中山大学信息技术服务帮助台

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钓鱼邮件演练,让您临“钓”不慌!

我扮“姜太公”,等您来上钩!钓鱼邮件防范网络钓鱼是目前常见的网络攻击手段,黑客针对高校的钓鱼邮件攻击非常频繁,很多用户都曾收到过账号提醒、邮箱备案、补贴或退税等相关主题的钓鱼邮件。为提升我校教职工的网络安全意识,增强对钓鱼邮件的识别防范,网络与信息中心精心策划了一场“钓鱼行动”。钓鱼邮件安全演练接收对象:随机抽取2042名教职工邮件主题:[提醒]账户异常情况提醒发送日期:2023年10月9日钓鱼重点与邮箱账号安全相关。伪装成系统提醒邮件。诱骗修改的链接页面与我校统一身份验证站点页面几乎一致。部分教职工安全意识很高,第一时间识破了钓鱼邮件的“诡计”,主动通过在线帮助台、邮件、企业微信等途径向我中心帮助台举报钓鱼邮件或核实邮件真伪,并提醒身边同事不要上当受骗,目前共接到55人次的反馈;但也有102人点击了钓鱼链接,在伪造的身份认证页面提交了信息,落进了钓鱼邮件的陷阱中。精心设计的“钓鱼漏洞”本次钓鱼邮件演练中,网络与信息中心精心设计了几个常见的钓鱼“漏洞”:虚构的部门名称
2023年10月13日
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网络安全知识宣传--个人信息保护

推荐阅读暑假补贴已到,速扫码领取?!如何设置一个既安全又易记的密码?虚拟货币“挖矿”行为违法性质知识科普校园信息化服务迎新特辑-----网络与信息中心-----来源:2023年国家网络安全宣传周官方网站编辑:冯颖芝初审:李淑清审核:吴
2023年9月27日
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网络安全知识宣传--钓鱼邮件

推荐阅读暑假补贴已到,速扫码领取?!如何设置一个既安全又易记的密码?虚拟货币“挖矿”行为违法性质知识科普校园信息化服务迎新特辑-----网络与信息中心-----来源:2023年国家网络安全宣传周官方网站编辑:冯颖芝初审:李淑清审核:吴
2023年9月27日
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新一代服务平台丨一事联办——“我的证明”上线啦!

网络与信息中心为满足师生办理在校的相关证明的需求,秉承“让数据多跑路,师生少跑路”的理念,在新一代服务平台上上线了”我的证明“模块,该模块涵盖了毕业证明、学位证明、在读证明、绩点证明以及成绩单等相关证明业务,极大方便了师生集中开具证明的服务。“我的证明”可以办理哪些电子证明?我的证明目前已接入本科生和研究生两类业务,具体可办理:分类打印项目本科中文主修成绩单中英文主修成绩单中文全部成绩单中英文全部成绩单中文成绩单(交流生)英文成绩单(交流生)排名证明中英文在读证明4分制主修绩点证明5分制主修绩点证明百分制主修绩点证明4分制全部绩点证明5分制全部绩点证明百分制全部绩点证明毕业证证明学位证证明双专业证明双学位证明辅修证明大学英语四级成绩证明大学英语六级成绩证明研究生中文成绩单中英文成绩单中文在读证明中英文在读证明研究生奖助证明英文毕业证明英文学位证明使用指引01入口:●
2023年9月27日
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迎新|带你了解无线校园网

领取你的专属学生邮箱研究生自助注册服务上线啦!-----网络与信息中心-----编辑:冯颖芝初审:李淑清审核:吴
2023年9月1日
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校园信息化服务迎新特辑

领取你的专属学生邮箱联系信息技术服务帮助台在线客服与报障●
2023年9月1日
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迎新 | 正版化软件与电子资源

e-resources01正版化软件中山大学为我校师生提供具有合法版权的软件产品及云服务。目前包括微软系列产品及云服务、福昕高级PDF编辑器、MATLAB
2023年9月1日
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迎新 | 校园地图:中大er的电子引路人

中大er的电子引路人校园地图Campus
2023年8月30日
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迎新 | 领取你的专属学生邮箱

中山大学学生邮箱基于企业邮平台,为全体在校学生(全日制本科生和研究生)及校友提供便捷、稳定的电子邮件服务。在校生毕业后,学生邮箱将转为校友邮箱继续使用,邮箱内原有邮件也会保留。在校学生邮箱账号NetID@mail2.sysu.edu.cn登录入口1http://mail2.sysu.edu.cn可通过NetID,或邮箱账号与密码登录。2https://portal.sysu.edu.cn登录统一门户后选择“学生邮箱”入口。邮箱密码1邮箱密码是您邮箱帐号的独立密码,与NetID的密码无关。2首次登录邮箱请使用NetID登录,登录后默认修改邮箱的独立密码,请修改并牢记,后续可使用此密码独立访问邮箱,不依赖NetID密码。3忘记密码请先尝试通过密保邮箱自助找回密码,如无法自助找回,请联系信息技术服务帮助台。更多功能除通用的邮箱功能外,学生邮箱还可用于:1校园网正版软件与云服务,如:MATLAB校园版注册时的身份验证2表明学生身份发送邮件3用于支持教育优惠的产品,如:Microsoft,Apple,JetBrains,Github,Autodesk,
2023年8月30日
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迎新 | NetID-中大人的网络身份证

