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【春节特辑】新的一年,让我们离“超级个体”更近一点

点完爆竹的 培训杂志 2018-08-05

超级个体的崛起是企业无法忽视的一大趋势,企业主应当使自己的平台能够创造、吸引、留住超级个体;管理者应回归管理本源——激活人;而个体更要知道,自己将要成为谁。

本文是2018年2月推送的第32篇干货,计4391字,预计阅读时间8分钟。


来源丨培训杂志(ID:trainingmagazine)



超级个体长啥样


每个超级个体都是一个“网络接口”,须具备产品能力(对事的竞争力)、媒体能力(对人的影响力)、运营能力(对组织的领导力),以及战略能力(自己的个人成长)。


这样的人不需要依附于任何组织,但依然会存在于很多组织当中。


  • Tips·超级个体的标签

科技+人性:能抓住趋势,善于利于科技,也有高感性能力;

T型人才:拥有良好的基础素质,在某一个领域有极致的专长;

联盟思维:善于和组织、平台密切合作,共同成长;

个人品牌:有自己的个人影响力;

自我实现:有点品位,有点追求。


过去的个体依附于组织,今天的超级个体则站在组织的角度经营自己。组织和个体之间的关系需要被重新界定,使牛人和组织真正形成战略协同体。


企业激活个体:从三方面切入


有的个体,通过金钱即可激励;有的则需要清晰规章制度和发展路径;还有的个体需要晋升到最高层级,加以激活。简单概括而言,激活个体是“钱要给够,心要到位”。企业可以从驱动力、精专、意义感入手,激活员工,打造超级个体。


 驱动力:加强自主性


人才期待自己能主控事务。驱动个体的自主性带来的最大好处是,团队成员也许会产出一些之前根本想不到的“金点子”。


精专:养成“极客”性格


有理想的个体会希望自己在某个领域越来越厉害。人们可以明显地看到,现在的技术骨干越来越有能力胜任管理岗位,非技术领导者的道路愈发艰难。


现在,企业应当鼓励员工坚持走完自己特定的道路,甚至可以是和企业发展无关的道路,并在该领域中做到极致。


如果团队中有一个精专人才,相当于一位“行业明星”,将极大地激励并带动其他成员。


 意义感:明确自身价值


员工需要知道“自己在为什么而做”,知道自己正在做正确的事,从而感到自己活得有意义、有价值。


当下的企业管理需要懂得驾驭人性,推动个体,而非仅用管理制度去管束。


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TA们这样激活个体

谷歌、博世、机锋网


谷歌:激活谷歌人的洞察力与激情


谷歌致力于打造这样一种工作环境:有才能、努力工作的人会因为他们对谷歌的贡献,以及为让世界变得更美好所做的努力而得到奖励。


  • 在谷歌,每个员工都是创始人


谷歌的两位创始人,拉里和谢尔盖从公司创立伊始便坚持做这三件事:


1.每周全体员工开例会,尽管现在谷歌已经有了一座城市的规模,但例会的传统还在延续;


2.要求雇用员工的决定由群体做出而不是由经理一人拍板;


3.实现了公司所有权共享的状况——谷歌是同等规模的企业中极少几家全员持股的公司之一。


  • 适当放权,让员工自由


谷歌面临的挑战有一点在于,他们希望谷歌人像主人翁一样,而不是雇员一样去体会、思考和行动。为此,谷歌尝试尽可能削弱经理的权力。经理拥有的正式授权越少,就越难利用“萝卜加大棒”的政策辖制团队,这个团队的创新范围才会越广。


  • 推动员工创新


创立了星巴克的舒尔茨发现了人们对家和办公室之外的“第三场所”的需求,人们在这个地方可以放松,回复精力,与他人交流叙旧。


谷歌也在做同样的尝试——在办公区设置了很多微型厨房和口袋,员工可以从里面取一杯咖啡、一块水果或者一点小零食,用几分钟的时间放松一下。在这里,你经常可以看到谷歌人边探讨问题,边吃饼干、下棋或打台球。


谷歌办公环境


通常这些小厨房会设在两个团队的交界处,为的是让两个团队的成员能够无意间遇到。最不济,他们也能进行一次有趣的交谈,或许偶尔他们还能想到一些前所未有的对用户有益的想法。


