费用AA制,风险也自担?这种年轻人流行的拼团方式已经坑了不少人……
随着生活质量的提高
人们越来越喜欢在节假日出游
东南亚团、欧洲团、海岛团、购物团
……
旅游行业也跟着消费需求不断在进步
眼看着距离国庆黄金周还剩一个月
小伙伴们都在着手考虑去哪玩一转~
(刚过完暑假的别说话!不想听!)
各种旅行团也开始宣传、推广国庆档的行程
然而
最近却有这么一种
通过微信等社交平台来组织旅游的模式
在消费者中间很火爆
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拼团旅游
在这种新的旅游模式里,个人在微信群或其他社交平台发起旅游项目,可以在较短的时间内凑够一定人数,不仅价格相对便宜,而且颇为灵活多样,手续流程也简化了不少。
打开微信,搜索“拼团旅游”就会出现一系列的微信公众号,一些微信公号拼团旅游的规则大同小异,主要包括团长享有一定优惠,参团成员可以邀请更多人参加等。
这种看似便捷、灵活的组团旅游模式
真的能提供一场完美的
“说走就走”的旅行吗?
八月初
刘女士就带着女儿和朋友参加了这么一个
户外拓展机构组织的拼团“海岛游”
原以为这是一次舒服惬意的旅行
结果却发生了让人极不愉快的事
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一场本该开心愉快的周末之旅
却成了刘女士不愿再回忆的经历
花着游客的钱
却遭遇难民级的待遇
这样的微信拼团游
真可谓是玩得惊心,拼得肉跳!
业内人士怎么看?
中国旅行社某分社负责人赵先生称,其实旅游就是在住宿和交通方面花钱,其他的门票通过内部渠道可以以很低的价格拿到。特别是去新加坡、马来西亚、泰国等地旅游,全程花费基本上就是机票和酒店住宿费用,那里的景点几乎不收钱。“微信组团旅游”就像代购和微商一样,风险很大而且很不安全,出了事情没有谁能负得起责任。
曾做过微信组织旅游的刘女士称,游客数量一多就是个很大的问题,买团体票有时候买不到,必须要求开具单位证明或者旅行社证明才能便宜,导致有一次自己还倒贴了1万多元进去,就是为了留个好名声。
她坦言,“微信组团旅游”不好做,如果开设国际游风险就更无法估计。最终,由于风险太大等原因,刘女士放弃了在微信上组织旅游。
据了解,通过微信报名参加旅游的都是年轻人,几乎没有中年以上的游客。中年人都担心发生意外,只有年轻人渴望和同龄人出游,交到更多的朋友。
专家表示:
微信组团游安全隐患大纠纷多
利用微信等社交平台从事旅游经营业务可能引发哪些问题?专家指出,主要有三个方面的问题:
一是容易引发安全事故。微信点赞出游以及俱乐部、驴友会等在组团出游时,往往会有类似“费用AA制,风险自担,活动发生一切事故后果自担,本群及人员不承担任何法律责任”的公告,这种模式其实类似于社区交友,双方的交易基础非常脆弱,加之组织方缺乏救护经验、灾害天气突发等不可预知因素,参游人自身安全隐患非常大。
二是容易造成大量旅游纠纷。类似“微信组团旅游”的形式,大部分没有合法的旅行社业务经营资质,相互之间没有签订正式的书面旅游合同,甚至没有购买必要的旅游保险,旅行过程中产生的所有费用没有发票依据。游客安全和自身权益一旦受到侵害,往往投诉无门,得不到法律的保护。
三是会产生旅游监管盲区。微信朋友圈以及俱乐部、车友会等形式的自发组团出游往往属于个人约定,并没有营业执照,很多不规范行为没法界定,处于监管盲区,导致此类旅游行为更容易出现问题,“黑导游”、宰客等现象更加难以觉察,给旅游执法取证带来困难。
不难看出
尽管“微信组团旅游”
有着低价、方便和快捷等优势
但因组织方业务资质的缺失
其存在的法律责任、人身安全、监管等诸多问题
依然很难得到解决
温馨提醒
各位游客请选择正规、信誉好,特别是证照(旅行社业务经营许可证和工商营业执照)齐全的旅行社。同时要签好旅游合同,注重旅游产品的质量,不要一味选择低价产品。对微信圈、俱乐部等组团旅游形式要提高警惕,慎重选择,避免自己合法权益受到侵害时,增加维权难度。
旅行本是一件好事
何苦贪图一时小利
让愉快的旅途变成自己的不痛快呢
来源 | 央视新闻、法制日报、腾讯视频
编辑 | 徐嘉楣
佛山日报社全媒体整理发布