观点 | 竞争大于合作，运营商与互联网企业的合作还能维持多久

2018年，将是运营商与互联网公司合作最紧密的一年，从长远看有联通混改，引入各大互联网公司资本，从短期看，联通与众多互联网企业推出各种互联网合作卡，产品已经超过了50种，覆盖众多主流互联网应用，运营商的营业厅内，呈现出一片热闹景象。

其中，腾讯王卡占比80%以上，主要卖点是腾讯旗下的大部分应用免流量。这样大面积的合作，引起了运营商经营方式的极大变化，也为双方未来的竞合关系，埋下了很多变化与伏笔。

双方思维方式的根本性不同，合作只能是各取所需。

运营商代表的是传统的商业模式，即通过投资、生产、销售、服务，产生商品，再向用户收取费用，更加关注成本、收入、利润率。而互联网产业，从诞生的一开始就放弃了依托网络租赁收取用户上网费用的方式，早在web1.0时代，雅虎就免费为用户提供网页浏览，转而向网页提供方收取信息广告费用。可以说，这与现在互联网企业提倡的“免费”模式，在核心理念上是一脉相承的。因此，互联网企业更加关注的是数据以及数据的智能化、网络总量以及网络之间的协同效应。

在本轮合作中，本质来说是二者进行网络流量与信息流量相互转化的一种合作。互联网企业通过支付网络流量来换取信息流量，事实证明，其仅仅通过收取用户视频会员费就可以轻松赚回支付的成本。而运营商缺乏信息流量的变现能力，只能依托信息流量带动网络流量的销售。运营商与互联网企业各取所需，实现了优势互补。

不限量套餐的推出，让互联网卡面临鸡肋化。

由于市场竞争环境的差异，2018年的这种合作，并没有对互联网企业的格局产生根本性的变化，但是却极大地加快了运营商的行业进程。

电信市场发展到如今，已经很难产生差异化竞争优势，诞生对手无法模仿的电信产品。从拼质量、拼服务，一路摸爬滚打到拼价格。中移动为了捍卫行业主导地位，在联通定向流量的紧逼下，运营商共同将流量经营推入了本地不限量、全国不限量、全国不限量低价时代，此举至少让流量红利提早释放了1至2年的时间。

同时运营商也有意减少套餐的种类，更多地进行全网集中化服务，因此未来不限量套餐将代替互联网套餐，成为市场主流。毕竟，相比于更换套餐，用户更换互联网应用的频率更高，成本几乎为零。

长远看，竞争的可能性将大于合作。

BAT、浪潮、华为等都在新兴数字化领域积极布局，正从数字化服务，大数据应用、基础设施渗透等多方面对基础电信企业带来更大冲击，电信运营商的组网方式、业务形态，服务模式，用户定义及价值来源都面临颠覆式创新。

国内电信运营商，由于政策限制，不能直接进行跨行业收购，不具备类似BAT那种外向式的生长方式，进行自我升级革命的难度非常大。因此从长远看，双方竞争将会大于合作，且竞争的战线将会从消费领域一路延伸到家庭、垂直行业、生产领域。

党的十九大之后，信息技术和移动互联网作为战略性新技术，并定义为成为支柱性产业，未来，智慧社会，数字中国，经济转型升级等都需要信息产业给与技术支撑，产业的边界并没有因为人口红利的殆尽而狭小，反而随着物联网、云、大数据、人工智能等新兴信息技术的产生，变得非常广泛。运营商面对新的历史使命，更多应该思考的是，如何在新的时代和产业生态中，发挥更大的作用，塑造更强的核心能力，起到更大的引领作用，而非仅仅局限在经营传统管道业务，不断陷入行业内的恶性竞争之中。

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文 / 独立观察家 王峰

编辑 / 王欣