吸引职场新生代，培训运营可以这样做
借用新兴的技术与方法，现今的培训运营不再是死水一潭，而是花样百出，充分契合了职场新生代的需求。今天小编就多方面跟大家聊聊运营那些事儿~
本文是2017年8月推送的第42篇干货，计4194字。您今年累计阅读了11.84本《卓有成效的管理者》。
本文根据《培训》杂志过刊整理而成。
线上线下结合，全方位宣传
特步 “我们+”大赛&福富“师王争霸”
特步 “我们+”大赛，360°宣传
特步“我们+”大赛运营的最大难点在于，如何在前一年已经轰轰烈烈地成功举办过好讲师大赛的基础上，在外界资源明显缩减的条件下，再次吸引更多的特步员工参赛。
为此，项目组举办了宣讲会，利用海报、网络与微信等多种载体，全方位展示选手的职场风范和职业智慧。同时，设置推广机制，针对表现优异的选手，不仅会有物质奖励和旅游机会，特步大学更会协助其开发精品课程，并通过业内平台链接与推荐，为好选手、好课程提供对外交流与授课的机会，提升选手的品牌荣誉和影响力。
线下宣传1：宣讲会
“我们+”项目组在厦门特步大学举办宣讲会，宣告“我们+”大赛正式拉开帷幕。宣讲会针对所有对大赛感兴趣的员工，深度剧透“我们+”两大赛事，并设置了上一届参赛选手温情分享、特步大学校长倾情感言及幸运大抽奖等环节。
线下宣传2：海报
在赛事过程中，项目组给参赛学员设计了精美的海报，放在公司公共区域内，并结合当时的流行元素给授课的内训师设计海报，授课期间摆放。比如，针对高管内训师，就结合了锤子手机“漂亮的不像实力派”元素，让公司所有人感受到特步大学对内训师的重视，也让高管们看到自己不一样的形象，更愿意参与进来，形成整个公司的内训师文化。
高管内训师海报
线上宣传1：内网
在特步大学官网上设置“我们+”大赛专区，涵盖大赛赛制介绍、高管寄语、常见问题解答、“+油站”、选手风采、投票专区等内容，实时更新比赛动态。
特步大学官网“我们+”大赛专区
线上宣传2：微信
微信造势一直贯穿项目始终，从年初开始，项目组就将去年前二十强参赛选手的参赛视频、参赛宣言和PPT等素材做成微信文章，每天推出一到两篇在朋友圈、微信群转发预热。
宣讲会后，项目组邀请宣讲会上登台分享的去年参赛选手撰写参赛感言，在微信上转发，帮助打消还在观望的潜在参赛选手的顾虑，鼓励更多的人参加大赛。
针对“+油站”的20场培训，每一场项目组都会编写开场前的通知文稿，以及培训后的宣传稿，并采用适合80后、90后参赛选手的文案风格。比赛过程中，进行阶段性的总结，将参赛选手的付出、表现体现在微信文章中。
在好课程暨好讲师大赛中，项目组定期邀请学员在微信群中再次分享课堂上学过的某一知识点，进一步巩固学习成果；或定期邀请优秀学员在微信群中分享微课，供其他学员点评。
在PPT达人赛中，项目组在微信上推出学员作品，由选手分享至朋友圈，项目组根据点赞数给他们打赏，也是选手的获奖依据。
特步大学微信推送页面截图
通过宣传，最终报名并且提交作品有98人次。经过近半年的学习和角逐，最终“好课程暨好讲师”大赛决选出“特步好课程”前三强“最佳课程设计奖”“最佳讲师演绎奖”“最佳人气奖”“学习进步奖”以及“优秀选手奖”获得者。“PPT达人赛”决选出 “五强”“十强”“20强”选手。
福富“师王争霸”营造神秘氛围