NetID中大人的网络身份证NetID作为中山大学正式成员唯一的网络身份标识,伴随着每个学生在中山大学的学习生涯。NetID·简介中山大学成员拥有唯一NetID,是享用校园网各类资源及服务的网络身份标识,可用于☑
2023年8月30日
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迎新 | 校园网冲浪指南

方法一:微信公众号关注本微信公众号,在【网络续费】中绑定个人NetID后选择【个人网络续费】即可进行交费。方法二:网费在线系统netpay.sysu.edu.cn访问网费在线系统
2023年8月30日
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迎新 | 校园卡使用指引

中山大学校园卡由学校统一制作并发放,具有校内身份识别、食堂消费、图书借阅、校园通行等功能,包括实体校园卡和虚拟校园卡(逸仙卡),逸仙卡是以身份二维码为介质,通过智能手机等终端承载的电子校园卡,是实体校园卡的扩展,两者具有同等效力。校园卡仅限持卡人本人使用,严禁将校园卡出租、买卖、转让、抵押或转借他人。校园卡·领取实体校园卡在入学报到时领取,虚拟校园卡可通过中山大学企业微信-【工作台】-【逸仙卡】领取使用。通过逸仙卡应用,还可以进行校园卡电子钱包充值、账单查询、挂失、修改查询密码等操作。校园卡·支付学校所有食堂消费均可使用实体校园卡或虚拟校园卡支付,支付方式视消费机机型不同而不同。“充值支付”消费机实体校园卡只能在“充值支付”消费机上使用,需要提前给校园卡电子钱包充值,支付时扣减电子钱包的余额。虚拟校园卡可在支持刷码的“充值支付”消费机上使用,扣减校园卡电子钱包的余额。“充值支付”消费机“虚拟卡微信支付”消费机虚拟校园卡还可在“虚拟卡微信支付”消费机上使用,无需提前充值,可直接从微信零钱包或银行卡支付(需开通微信免密支付)。“虚拟卡微信支付”消费机校园卡·充值微信充值进入“逸仙卡”小程序,点击“卡片充值”,可以用微信支付功能进行充值。支付宝充值或可打开支付宝APP,搜索进入“支付宝校园卡”应用,点击“添加新卡”,选择学校“中山大学”(注意!不是大学城一卡通),填写学号和姓名及需要充值的金额后,利用支付宝支付功能充值。充值后使用充值后,成功充值金额记为“待领金额”。可直接在各食堂的“充值支付”消费机上刷码使用,刷卡后“待领金额”将并入卡面余额。校园卡·密码校园卡设置了消费密码和查询密码,均可由持卡人自助修改。若持卡人忘记密码,可以持卡到各校区(园)大学服务中心线下大厅修改。消费密码消费密码用于支付超过消费限额(刷卡默认为30元,刷码为100元)、圈存机修改消费限额等场景,可持卡在圈存机自助修改消费密码和刷卡消费限额。查询密码查询密码用于公众号绑定、自助补卡机补卡、圈存机登录等场景,可通过“逸仙卡”小程序、圈存机自助修改查询密码。校园卡·照片更新师生根据需要,可自行更新本人在校园卡上的照片。学生可在电脑上登录中山大学统一门户,进入学生工作管理系统,在学生基本信息模块中上传相片进行更换。更换照片并审核通过后的次日,就可以在逸仙卡看到新的照片啦!实体校园卡的照片要补办新的校园卡才能更新哦!校园卡·热水钱包目前学校部分学生宿舍的热水仍需使用附加在实体校园卡上的热水钱包来收费。热水钱包独立于校园卡电子钱包,使用前需单独充值。如果确认所住宿舍确需使用校园卡热水钱包,可按以下方法充值。由于各校区(园)热水钱包不尽通用,余额也不可互转,充值时请仔细检查确认,避免充错校区(园)。另外,热水钱包不记账,若实体校园卡遗失,热水钱包余额无法挂失,因此建议每次充值热水不要超过20元。校园卡·实体卡补卡如需更换或补办实体校园卡,学生可通过位于各校区(园)大学服务中心的自助补卡机办理,或持卡人可于上班时间携带本人身份证件到各校区(园)大学服务中心线下大厅人工补换卡。校园卡·常见问题更多校园卡相关问题请查阅:1.
2023年8月30日
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迎新 | 指尖上的校园信息化

初来乍到的你们心怀激动,也对即将到来的大学生活充满期待,为了让你们的大学生活更加美好便捷,信息化服务迎新特辑为你们打开智慧校园的大门。01#USC线上服务平台https://usc.sysu.edu.cn#USC
2023年8月30日
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同学们,来企业微信刷脸自助报到啦!