这些精心安排的偶遇并非谷歌唯一的技巧。谷歌还尝试不断向组织中灌输新的思维和想法——鼓励员工做技术演讲,与那些有好奇心的人分享近期工作。


推荐阅读:怎样激活员工的洞察力和激情?谷歌有话要说


博世:敏捷驱动个体成长


博世(中国)尝试用敏捷驱动个体成长,实现从激励到激活的转变。


  • 敏捷组织合弄制


基于“设计思维”的理念,博世自上而下形成了共识:必须快速激活、灵活调整、更加敏捷。


为了实现这种敏捷,博世培训中心尝试了敏捷组织合弄制。每个个体承担多种不同的角色,进入“领导力圈子”“内部讲师圈子”“数字化学习圈子”等不同的圈子里做不同的项目。


  • “火锅理论”,让员工各取所需


博世虽然是家德企,在培养人才时并不是提供一套标准化的西餐,而是按照各取所需的“火锅模式”来操作,放什么调料,辣度多少,都由员工自己决定,最终才能煮出一锅员工喜欢的东西。


基于此,博世分析了员工的代际特征,针对不同年龄层次的员工做了用户画像,并通过数据对其进行了学习偏好方面的分析,并将其实际应用在学习产品的设计中。


  • IWC理念,帮助团队协作


为了打破员工孤立的思维方式,博世在内部推出IWC(Inspiring Working Conditions)理念,它建立在全体员工共同参与的基础之上,鼓励采取创新的措施促进灵活工作和跨部门合作。


  • We-Learn,寓教于乐


传统的阅读与学习方式正向短、平、快趋势转变。


因此,博世推出了一款功能完善的数字化移动学习平台——We-Learn,平台提供了大批短小精悍的优质微课资源。


We-Learn采用了积分和金币的双元激励机制,员工通过日常登录、学习课程、参与评论、在学习圈中分享等操作,会产生相应积分,积分可兑换成金币,金币可兑换礼物。问答社区板块借鉴了知乎的运营逻辑,员工在遇到业务困惑时,可以在平台上发帖提出疑问,也可以通过悬赏或打赏吸引他人作答,贡献智慧。


推荐阅读:博世:Let’s make learning fun again~



机锋网:用参与度和体验感点燃员工


机锋网依托于“激活个体”思维,从员工的特点出发,制定了富有乐趣、切实可行的培训项目和管理方式。


  • 抓取共创式学习需求


在机锋网,无论是中层的领导力项目,还是基层的新员工与通用技能学习项目,人力资源部门只是起到方案的引导、实施的职能,而项目的培训方向、设计思路与形式,全部交由员工决定,即共创式的方法。


  • 抓取深层的工作内驱力


由于机锋网扁平化的组织构架,且员工大多数为90后,传统的“胡萝卜+大棒子”的管理方法显然已经不奏效了。因此,机锋网学习与发展顾问马德隆在参与业务部门管理策略制订的时候,引入了TTI Success Insights® motivation内驱力(亦称激励因子)测评的工具。


内驱力的理论来源于德国心理学家爱德华·斯普朗格,主要研究的是人类“自我实现”需求中的第六项内驱力。


爱德华·斯普朗格的六大内驱力模型


参与完该工具的测评后,被测员工能够认知自我动力;管理者可以认知到团队成员深层次的激励需求,例如员工到底是需要学习和成长机会(理论导向),还是需要拥有良好的工作环境和做事的体验感。


  • 游戏化思维,贯穿培训项目


机锋网在项目设计的过程中,会将一些权力下放到员工手中,让他们大胆地去探讨和设计出自己的培训项目。


比如机锋网尝试利用“游戏化”思维,将原有的“伙伴计划表格”(表中罗列了伙伴帮助新员工的数个步骤引导及意见栏,由伙伴按照步骤引导,在一周时间内帮助新员工融入团队)设计为桌游风格的通关图,为每个帮助行为设置一个关卡,每个关卡上都会印上公司的吉祥物——熊猫,由它“带领”着伙伴与新员工一起闯关。


伙伴通关图


推荐阅读:激活员工,让他们从“要我做”变为“我要做”


管理者如何驱动、激励员工


个体价值崛起,需要平台与导引;更需要推动创新与创造力转换成真正的价值;价值观演变剧烈,更需要明确价值判断。


管理本身的核心是激活人,如果无法做到这一点,只能说明管理出现了问题,而非管理价值的丧失。大部分情况下,我们未能发挥管理的效率,主要是因为大家将管理看成一种管控,一种限制。