2016年5月7日上午，福富公司的宣传栏、微信公众号、OA内网、网上大学资讯平台等各大宣传媒体突然上线一幅制作精美的福尔摩斯预告海报，且同一主题不同画面的海报连续上榜三天，直指5月10日的神秘活动。员工纷纷猜测公司究竟要推出什么样的大项目，甚至有员工致电福富大学：“感觉你们在下一盘很大的棋！”
连续三天的悬疑宣传海报
这就是项目组在多次筹备会后，共同讨论出的“高逼格悬念制造、线上线下地毯式轰炸”的宣传思路所达到的效果——引发关注，营造神秘氛围，让员工对即将出现的项目产生好奇与期待。
广发英雄帖，邀请“天下豪杰”
在几番轰炸式推广后，项目团队广发英雄帖，邀请天下豪杰前来参赛，向公司星级培训师（高级内训师）、研究院专家团队、管理者发出定向邀请函。针对重点人员，运营团队成员会进行一对一的电话沟通和邀请，以打造“知识IP”、奖励年度工作积分为吸引条件，欢迎大咖们积极参与。另外，还通过设置最佳组织部门奖，吸引和鼓励各部门选送骨干精英们，踊跃参赛。
与此同时，福富大学力邀公司四大领导，作为四大门派掌门人，担任导师的同时，也成为本项目代言人，大大助力了本次活动的宣传。
O2O推广 全方位“轰炸”
除了传统的邮件宣传外，宣传栏、办公场所、各大微信社群、微信公众号、OA内网、网上大学资讯平台，阶段性地将主题海报、展架图、样板案例、宣传软文、进展播报等，进行全方位、立体式地推广宣传。
用互联网思维备战项目
福富“师王争霸”&安利“百科积Fun赛”
福富“师王争霸”的微课学习
互联网时代是去中心化、去边界、去利益独享的时代，只有让员工自由自在、随时随地分享内容、汲取干货，才能共享智慧众筹的丰硕成果。微课作为互联网化的学习方式，必须用互联网思维来运营。
微课普及，打消畏难情绪
传统的课程开发项目，参与对象往往是公司内部经过严格筛选的内训师。因此，此类项目往往给员工的刻板印象是：专业度要求高，开发难度大。在项目报名阶段，就有许多员工表现出强烈的畏难情绪。
针对这部分观望中的员工，大赛运营团队推出了系列微课：讲授“微课是什么”的课程——“微课是什么鬼”；讲授微课制作方法的课程——“微课？So Easy”；以及关于本次参赛介绍的微课——“大赛如何参加”。通过这一轮微课的普及，让大家更为直观地了解微课相关的知识和大赛的参与方法。体系化的授课方式、清晰的制作流程、简易的使用工具，打消了许多员工内心的疑虑。
O2O辅导，节省时间成本
做过培训项目的伙伴都知道，项目的成功与各部门管理者能否给予足够支持有很大的关系。曾有管理者提出疑虑，“这么大型的项目，是否会占用大量时间，影响员工的日常工作？”关于项目效能的担忧，一直是福富大学努力攻克的难点。
经过反复讨论，“师王争霸”微课大赛决定采用线上培训为主、线下辅导为辅的O2O培养模式。本次项目70%的学习内容都采用了线上的方式进行，比如比赛前期的宣传推广、微课知识的普及以及微课制作的直播课堂等。初赛后，晋级的32强选手再进入线下辅导环节，获得老师面对面指导的资格。
社群互助，触发UGC氛围
微信社群的应用，充分体现了互联网思维一个标志性的特点——去中心化。大赛初始，运营团队特邀行业课程开发专家，通过微信社群，分阶段对如何选题、内容如何提炼、如何制作以及常用工具和案例讲解等主题进行在线直播，并在课后安排辅导和答疑环节。
在语音直播课程后，有选手反馈“爬楼”复习很麻烦。于是，其他同学热心分享了原创小微课“爬楼三部曲”。当又有人反馈语音片断太琐碎，重修复习起来不方便，群里就立刻生成了“微信语音导出与合成”的原创微课。类似这样的工具、经验及心得交流、参赛者智慧和思想的碰撞，在很大程度上触发了员工“用户生产内容（UGC）”氛围的营造。