开学在即,全体学生可通过“学生报到”小程序自助报到,本科教务系统/研究生系统会自动读取小程序报到数据并结合缴费信息自动更新注册状态,简化学生报到流程,高效核验。自助报到开放时间8月26日07:00本科生、研究生(均不含新生)8月31日07:002023级新生学生自助刷脸报到操作步骤演示点击视频右下角的全屏查看更清晰喔!01报到小程序入口中大企业微信↓工作台↓学生报到02操作步骤a)按照界面指示进入对应报到页面。b)已经进入学校范围内的可进入界面拍照进行人脸识别。c)人脸识别通过后,报到成功。d)已经完成报到的,再次进入后显示“已报到”。03注意事项a)学生在学校范围内才能进行人脸识别自助报到,请确认:#
2023年8月25日
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研究生自助注册服务上线啦!

SCHOOLNoYes悄悄提醒你,你的暑假余额即将用完,新的学期又要开始啦!研究生同学们,小U在大学服务中心等待你们来注册啦!
2023年8月25日
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2023级新生线上迎新服务开启

2023级新生们,你们好!还享受着收到录取通知书的喜悦吗?是否对未来的大学生活充满了憧憬和期待?同时又有些不知所措?心中有很多不确定的疑问?别急!我们特意为所有新生准备了丰厚见面礼希望能成为你求学新旅程上的好帮手线上迎新服务8月12日开启来校前别忘了查看!线上迎新服务总览线上迎新服务分为个人报到信息区报到办理事项区指引与介绍区
2023年8月11日
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介绍信、事业单位法人证书(因私出国)可以自助打印啦!

信息化服务再升级自助打印新增两类文件事业单位法人证书(师生因私出国办理签证)复印件和学校介绍信两类办事流程在USC平台上线以来,解决师生用户线下办理两类文件的问题,提升了用户的使用感受。日前,为解决最后一公里问题,让师生少跑路,进一步优化服务,校长办公室会同网络与信息中心优化两类事项办理流程,师生完成线上申请流程后即可到各校区(园)大学服务中心线下大厅自助打印。流程优化说明01
2023年8月11日
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中山大学资源预约平台上线啦!

空间场所、服务提供、参观展览等资源预约管理是否让您感到繁琐复杂是否还在用有纸化的登记模式为提升校园资源使用效益,充分发挥共享价值,提高各单位对校园资源管控,网络与信息中心近期推出中山大学资源预约平台为校内单位用户提供资源预约服务支持。快点击视频看看资源预约平台的更多介绍!资源预约平台五大特点简单易用高效管理安全可靠个性化定制丰富接口可扩展资源预约平台为校内单位开放定制与协助创建场景使用,未来将会持续升级与优化,满足各单位更多个性化需求。访问入口PC端https://booking.sysu.edu.cn移动端中山大学企业微信工作台↓资源预约平台联系咨询:网络与信息中心
2023年7月18日
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暑假补贴已到,速扫码领取?!

《多人已中招!轻松识破钓鱼邮件的伪装》。如需帮助请联系信息技术服务帮助台在线客服与报障●
2023年7月11日
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电子成绩单正式上线啦!

为加强我校信息化服务建设,提供绿色、高效、智慧的信息化服务,保障学生和校友随时随地办理成绩单,在教务部、研究生院和网络与信息中心的共同努力下,中山大学“电子成绩单”正式上线试用啦!电子成绩单是什么?电子成绩单,是具有电子签章的PDF版成绩单文件,其中,电子签章的法律效力已在2019年4月发布的《国务院关于在线政务服务的若干规定》中予以明确。同学们可通过PDF阅读器打开电子成绩单,点击“中山大学教务部学历证明专用章”或“中山大学研究生院学业证明专用章”,就可以获得文件签名验证状态,查询数字证书的签名属性、签发时间等信息。同学们还可以通过中国高等教育学生信息网(学信网)电子成绩单验证服务平台进行验证,成绩单真伪辨认更为便利。https://www.chsi.com.cn/cjdyz/index电子成绩单哪里找?在校生或毕业生通过下列方式登录后,按需下载或发送邮箱即可。在校生PC端大学服务中心线上平台https://usc.sysu.edu.cn↓电子成绩单小U浮标在校生移动端中山大学企业微信↓工作台↓电子成绩单在校生&毕业生移动端中山大学信息技术服务帮助台微信公众号↓信息服务↓电子成绩单电子成绩单FAQ更多问题请点击查看
2023年7月11日
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网费放暑假

网费暂停/恢复指南即将放假如何给网费按下暂停键?校园网用户可通过网费在线系统http://netpay.sysu.edu.cn自助办理个人网络服务的暂停和恢复(网费在线系统在校外同样适用)一.个人网络服务暂停点击网址进入在线网费系统http://netpay.sysu.edu.cn点击页面上方导引栏“个人网络服务”选择网络暂停与恢复阅读了解相关说明,点击暂停二.注意细节,谨慎操作网络服务允许“暂停”的条件网络服务过期日期剩余30天及以上暂停最小时长:学生15天;教工30天学生用户网络服务暂停期间,无法使用VPN增值服务网络服务“恢复”的条件若满足“暂停最小时长”,则恢复网络后将顺延服务的过期日期(增加已暂停的天数)若不满足“暂停最小时长”,则本次暂停无效,恢复网络后不顺延过期日期,请谨慎操作!三.个人网络服务恢复网费在线系统
2023年7月5日
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学生搬迁校园网络指引

