今年517“世界电信和信息社会日”主题为：面向老年人和实现健康老龄化的数字技术。这是一个现实而深远的议题。现实，是因为疫情当下，数字化防疫手段已让老年人吃力;深远，是因为每个人都会步入老龄，而数字社会的构建才刚刚开始。
为此，既是资深通信专家亦是一名93岁高龄老人的李进良教授，结合自身体会，以其对数字社会建设的强烈责任与拳拳关切，就“科技适老助老”议题，撰文提出三项建议，一要特别重视农村跨越数字鸿沟;二要特别重视帮助高龄老人实现健康老龄化;三要特别重视技术助老的科学研究。这些建议也引起业界重视与关注。为此，李进良教授向国际电联秘书长赵厚麟致信。
赵厚麟秘书长及时回信。他在信中讲到：实施5.17主题科技助老不要局限于电信行内，应该扩大到所有涉老各方面，群策群力。2030年实现人人都联网的目标，任重道远，必须立下一个路线图和时间表，必须付诸行动。秘书长在信中进一步诠释了电信日主题的意义以及国际电信联盟的努力。
尔后，两位先生就数字技术适老化以及实现路径、中国方法等，做进一步交流。在两位先生往来邮件的字里行间，既透露着对信息社会建设的强烈责任和数字技术适老化的高度关注，可谓“老骥伏枥，志在千里”;也流露出对专业、技术的尊重和两位七旬与九旬老专家之间的敬重与友谊，可谓同声相应。
在赵厚麟秘书长的信中，我们才得知，正是秘书长的最早倡导，今年517电信日这个“数字适老”的主题，才得以成行，成为全球电信业者的价值表达。这，善莫大焉!
经两位先生同意，我们刊发他们的邮件。这既是向两位先生致敬，亦是向业界表达：数字技术适老化，现实紧迫、任重道远。
5.17世界电信日，是通信人的节日，也不只是通信人的节日。它的更大意义，在于唤起全社会对通信的重视，对信息社会建设的理解，对数字化发展的共情。对行业来讲，电信日绝不是喊喊口号，搞搞营销，而更应该是：一种创新和一份责任。
《通信产业报》全媒体总编辑
辛鹏骏
5月21日
以下为李进良与赵厚麟的信及回信交流：
赵厚麟秘书长：您好!
昨天5.17世界电信日大会很高兴见到了您的致辞。您说：为了响应和支持世界卫生组织和联合国发起的“老龄健康十年”持续努力的一部分，把今年纪念日主题确定为“面向老年人和实现健康老龄化的数字技术”。这一主题的提出实在是太好啦。为了庆祝这次盛会并向党二十大建言，我作为一个93岁长寿老人依据自己亲身体会写了《数字技术如何“面向老年人和实现健康老龄化”》一文，提出了三项建议：
一要特别重视农村跨越数字鸿沟;
二要特别重视帮助高龄老人实现健康老龄化;
三要特别重视技术助老的科学研究。详见附件。
你还呼吁业界要献计献策以帮助老年人成为数字世界里积极参与者和宝贵贡献者。我不揣冒昧向您提出两点建议：
1.国际上不少先进国家对电信普遍服务重视不够，以致农村偏远地区的电信相当落后，仅靠呼吁倡议是不够的，希望像联合国气候变化大会那样经过谈判对碳达峰碳中和提出具体要求，国际电信联盟也要组织对全球各个国家和地区电信普遍服务商讨具体要求和时间，经过协商做出规划。
2.由国际电信联盟设法向世界银行及民间赞助筹建基金，对落后国家和地区电信普遍服务给予资金帮助，并在全球招标争取各大制造企业以最低成本价应标，使这些落后国家和地区的老人能早日享受ICT的科技成果。我的意见可能不成熟不全面，是否可行供参考。
李进良
5月18日
李教授，
您好!您的建议很好！我前天向工信部有关单位提出，我们的这个庆祝活动不要局限于请行业内的厂商和运营商上台介绍为老年社会提供了什么，最好请出老年人上台介绍他们期待什么，请出社会上为老年人服务的单位介绍他们迫切需要什么。大家共同商讨，如何把为老年人服务，提高老年人数字技能，促进老年人参与老年社会的建设和改善做到更好。你的意见很好。
2019年我曾在一个新闻发布会上被人将了一军，“秘书长，我们很赞同你的号召，关注还没有联网的人群尽快上网，请问一下，你有一个时间表吗?哪年可以实现人人都联网的目标?2030年能实现吗?” 我只能说，有可能，如果大家共同努力，还是有可能的。我没有明确提出2030年肯定做到。2020年，联合国秘书长在联合国大会上公开号召，希望到2030年，所有人都能联网。上周在联合国内部首长联席会议开会时，我还在会上提起这点，希望大家共同努力。难度很大，但总是有希望。
另外，今年的这个主题是我一手推动的。原来建议的主题是“信息通信助力实现世界可持续发展目标“。我觉得太空。另外，疫情期间老年人因不会使用当代信息通信技术而受困的局面遍地都能发现，新技术可以帮他们解困，帮他们改善生活，而且这里也有巨大商机。因此我竭力主张设立这个主题，后来把我的提议和工作人员预先拟定的主题一起提交审议，我并没有向会议代表表明哪个是我支持的，更没有说哪个是我提出的，但在会议上几乎没有争议，所有代表都一致支持了现在的这个主题。很可惜，几乎各国的庆祝活动都局限于行业内的参与，没有动员社会上各个相关方积极参与。
你的意见很好，我想办法推动，必须立下一个路线图和时间表，必须付诸行动。
谢谢您的建议。
您多保重!
