在原产地建厂、核心区源头采挖，确保野生冬虫夏草的道地性。中国药科大学权威检测，国坤堂西藏那曲、青海玉树纯野生冬虫夏草中的营养成分腺苷和多糖含量，超过国家药典规定标准10倍。道地自然本味，为您带来更纯粹的滋补臻品。

2.医学级洁净，全新标准

研究表明野生冬虫夏草中含有虫草酸、腺苷、 多糖、寡肽以及其它微量元素。当温度超过60度之后，冬虫夏草中对人体最有营养价值的成分就开始流失，温度越高流失速度越快。

国坤堂野生冬虫夏草出厂前都要经过称重、金属检测仪逐条过检、4道传统手工检测、5次水份测定，15道工序，GMP生产全链条管控，深度清洁，医学物理级洁净，达到了野生冬虫夏草“可以嚼着吃的” 的全新标准。

3.顺时而养，滋养更科学

人体的调养要顺应自然，做到与春夏秋冬四季的更替相协调相对应，顺应“春生、夏长、秋收、冬藏”的规律。《内经》记载:“春主肝，夏主心脾，秋主肺，冬主肾。”冬虫夏草性温和，补而不燥，阴阳同补，四季皆宜。循序渐进、持之以恒的科学滋补，才能唤醒机体活力。

在春天里，生命在道地滋养中绽放，汇聚成鼓舞人心的无限生机，国坤堂以道地呵护焕活内在，不负人间好春光，伴您一路见证美好与惊喜。

4.重要提示

为确保消费者权益，避免蒙受不必要的损失，大家在购买野生冬虫夏草时首先要看是否具有“野草虫草采集证”，确认是野生虫草还是非野生虫草；其次看“野生虫草溯源码”扫码查看是低海拔野生虫草还是高海拔野生虫草。国坤堂冬虫夏草均是来自西藏那曲、青海玉树的高海拔野生虫草，购买国坤堂野生虫草时，一定要认准国坤堂品牌。您可以扫描下方二维码选择就近线下门店咨询或者可拔打购买热线：400-889-8345咨询后下单。

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5.门店地址

杭州市

国坤堂冬虫夏草浙江旗舰店：

杭州市湖墅南路39号（半道红公交车站旁）

国坤堂杭州高德置地广场店：

上城区解放东路45号(高德置地广场东门2楼)

国坤堂杭州文一西路店:

西湖区文一西路168号(竞舟路交叉口)

国坤堂萧山店：

萧绍路1457号（市心广场北门）

国坤堂余杭店：

老余杭街道安乐路140号（二院公交站旁）

国坤堂金家渡店:

余杭区铭雅苑东区50-4号（地铁金家渡站D出口南）

国坤堂九堡店：

上城区杭乔路250号

国坤堂临平店：

东湖南路116号（老体育中心游泳馆对面）

国坤堂富阳店：

桂花西路194-18（体育中心对面）

国坤堂建德店：

建德市新安东路199号（新一中旁边）

国坤堂临安店：

石镜街706号（中信村镇银行对面大华路口公交站旁）

国坤堂桐庐店：

江北老电力大楼公交站台旁（江北迎春街69号）

国坤堂淳安店:

杭州淳安县新安东路115号(明珠菜场对面)

宁波市

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中山东路808号（地铁1、3号樱花公园站G出口）

国坤堂宁波海曙店：

海曙区长春路146号（老宁波电视台）

国坤堂余姚店：

阳明西路303－2号（西石山路口西）

国坤堂慈溪店：

新城大道南路141-143号（财富中心对面虞波广场旁）

国坤堂象山店：

丹峰东路47号（世纪联华对面）

嘉兴市

国坤堂嘉兴勤俭路店：

勤俭路1087号（禾兴南路交叉口）

国坤堂嘉兴中山西路店：

中山西路286号（常秀街交叉口兴业银行对面）

国坤堂嘉兴纺工路店：

纺工路1050号（凌公塘路交叉口泰隆银行对面）

国坤堂嘉善店：

嘉善晋阳东路19号（车站南路口）

国坤堂平湖店：

平湖市新华中路17号(航空美食城南面)

国坤堂海宁店：

海昌路219-3

国坤堂海盐店：

海盐新桥北路107号（海盐宾馆对面）

国坤堂桐乡店：

振兴中路32号中央大厦（庆丰路交叉口）

绍兴市

国坤堂绍兴店：

开元名都大酒店一楼（越城区人民东路）

国坤堂柯桥店：

笛扬路1281号蓝天商业中心（公交站牌后）

国坤堂嵊州店：

城关镇官河路146号（鹿山小学右侧）

国坤堂诸暨店：

诸暨市艮塔路12号-2号

（农业银行斜对面）

国坤堂上虞店:

上虞区江杨路26号（新建桥南）

金华市

国坤堂金华店：

婺城区八一南街93号

国坤堂永康店：

华丰东路7号（丽州南路与华丰东路交叉口处）

国坤堂东阳店：

东阳市中山路79号

国坤堂义乌店：

义乌市稠江街道稠州西路118号

（南方联公交车站）

湖州市

国坤堂湖州店：

劳动路335号(星海名城大门右侧100米)

国坤堂南浔店:

人瑞路862号(人瑞路与大中路交叉口阳光家园对面)

国坤堂安吉店：

天荒坪中路428-430号（发展大厦东侧门面房）

国坤堂长兴店：

老紫金大酒店1楼(县前中街328号)

国坤堂德清店：

武源街余英坊11幢-9号（省皮防所对面）

温州市

国坤堂温州店：

鹿城区飞霞南路898号（公交交运置业公司站）

国坤堂乐清店：

乐清市双雁路155-157号

（国贸大厦南门）

台州市

国坤堂台州店：

椒江区东海大道446-22号

（大润发超市北门正对面）

国坤堂黄岩店:

黄岩区县前街108号

（大寺巷塔园东面、供销大楼楼下）

国坤堂温岭店：

万昌中路118号（邮政大楼门口）

丽水市

国坤堂丽水店：

莲都区人民路217号

（灯塔村委会西）

衢州市

国坤堂衢州店：

荷花中路95-7号(花鸟市场公交站)

国坤堂舟山店：

定海区新桥路277号（东门加油站对面）

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编辑：乔辰辰、王宇光（实习）

审核：张继洪、陈琳燕