学生搬迁校园网络指引1搬迁时,请同学们爱护宿舍内的无线AP、交换机及网络端口等网络设备,为以后的师弟师妹们营造一个良好的网络环境。2学生宿舍无线校园网目前三校区五校园的学生宿舍已全面覆盖SYSU-SECURE无线校园网,各校区(园)无线校园网使用方法一致。如有疑问,详见网络与信息中心http://inc.sysu.edu.cn
2023年7月5日
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电子资源校外访问攻略

查看详情注意:学生用户需交纳网费且为非暂停状态可使用VPN隧道增值服务。祝同学们假期快乐!联系信息技术服务帮助台在线客服与报障●
2023年7月5日
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一路有U,给闪闪发光的USC毕业学助

园“那边的助理都不放假的吗?”USC最强学生网管天团,个个都是技术好手,在处理工作事务的同时,爱好制作各类周边、表情包,既要过硬的技术,又要有趣的灵魂,大喊“ECNC
2023年6月26日
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毕业季 | @2023届毕业生,送你一份数字里的校园记忆

人生海海,山山而川菁菁学子踏入校园仿佛还在昨昔此间翻山而过即将各自奔赴山海凡是经历,皆为馈赠祝毕业生们未来可期!你在中大的点点滴滴利用大数据平台的技术力量我们都帮你记录着!现送给即将踏上新旅程的你
2023年6月20日
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毕业季 | 欢迎使用毕业生亲友来访流程

毕业生亲友入校申请流程已在USC线上服务平台上线,毕业季期间,毕业生亲友凭电子入校凭证即可入校。GRADUATION适用对象2023届应届毕业生(含本科生、硕士生、博士生)GRADUATION适用范围在毕业季期间(2023年6月16日-7月3日),可由未完成离校手续的毕业生本人发起申请,经院系审核后,毕业生亲友可凭入校码进入我校三校区五校园。GRADUATION办理路径电脑端登录大学服务中心http://usc.sysu.edu.cn,在首页搜索框中搜索“毕业生亲友入校申请”。移动端中山大学企业微信工作台-“毕业生亲友入校申请”。GRADUATION注意事项1因毕业季校园人流密集,建议每次申请入校亲友人数不多于5人。2每单可申请的入校时段上限为24小时。3申请时需填写每位亲友的身份证号码和联系方式,供入校时核验,并在事由中简述亲友关系。持护照、回乡证等其他证件的亲友请在备注中标注特殊情况并提供证件号。4为避免校园高峰期拥挤,倡导绿色出行,暂不支持通过本流程申请车辆入校。5审核通过或退回修改均会在企业微信中收到提醒,请申请人留意。审批通过后申请人可点击“生成入校码”,扫描入校码后进入的页面即为入校凭证。6毕业生亲友凭电子入校凭证即可入校,请携带本人身份证件以备核验。联系信息技术服务帮助台在线客服与报障●
2023年6月20日
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毕业季 | 离校系统使用攻略

毕业季面对离校前各类需要办理的事项请收下这份“学生离校清单”使用攻略助你一臂之力~学生离校清单为各位临近毕业的同学提供离校事项办理情况的查询同学们可以通过PC端和移动端查询离校清单办理情况PC端学生工作管理系统学生工作管理系统https://xgxt.sysu.edu.cn↓“毕业服务”卡片↓离校系统↓查看各项手续办理进度移动端中山大学企业微信工作台一键查询避免遗漏离校手续轻松办目前已纳入离校系统办理的事项分为“线上手续”和“指引手续”两种类型。所有“必办”环节均已具备“已办理”标签时,方完成离校手续。祝各位毕业生们毕业快乐,前程似锦,拥抱胜利!联系信息技术服务帮助台在线客服与报障●
2023年6月20日
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毕业季 | 网络与信息中心邀你来玩!丰厚礼物已备好!

“你总说毕业遥遥无期转眼就各奔东西……”那一年来自五湖四海的少年们,笑着打招呼,写下相遇的故事。四季流转、六月蝉鸣,今夕少年们满载收获,怀揣梦想,即将踏上人生新的旅程。临别之际,让我们一起将往事串成珍珠,把回忆写进相册,在2023年定格属于你与网络与信息中心的独家记忆。活动一技术联接你我来玩毕业生打造的盲盒游戏网络与信息中心邀请你拆毕业盲盒啦!6月20日正式公测特别鸣谢:盲盒设计者计算机学院(软件学院)黄海洋
2023年6月20日
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电子成绩单体验官有话说