安利“百科积Fun赛”的论坛学习
正式比赛阶段，所有员工均可通过手机“AU微学堂”App进入游戏并参加比赛。项目组织方除了要进行日常课程更新、系统维护、及时回应用户反馈、持续宣传推广保持活动热度等常规工作外，还需要根据后台大数据与用户反馈的情况，综合使用各种运营手段。
论坛管理，将互动进行到底
问答社区是移动学习应用中互动性最强的一个区域。安利在其移动学习平台的论坛中设置了百科竞赛的活动问答分类，用户可在这里就体验、题目及系统问题、难题解答等方面畅所欲言，后台管理者也会对用户的问题作出解答。对于争议较多的问题，还会邀请专家（即问题对口部门经理或主管）发帖解答。
与此同时，论坛还发起了发通关截图换“百科专属礼品”的推广活动。用户在通过规定的关卡后，把通关的截图发至论坛，经后台管理员确认后即可在学金商城换取专属礼品。这种方式不仅可以活跃参与度，还可以利用礼品带动潜水观望的庞大用户人群。“晒”成果的方式也利于良性竞争，激发学习热情。
“黄金周巨献” 优化和运营并进
比赛中期，从论坛的用户反馈与后台数据发现，活跃用户与普通用户之间的分数差值已明显拉大，很多用户反馈红心数量设置过少、时间过短导致关卡难度增大。当时适逢10月黄金周的良好契机，为了更好地提升用户体验，特别举办了“百科黄金周巨献”活动。
黄金周活动公告
在“百科黄金周巨献”活动中，安利对游戏作了相应的优化调整，同时也特别设置一些奖项，以达到激励普通用户、减少分差对用户的影响、保持游戏平衡的目的。
活动 | 调整/奖励 | 目的 |
参与即可获学金奖励 | 学金 | 鼓励员工参与 |
游戏积分2倍 | 游戏积分 | 鼓励员工参与 |
红心上限提升至100个，每小时恢复10个 | 调整 | 根据用户需求调整，维持活动热度 |
进步奖 | 实物奖励 | 吸引低分或未曾参与的同事参与 |
周排名前10，参加精美礼品的抽奖 | 实物奖励 | 奖励积极参与的用户 |
“百科黄金周活动”优化方案
双重激励满足各方面需求
安利“百科积Fun赛”
用户激励是项目运营最为重要的一个环节。安利“百科积Fun赛”从用户的需求出发，在物质激励与精神激励两个方面进行了精心设计。
物质激励，以目的为导向
物质激励方面，“百科积Fun赛”根据不同的奖励目的设置了众多奖项。例如，刺激用户参与的参与奖，奖励积极用户的周、总排名奖励，鼓励员工带动本区域的其他员工参与的抱团奖，吸引低分或未参与同事参与的进步奖等。
另外，还设置了百科专属礼品兑换。用户可在移动学习平台上使用学金兑换专属礼品。专属礼品的转换率（即产品价值与所需学金之比）会比常规兑换礼品的转换率低，以提升百科游戏学习项目的用户关注度与参与度。
精神激励，与“大咖”同框
在比赛的各个阶段，HRBP们会将游戏排行、参与率等相关信息与各个区域的领导人沟通。总积分排名前5名的用户除了获得终极大奖外，还能获得与高管们乃至大中华总裁“同框”的机会。
最终获奖公告
动态激励机制，保持活跃度
在百科竞赛项目中激励机制并不是固定和唯一的，后台管理员会根据后台数据的变化与论坛中的用户反馈，分析判断是否需要设立新的奖项（辅之必要的奖励），以达到激励或保持某部分人群对活动的参与度。
来，聊聊你对本文的看法吧~~
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