赵厚麟
5月19日
赵厚麟秘书长：您好!
很高兴一早就收到你的回信。昨晚没有来得及把我写的《数字技术如何“面向老年人和实现健康老龄化”》一文作为附件发给您。现在补发，以便您理解我的整个想法。
因为通信助老问题我有亲身感受，恰好我所（编者注：中国电科七所）党委召开“建言二十大”，便决定赶写5.17世界电信日的文章，最近除了做饭吃饭睡眠，几乎全部时间都投进去了。我广泛搜集资料，深入思考，开始提了2项建议，征求了《移动通信》杂志社的意见，反复修改补充，十易其稿，增加为3项建议，最后论述实施电信日主题的重大意义。好在赶上了5.17在《移动通信》网上按时发表了。
李进良
5月19日
赵厚麟秘书长：您好!
昨天收到来信后，我把写的《数字技术如何“面向老年人和实现健康老龄化”》一文作为附件发给您。第一次不知何故退回了，所以又发了一次，未见退回。
我仔细阅读了来信，谈了三方面问题：
一是实施5.17主题科技助老不要局限于电信行内，应该扩大到所有涉老各方面，群策群力。
二是2030年实现人人都联网的目标，任重道远。
三是今年电信日主题的选题过程，从比较空泛转到面向实际需求。
我认为推进全球电信的健康发展，这三方面问题都很重要，因此想公开发表这封私人信件，让更多人了解关注。
李进良
5月20日
大作昨天收到了，已阅，并转给一些同事传阅了，大家对您耄耋之年仍然热情关注当代社会的信息化建设，积极建言献策，深为钦佩!
我前天给您的回复是作为老朋友之间的交流，也是我尊老敬贤的自然反应，因为担心被每天回复大量来件而遗忘了回复您，因此立即回复了。很显然，没有作为供公开发表的材料仔细推敲。您如果觉得有一点意义，公布也可以。“在其位，谋其政”，我一直在努力。
因为实在太忙，来件不一定能一一回复，还望鉴谅!
疫情肆虐，老年人更难一些。衷心希望老年朋友平安健康，欢度晚年！
年事已高，多多保重! 如方便，盼代问候丁教授好!
赵厚麟
5月21日
附：李进良为“科技适老”提三项建议（滑动阅读）
一要特别重视农村跨越“数字鸿沟”
我国农村的老龄化水平明显高于城镇。农村60周岁及以上老年人口占农村总人口的比重为23.81%，比城镇60周岁及以上老年人口占城镇总人口的比重高出7.99个百分点。截至2021年12月，我国网民规模达10.32亿，互联网普及率达73.0%。我国农村人口4.93亿，农村网民规模虽已达2.84亿，农村地区互联网普及率为57.6%，但农村老人还高达1亿左右没有入网。
农村老人这个群体多处在地广人稀的偏远地区，交通不便，光纤没有入户，4G/5G电波也没有覆盖到家，青壮劳动力大都外出打工，剩下老头老太带着幼小孙辈儿童留守，加之不会使用智能手机，因此消息闭塞，生活不便，困难较多。
当前我国现有行政村已全面实现“村村通宽带”，4G/5G也已覆盖到镇乡，贫困地区通信难等问题得到历史性解决，说明城乡上网差距在继续缩小。为了农村老年群体能像城市一样共享信息化发展成果，问题在于电信界是否特别重视啃下电信普遍服务这块硬骨头，主管部门要提出“家家通网络”的“十四五”刚性目标，才能促使基础运营商千方百计持续推进互联网应用入户行动。
在崇山峻岭，铺设光纤是困难的昂贵的，但是利用广电700兆电视频段建设5G基站就容易实现移动互联网应用入户。由于700MHz一直被视为“黄金频段”，具备传播损耗低、覆盖面广、穿透力强、组网成本低等优势，这些优势对实现5G全面覆盖显得尤为突出。
在空旷农村，使用700MHz的单个基站信号的覆盖范围，可以达到中国移动目前主流5G频段2.6GHz的2倍多，可以达到中国电信、中国联通的主流5G频段3.5GHz的接近3倍，因此，可以大大减少5G基站数量与建网投资。2021年中国移动与中国广电联合采购700MHz基站40万站以上，并将于2021—2022年完成建设。我们期待加速铺设进程，早日实现5G电波进入农家。