智慧校园体验官来啦为加强我校信息化服务建设,提供有效率、有质量、精细便捷的信息化服务,保障学生和校友随时随地办理成绩单,在教务部、研究生院和网络与信息中心的共同努力下,中山大学推出了“可信电子成绩单”,并开展新一期智慧校园体验官活动。5月29日至6月4日为期一周的“电子成绩单”体验营活动顺利开展共有218位体验官参与到了本次体验之中向我们反馈了许多宝贵的体验和使用意见助力“可信电子成绩单”服务的优化升级也使我们更加清楚地了解到广大学生使用电子成绩单的情况和需求什么是电子成绩单?可信电子成绩单是具有电子签章的PDF版成绩单文件,同学们可随时通过学信网校验,移动端、PC端皆可便捷使用,是继大学服务中心自助打印成绩单、证明材料之后,又一次为同学们带来的便利化服务。(可信电子成绩单使用、下载页面预览)体验官有话说通过亲身参与本期电子成绩单体验营体验官们对电子成绩单有了新的认识和思考活动中,我们采访了部分体验官一起来听听体验官们参与活动的感想吧~数学学院
2023年6月9日
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15天交费选项开通

2023年6月10日起至暑假期间,拥有正式NetID的在读学生用户可通过本公众号或网费在线系统交15天的网费,请各位按需选择。帮助台公众号网费在线系统http://netpay.sysu.edu.cn联系信息技术服务帮助台在线客服与报障●
2023年6月9日
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毕业季 | 为正版化软件做好准备

毕业季毕业季如期而至在告别母校前请“备份”好几年来的成长和蜕变在最后为大学生活画上一个完美的句号And别忘了你的软件!Why?由于软件提供商的限制,我校的正版化软件服务仅限于在校师生,请及时备份数据、停用相关软件,提前做好咨询或寻找替换产品的准备。它们在为你提供了便利的同时见证了你的每一个挑灯夜战、极限DDL的时刻见证了你的每一份成就和收获别忘了花点时间备份“成长的印记”和战友一起光荣毕业吧!微软产品01许可证限制微软
2023年6月9日
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MATLAB 许可证更新提醒

激活软件。02选择“使用Internet自动激活”,并输入MathWorks账户(中山大学邮箱),点击“下一步”直至激活完成。如果您忘记了密码,您可以使用后缀为
2023年6月5日
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学生优惠资质可以在线核验啦!

6月5日起铁路12306手机客户端提供学生优惠资质在线核验服务啦如何进行核验?给其他同学购票如何操作?手把手教你如何操作!(别忘长按保存哦)铁路仍保留线下核验渠道符合学生优惠票条件的学生可继续选择原方式核验购票推荐阅读Office
2023年6月5日
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福昕高级PDF编辑器激活码即将失效

无线科普小课堂AI校园开启刷脸新时代!充值免嘀卡、照片随心换......点亮校园卡新技能-----网络与信息中心-----文案
2023年6月5日
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MATLAB R2023a 上线

MathWorks发布了MATLAB和Simulink产品最新版本R2023a。R2023a推出了两款新产品和增强功能,支持工程师和研究人员开发、执行、管理、测试、验证其MATLAB代码工程,并生成相关文档。新产品C2000
2023年6月5日
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自助打印上新 | 勤工助学证明

勤工助学证明可自助打印了!自助服务是大学服务中心线下服务大厅重要的服务内容,主要包括材料证明类自助打印和校园卡自助服务。材料证明类自助打印服务近期又有重要打印项目上新了,各位中大er,请查收啦!····························打印项目近期动态一、
2023年5月30日
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Office 软件培训回放上线啦!

进行移动学习,协同学习,以及针对师生问题进行了解答。错过了直播的师生们,视频回放来了!↓请访问在线教学平台观看培训。查看方法PC端中山大学在线教学平台https://lms.sysu.edu.cn
2023年5月30日
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AI校园开启刷脸新时代!

今年2月寒假返校,共有5098名本科生和18843名研究生使用了人脸识别服务刷脸报到,您体验了吗?去年9月新生入学,共有7390名本科生在南校园使用了人脸识别服务刷脸报到,您体验了吗?刷脸自助报到具有定位功能,在校园内任意地点即可完成。脸部信息捕获后进行人脸识别比对完成自助报到。目前南校园北校门每天平均有1万人次刷脸出入,还有校园里其他校门、图书馆、学生宿舍的人脸识别服务门禁设备。自助打印刷脸登录、会议刷脸签到也已陆续上线,通过智慧校园体验官的测评体验,持续对人脸识别服务提出优化建议,未来将有更多刷脸应用场景推出。校内人脸识别服务您了解多少?人脸识别照可以用在哪里?您是否遇到过人脸识别失败的情况?如何更新人脸识别照片?校园卡照片如何申请更换?人脸照片采集途径有哪些?快来看看以下介绍全新的人脸采集应用上线移动端一键更换人脸识别照,通过系统智能引导与检测,提高人脸识别照的准确性,提升刷脸时代的交互体验!人脸采集应用入口在哪里全新人脸采集应用包括两种方式,用户可根据需要自行选择,更加灵活。线上-中大企微小程序中山大学企业微信↓工作台↓人脸图像采集线下-人脸采集设备终端人脸采集终端已陆续在各校园的大学服务中心大厅投放。人脸采集应用两种照片有何区别人脸采集小程序展示了两种照片:人脸识别照和证件照人脸识别照
2023年5月22日
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智慧校园体验官 | 无线科普小课堂

Point),中文直译为无线接入点。顾名思义,这是用于连接WIFI的设备,它是校园内无线网和有线网之间沟通的桥梁。抬头看看,你发现它了吗?(图源:校内拍摄)2.
2023年5月22日
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信息化问题不要慌,在线帮助台来帮忙!

