智慧校园体验官 | 无线科普小课堂
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LET US STUDY
5月8日，无线校园网体验营暂时告一段落，在这次体验活动中，近200名体验官前往三校区五校园的教学楼、图书馆、食堂等20个地点，对校园无线网络进行定点测试和漫游测试。
根据过往的工作经验及本次体验营的统计，小U决定给大家简单科普一下网络的相关知识以及网络处理小妙招，一起来学习一下吧！
一、网络名词小课堂
1. 无线AP
无线AP（Wireless Access Point），中文直译为无线接入点。顾名思义，这是用于连接WIFI的设备，它是校园内无线网和有线网之间沟通的桥梁。抬头看看，你发现它了吗？
（图源：校内拍摄）
2. 信号频段
无线校园网“SYSU-SECURE”有2.4GHz和5GHz两个不同的信号频段，两者各有优缺点。根据我们体验官的测试结果和小U的经验，发现了以下特点：
网络信号频段 | 2.4GHz | 5GHz |
穿透性 | 强 | 弱 |
信号覆盖范围 | 大 | 小 |
速度 | 慢 | 快 |
信号衰减速度 | 慢 | 快 |
受同频网络干扰程度 | 较高 | 较低 |
两个频段的对比可以用以下一幅图来形象地表现，综合各种因素，小U推荐大家使用5GHz频段喔！
(图源：网络)
3. MAC地址和IP地址
MAC地址，亦名物理地址，而IP地址是分配给互联网设备的一个逻辑地址，两者存在紧密联系。
这两个名字听起来有点抽象，让小U讲个简单的生活实例：快递小哥通过你的家庭地址(IP地址)和名字(MAC地址)，把快递(数据)准确地送到了你的手上。如漫画中所示：
(图源：网络)
4. DNS
DNS（Domain Name System），中文直译为域名系统。DNS服务相当于翻译者，将网站的域名（可认为是网址）翻译为对应的IP地址。
以中大主页为例，中大主页的网址是www.sysu.edu.cn，对应的IP地址是202.116.64.8，这与中山大学南校园对应新港西路135号的具体地址是类似的。
二、网络排障小师傅
了解以上的基础网络概念后，小U便给大家讲讲我们日常可能遇到的一些网络问题的原因。
终端系统问题
若你的终端网络体验不佳，而所在区域的其他人网络无异常时，很可能是终端存在异常，导致无法正常使用校园网。
可以尝试通过重置网络相关配置、重启电脑、重新安装网卡驱动等方法恢复网络。文末会介绍其中一种重置网络的简单方法哦！
应用软件问题
某些特定软件或者应用，在使用过程中，也会让人体验到“网络连接变慢”或“无法连接”。
部分是因为软件配置问题，导致其不被允许接入网络无法正常使用，需要调整相关配置；部分是因为软件提供的资源或者服务异常，无法正常加载使用，可尝试向服务提供商或者帮助台寻求帮助。
校园设施问题
若你所在区域的多数人网络体验不佳或连接不上网络，极大可能是校园基础网络设施发生了故障，可以拨打帮助台电话进行报障反馈，我们会尽快处理。
Tips
如果还有遇到无法解决的其他网络问题，也可以联系帮助台或到各校园大学服务中心及时获取帮助哦！
三、网络测速小工具
想看看自己的网速快不快，小U悄悄告诉大家一个小工具：
进入网络与信息中心主页
点击进入右上角的“帮助台”，下滑至页面底部，即可看到 Speedtest 测网速小工具，快来测测你的网速吧！
经过以往学生助理的体验总结，校园网络速度最低会保持2MB/s上下，因此也请大家放心使用，如有问题可拨打帮助台电话进行反馈。
四、网络处理小妙招
CMD（command）
CMD是command的缩写，中文翻译为命令提示符。意思是直接命令电脑行动。我们可以根据微软官方提供的指令集来使用CMD，处理因设备长期使用可能会出现系统网络缓存错误等异常情况，这个小妙招可以用来尝试恢复网络的正常使用，该方法一般不会影响其他软件的正常运行。方法如下：
Step 1
按win键，输入搜索“cmd”，点击以管理员身份运行。
Step 2
在窗口中输入“netsh winsock reset”并按回车键，使电脑清除现有的无线网络缓存和设置；
Step 3
在窗口中输入“ipconfig/flushdns”并按回车键，使电脑清理电脑DNS缓存；
Step 4
重启电脑。
你学会了吗？
如果小伙伴们对于校园网有自己的建议与想法，可以随时联系小U，小U也非常期待和关注大家的反馈意见，期望大家积极参与到我们的校园网建设中来，为中大学子未来的美好生活贡献一份力量！
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-----网络与信息中心-----
文案：杨 毅、林炳权、蔡远波
编辑：林紫媛、冯颖芝
初审：欧静仪、李淑清
审核：吴 丹
审核发布：何海涛