网课期间，如何进行简单的网络质量监测？

进行线上授课时，有师生反映会出现卡顿等情况，出现问题的原因涉及多个方面，可能与授课教师端网络质量、学生端网络质量、设备性能与配置（CPU、内存、GPU、显卡驱动）等方面有关。

因此，在用户端方面，中心建议授课老师端在有条件的情况下，尽量使用有线网络接入进行线上授课。同时，在线上授课前，师生可进行简单的质量监测，检查设备性能及网络质量。以腾讯会议应用为例：

STEP 1

打开腾讯会议应用，创建一个线上会议。

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STEP 2

打开的界面选择【设置】。

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STEP 3

在设置界面点击一下【质量监测】，查看设备CPU、内存、网络运行状态。

（如果有异常，将有红色三角形提醒标志）

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STEP 4

点击界面右下角的【网络检测】。在“质量监测”中我们还能看到当前网络状态，使用“网络检测”来检测当前网络的质量。

如网络有异常，将有网络状态异常提示，如下页面：

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通过上面步骤，师生可初步进行检测。如果师生在使用校园网上网课中仍然出现问题无法解决，欢迎联系网络与信息中心帮助台报障，联系方式如下：

1

在线客服与报障：中山大学企业微信-【工作台】-【在线帮助台】

2

020-84036866

3

[e-mail]

服务时间

每天

——

在其他时间遇到问题，也可以通过在线帮助台进行留言，我们会尽快回复处理。

-----网络与信息中心-----

文案：黄俊贤、李淑清

编辑：李程好

初审：李淑清

审核：吴    丹

审核发布：何海涛