亲爱的老师们、同学们:你们是否曾经遇到信息化问题但不知如何寻求帮助?你们是否因为社恐不想打电话到帮助台沟通问题?你们是否因为在报障过程中无法清楚地描述所遇到的信息化问题而着急?……以上这些问题再也不用担心,在线帮助台都可以帮你们解决!登录方式A.微信小程序B.企业微信工作台通过微信小程序或企业微信工作台进入“信息技术服务帮助台”可以看到以下四个板块轻轻松松让您实现线上咨询、报障或自助查询网络报障在线客服报障记录IT服务FAQ
2023年5月18日
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中山大学网络与信息中心诚聘专业技术人员

中山大学网络与信息中心是学校信息化管理、建设与服务部门,围绕学校信息化建设三大目标——提高管理服务水平、提供科学决策支持、促进学科发展和知识创新,构建集约泛在的信息基础设施、集中共享的数据平台、协同联动的应用系统、便捷高效的用户服务体系,打造数字化、网络化、智能化校园,促进大学内部治理能力提升,助力学校“双一流”建设。中心设置规划与项目管理部、数据管理部、应用系统管理部、基础设施管理部、网络安全管理部、大学服务中心、综合管理办公室7个部门。因发展需要,面向校外公开招聘工程技术人员4名。现将招聘事项公布如下:-01--01-Join
2023年5月18日
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Microsoft Teams 在线协作

的使用场景更倾向于教学和社区活动等方面,您可以轻松地参与远程学习、与教师沟通、与同学协作,同时也可以在任何地方参加视频会议和共享文件,总之,Microsoft
2023年5月18日
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充值免嘀卡、照片随心换......点亮校园卡新技能

“余额不足”。哎呀,小U,我充值后又忘记去嘀卡领钱了。小U小U,用了好几年的校园卡照片真的不能换吗?哇,小U,你听说了吗?逸仙卡微信小程序可以添加桌面快捷方式哇~你也有相同的问题和困惑吗?别急!小U给你讲讲校园卡的7项新技能快来get你想要的答案!01消费方式多样便捷2022年5月7日中大逸仙卡正式上线截止目前广州校区的消费机全部换新啦!食堂窗口均支持刷卡刷码支付实体卡扣费、过渡余额扣费、微信扣费机型不同,扣费不同随心选择!一起来看看你是用哪种机型消费的刷卡使用实体卡卡面余额支付扣费▲需要卡面余额+待领金额≥待支付金额哦点击查看扣款方式扫码使用实体卡待领余额支付扣费▲需要卡面余额+待领金额≥待支付金额哦点击查看扣款方式扫码使用微信钱包余额支付扣费▲点击查看扣款方式说明:支持微信钱包支付的机型(即第三种扣费方式)目前仅限广州校区三校园哦。珠海校区和深圳校区正在加紧布设中。02实体卡充值免嘀卡常常充值后忘了嘀卡领钱只好对着阿姨尴尬地笑了笑?悄咪咪告诉你除了逸仙卡实体卡也能缓解尴尬“救你于水火之中”哦学校里的消费机全部换新后,系统也升级更新了。给校园卡充值的待领金额会在第一笔实体卡消费时同步领取到实体卡中,不用再抛下香喷喷的饭菜满世界去找小黑机啦!03校园卡照片随心换看着校园卡上的照片你是否想起了高考考场上那张黑白的准考证你是否想起了刚入职时心中的踌躇满志这张与你对视了无数个日夜的照片可以换新啦学生学生工作管理系统左右滑动查看更多学生可以在电脑上登录中山大学统一门户,进入学生工作管理系统,在学生基本信息模块中上传相片进行更换。教职工人事系统左右滑动查看更多教职工可以在人力资源管理服务平台(人事系统)中上传照片进行更换。更换照片并审核通过后的次日,就可以在逸仙卡看到新照片啦!中山大学校园卡微信公众号上的照片则需要解绑后重新绑定才会更新,而实体卡的照片要补办新的校园卡才能更新哦!04支付账单有得查“叮,您收到一笔扣费通知”“诶,我的逸仙卡被盗刷了???”别慌!这可能是逸仙卡延时扣费了为了让师生们在校园卡消费终端异常脱机的情况下也能顺利吃上饭,消费终端是允许离线消费的,但离线交易的扣款时间会发生在消费终端重新恢复联网的时候,系统会通过企业微信的逸仙卡会话向您发送延时扣费通知。对校园卡账单有疑问?小U教你如何查看校园卡账单实体卡消费使用实体卡余额进行支付消费时,可在逸仙卡小程序的充值支付账单中查询▼虚拟卡消费通过使用微信钱包余额进行支付消费时,可在逸仙卡小程序的微信支付账单中查询▼05流动绿框不再变你有没有发现逸仙卡二维码的绿框和以前不太一样没错!随着疫情防控措施的优化健康码渐渐淡出我们的校园生活2023年3月10日逸仙卡联动健康码的功能正式下架留下一个流动的绿框你们喜欢吗?06快捷方式快人一步不用带卡出门的日子再也不用担心把校园卡弄丢了!别急,看这里!安卓手机还有福利哦!在微信小程序设置桌面快捷方式手机一掏,桌面一点亮码快你一步如果添加失败,要在手机系统设置中开启微信的权限后,再次尝试哦。07你的疑问我来答对校园卡的使用还有疑问?我们准备了一整套常见问题的解答看到了吗?逸仙卡小程序的实体卡和虚拟卡都有也可以直接拨打服务电话每天8:00-20:00我们一直在!联系信息技术服务帮助台在线客服与报障中大企微→工作台→在线帮助台服务支持电话020-840368660756-36685000755-23262600邮箱helpdesk@mail.sysu.edu.cn了解更多如何联系信息技术服务帮助台推荐阅读办实事、解民忧!中山大学党建问答机器人上新啦!智慧校园体验官上任啦!——解锁校园新身份领补贴?小心钱包被掏空!多人已中招!轻松识破钓鱼邮件的伪装!-----网络与信息中心-----文案:林炳权编辑:林炳权、冯颖芝初审:丘静玉、欧静仪审核:吴
2023年4月28日
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跨校区办事丨“学生医保普通门(急)诊费用”异地线上报销流程