成为变革领导者


企业中,领导者的作用不仅仅是激励,也是明确任务的手段。最重要的是,奋斗的目标产生于群体的期望和活动,是大家的共同目标,不是个人目标。


在此基础之上,管理者应成为变革领导者,打造新的领导力,为组织灌输全新的价值,带领组织接受巨大挑战。


而成为变革管理者,需从五个方面去调整。


  • 转变思维模式

变革领导者一定要学会,与更多的人在上下游、不同地区合作,真正在合作中做事,转移思维方式。


  • 明确真正的客户导向

客户导向就是你在做任何事情的时候,知道谁评价你,你在为谁创造价值。今天,你好不好,是消费者在评价。当评价体系改变时,我们就必须知道怎样去创造客户价值,怎么去设计和行动。


  • 让人活性化

盈利和增长一定来源于高素质人才,所以需要让更多员工成为高素质人才。我们可以帮助大家提升能力,把管理变得简单,培养阿米巴经营概念,知道如何有效经营。不要怕现在的行情和市场,不要固守过去的成功,就会获得成长。


  • 整合资源

我们需要在企业内部、行业内部、行业外部、国际市场、国内市场、跨行业寻找资源整合的机会。


  • 内部改造系统思考

系统思考的原则是整体最大。其内部改造可以称为结构效益,所有的结构一定要调整到位,包括产能结构、规模结构、市场结构、人员结构、站类结构。


找到“对的人”


“对的人”可能是在组织之外,也可能是在组织内部。只要把目标和责任明确下来,就会发现“对的人”,创造出全新的价值。


当我们试图寻找对的人来解决公司面对的挑战时,需要在公司内部实行新的措施,需要能够激发出对的人,或者能够吸引到对的人,以确保他们能够有效地进行价值释放。


用“对的人”,而非“能人”


在一个极具变化的环境下,更需要合作和协同,而能人却往往做不到。


“能人”的第一大特点就是经验丰富,因其经验太丰富,有极强的能力,所以比较难接受新的东西,往往喜欢凭经验去行动;第二大的特点是不擅于合作和协同,总是希望自己解决问题,总是不放心授权其他人去做事情。


而“对的人”主要具备三大特征:不固守经验、创新并承担责任、强调自由但注重价值实现


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个体如何实现自主激活


除了企业应当采取措施,个体自身也需做出相应努力,才可有机会得到激活,成长为超级个体。

 

知道自己要成为谁


拥有自我意识是非常关键的一点。现在一些个体即便能力已经可以独立,不用依附于组织,但其思想还是脱离不了具体的企业——没有自己的清晰发展规划与方向。


成为超级个体之前,一定要看到公司的路径、行业的发展,还有自己整个人生的安排。


首先,一个人须站在和公司对等的角度,思考自己的发展,评价眼前的路径是否合适自身,而不是依附于这条路径去执行。


然后,个体还应拥有更广阔的视角——行业视角。当你能够看清行业发展现状与趋势,以及公司本身在行业里的位置,事实上已经初步达到了CEO或HRD的水平。


最后,通过对公司和行业的理解及分析,判断自己的发展目标,规划路径。接下来的任务就是提优补差,培养自己为实现目标所必备的能力,尤其是全局观,以及和组织的协同意识。


这就是从个体变为超级个体的道路。


唤醒自我意识三步法


第一,多关注行业资源和意见领袖,视野足够长远。市面上的一些行业论坛、顶级大会、业内消息、大咖动向,都会提供个体发展所需的信息。


第二,加强执行力。职场发展最忌“眼高手低”。不管你拥有多少见解,首先还是需要将自己的本职工作做好。


第三,重视学习能力。人人都需要学习能力,不过这对于超级个体而言更加重要。这里不是仅指“学的能力”,更是指快速把知识变现,能够迅速学以致用的能力。


未来的时代是属于个体的。企业不应抗拒这样的趋势,不要让组织和个体对抗,而应集结这些人才,以合伙的方式将组织自身打造为巨大的“超级个体”。


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本文来源于培训杂志(ID:trainingmagazine),文章仅代表作者个人观点,不代表“培训杂志”立场

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