“学生医保普通门(急)诊费用”线上报销流程助力解决跨校区办事!A同学:这届本科生专业分流结果已经公示啦,你去哪个校区呀?C同学:深圳校区,唉,我正发愁呢,因为平时胃不太好嘛,经常要去门诊开点药。这马上要去深圳校区了,可是咱们在广州校区参加的医保待遇还没到截止时间,我听说现在国家规定不允许重复参保,那过渡时期在深圳看病的费用难道还要跑回广州校区报销?太不方便啦!小U:同学们别急!不允许重复参保是国家的规定,大家都要自觉遵守。对于已参加当年度广州市城乡居民社会医疗保险且分流至珠海、深圳校区的学生医疗费用报销问题,学校早就在思考并解决啦!为了方便跨校区办事,真正实现“数据多跑路,人员少跑腿”,医院管理处联合网络与信息中心设计并上线了
2023年4月28日
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办实事、解民忧!中山大学党建问答机器人上新啦!

为深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育,积极回应并解答师生关切的党建问题,拓展师生尤其是党务工作者获取党务知识的渠道,“中山大学党建问答机器人”不断学习新的知识,以适应新形势、新任务的需要。根据用户的反馈,党建问答机器人此次更新收录了包含高校基层党组织的设置调整、职责任务、换届选举、组织生活、党员教育管理、党费收缴等基层党建方面的常见问题,通过“一问一答”的形式,定位师生所需的党建业务信息与常见的党建问题,及时解疑释惑、回应诉求,以信息化手段办实事、解民忧。用户可通过“中山大学党建”微信公众号和“中山大学企业微信”两个途径进入问答,具体操作详见下述指引。入口一:“中山大学党建”微信公众号step1进入“中山大学党建”微信公众号,在输入框中输入想要咨询的问题或关键词。step2点击发送即可得到相应的答复。入口二:企业微信step1进入中山大学企业微信的工作台。step2在推荐应用中找到“党建问答机器人”。step3进入“党建问答机器人”界面,输入想要咨询的问题或关键词。step4点击发送即可得到相应答复。推荐阅读党建实务
2023年4月25日
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智慧校园体验官上任啦!——解锁校园新身份

智慧校园体验官上任啦!——解锁校园新身份问卷回顾去年10-11月,为期一周的无线校园网问卷调查活动顺利开展。学校师生积极参与线上问卷调查,帮助优化无线校园网。活动共收集到有效问卷1077份,让我们更清楚地了解到广大师生使用无线校园网的情况和需求。为了感谢师生们对调查问卷活动的积极参与,网络与信息中心为大家准备了专属小礼品,并以抽奖的形式发放。工作人员为获奖师生颁发礼品另外,还有400多名师生有意愿成为“智慧校园体验官”,成功解锁校园新身份。下面请跟随体验官,到无线校园网体验营里一探究竟吧!新“官”上任3月13日,无线校园网体验营第一阶段任务正式开始啦!测试任务以线上线下结合的形式进行,近200名体验官参与投入,前往各校园测试地点,对三校区五校园的教学楼、图书馆、食堂等20个地点的校园无线网络进行测试体验,并将结果通过问卷提交。现场直击珠海校区饭堂图书馆治疗颈椎病系列教室南校园饭堂体验官有话说通过亲身参与本次无线校园网的定点测试,体验官们对无线校园网也有了新的认识和更深入的思考。活动中,我们采访了部分体验官,一起来听听体验官们参与活动的感想吧~向一凡:最大的感受是心里暖暖的,以前我在使用校园网时,遇到网络卡顿或者连接不上的情况总是无处吐槽,现在终于有可以反馈问题的地方了,而且可以亲身参与无线网络的测试与检验,能够感受到学校给的温暖。HÁWRÈ:After
2023年3月24日
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领补贴?小心钱包被掏空!

尊敬的用户:近期,国内众高校普遍反馈,“补贴”类钓鱼邮件激增,又有老师、学生因受骗损失财产的案例。切记,邮件内扫二维码领补贴是诈骗!不论发件人声称是谁都不可信,如果显示来自熟人邮箱,那很大可能对方的邮箱已被盗!请务必强化个人安全意识,警惕钓鱼邮件诈骗,保护个人财产安全。以下展示部分邮件样本:样本一样本二如图所示,钓鱼邮件的标题、发件人经常变化,以逃避邮件网关的拦截;邮件内容是文字或是一张图片,邮件正文、附件文档中常附有一个醒目的二维码。再次强调,不存在扫二维码、填资料、领补贴的事项!以下为2-3月流行的部分钓鱼主题请大家留心:01补贴类向上滑动阅览●
2023年3月24日
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免费版限免倒计时,腾讯会议教育版来助力!

自2023年4月4日起,腾讯会议免费版用户发起的单场会议规模将调整为最高100人,免费版用户的网络研讨会将调整为单场最高100位观众、10位嘉宾、60分钟。免费版用户发起(3-100人)单场会议的可用时长也将逐步调整为60分钟。查看详细内容请点击《腾讯会议调整说明》中山大学腾讯会议教育版是较腾讯会议个人版的功能基础上,在会议组织与管理、会议呈现、音视频性能、安全保障等各方面提供了更多便利,帮助师生提升效率,提供更专业的视频会议服务:教育版VS免费版教育版功能免费版默认300人最大可支持2000人会议规模100人不限时单场会议时长逐步调整为60分钟不限时2人会议时长不限时最高1000人同时开启视频人数最高30人不限量云录制空间1GB不限时自动会议纪要限时体验50联席主持人个数×最高1080P视频画质最高720P√多排屏幕水印管理×最多50个讨论分组分组会议最多2个讨论分组√约会可指定组织内成员×教育版功能介绍300人不限时长会议电脑、手机、平板、小程序、WEB端等多终端支持,线上沟通不受场地限制。若参会人数超过300人,怎么办?中山大学腾讯会议教育版最多可以支持2000人的普通会议(不包含网络研讨会),如有需要可以联系帮助台申请授权。可限定中山大学成员参会创建者可自行在“入会成员限制”中限定“仅本校师生可入会”,则师生必须通过中山大学企业微信授权登录的腾讯会议教育版参会。预约会议后在企业微信中还能收到会议提醒,会议即将开始前也有提示。更多实用小功能可参考官网说明:https://meeting.tencent.com登录方法中山大学教职工使用“中山大学企业微信”授权登录腾讯会议,能直接获取腾讯会议教育版相关权限,不需要重新下载APP哟!01通过腾讯会议APP使用01登录方式选择企业微信,使用“当前企业”为中山大学的企业微信授权或扫码登录。02使用中山大学企业身份成功登录后,还可通过个人信息页面绑定个人微信账号。绑定微信后,再次通过微信登录时可选择该教育版账号。03如何确认是否已成功使用中山大学腾讯会议教育版呢?——在腾讯会议里点击头像,即可查看目前登录的账号是否为“中山大学教育版”。常见问题若登录时出现“无登录权限,请联系企业管理员”提示,请检查企业微信的“当前企业”是否为中山大学。可通过点击企业微信相应位置切换身份,选择“中山大学”后再次登录。如确认“当前企业”已经是中山大学,仍提示鉴权失败,或教师使用时提示无发起会议权限,请联系信息技术服务帮助台。02通过企业微信使用通过企业微信中的【会议】功能,直接使用中山大学腾讯会议教育版,可预定会议、参会和查看历史会议。企业微信PC端与移动端联系信息技术服务帮助台在线客服与报障中大企微→工作台→在线帮助台服务支持电话020-840368660756-36685000755-23262600邮箱helpdesk@mail.sysu.edu.cn了解更多如何联系信息技术服务帮助台推荐阅读Windows
2023年3月15日
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Office 2013 将于今年4月停服!

版本下载安装并激活。software.sysu.edu.cn更多关于
2023年3月10日
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Windows 8.1 已经停服!

8.1的电脑,但没有持续的软件和安全更新,使得电脑将面临更大的病毒和恶意软件风险,因此建议用户升级设备或更换设备。02目前仍受微软技术支持的Windows版本Windows
2023年3月10日