同时要生产提供具有700MHz的适老5G智能手机，即具备大屏幕、大字体、大音量、大电池容量、操作简单等更多方便老年人使用的特点，且无需追求全频段、多功能、高复杂而是大加简练的适老廉价终端，适合农民的购买能力，以便农村普及，借以进一步激发农村老年群体连网、上网、用网的需求活力。
二要特别重视帮助高龄老人实现健康老龄化
我国60岁及以上人口约2.75亿，低龄老年人口占老年人口比重过半。即60到69周岁的低龄老年人口占比为55.83%;70到79周岁占比为30.61%;80周岁及以上占比为13.56%。现阶段老年网民规模达1.19亿，互联网普及率达43.2%。也就是还有1.56亿老人没有进入互联网。分析其中69周岁以下低龄老人多半掌握上网技能，70周岁以上特别是80周岁以上高龄老人中，不会上网的比例要远超过低龄老人。
高龄老人这个群体生理上多属亚健康：两眼昏花，听力弱微，步履蹒跚，思维迟钝。世界卫生组织提出衡量老年人健康的标准，不是有没有疾病而是能不能保持功能。人老了除了预防和治疗相关基础疾病之外，更重要的是最大程度地维持自己的功能状态，提高生活质量。老年人不要一味地追求没病，而是应该把个人维护延缓功能下降的速度作为追求健康的标准。
评估自己的日常生活自理能力是否正常有六项内容：一吃饭，二穿衣，三梳洗，四洗澡，五如厕，六行走。如有1-2项不能完成叫轻度失能，有3-4项不能完成叫中度失能，有5-6项不能完成叫重度失能，越晚进入失能状态越好。
还有关于独立生活能力评价标准：一打电话或微信，二购物或网购，三做饭，四洗衣或用洗衣机，五收拾家，六乘公交或打车，七服药，八管钱。越延缓功能下降的速度越好，这就是成功的健康老龄化。
为了实现上述健康老龄化，数字技术大有可为。
以我的亲身体验为例：自从老伴2017年去世后，我就是按照国际卫生组织老人健康标准首先做好生活自理，进一步做到独立生活，没有与儿女住在一起，也没有请保姆。其实我也有高血压和痛风，耳聋严重到一级残疾，眼睛小字看不清。ICT的数字技术帮我弥补了生理上的种种缺陷，蓝牙耳机可以让我接听电话收听广播;手机电脑都可把文字图片放大到清晰阅读观看;智能手表可以监测心率、睡眠与运动量;买菜不用跑菜市场，社区团购就近自提;预制食品让我轻松吃到包子、饺子、梅菜扣肉，大大减轻了独立生活的家务;微信让我与亲友保持密切联系。我现在离不开智能手机、智能手表与笔记本电脑，每天大概有13个小时在网上。可用两句话概括每天的生活：买菜做饭干家务，上网读书写文章。
现在网络与智能终端带给老人很多方便，因此我对电信日的主题由衷地赞誉!只要电信界重视对高龄老年群体能与其他年龄群体共享信息化发展成果，积极对ICT行业以创新技术推动信息通信适老化改造，就能帮助他们独立完成出示健康码/行程卡、购买生活用品、查找信息和上网社交、学习等等网络活动。借以实现生活自理，特别是实现独立生活的健康晚年。全国高龄老人如果多数都能如此，除了减轻儿女照顾老人的负担之外，必将改善全体民众的生活质量与提高整个社会的工作效率，构建我国高质量发展的新局面。
三要特别重视技术助老的科学研究
首先要求分析老人的差异性
老年人的身体、疾病、感官和认知能力因人而异，教育水平和科技体验也各有不同，而且来自不同地域、不同社会经济地位以及生活在农村。在生理、心理、经济以及地域等等方面的差异以致各自需求不同。这对开发普适性助老产品带来很大困难。
其次要求解决问题的多变性。
如当前疫情防控实际情况下，有大大超出平时需要的几率要使用手机频繁出示二维码，在健康码、付款码、购物软件等之间频繁切换等等操作;就医时有各种应用如挂号、缴费、查询报告等手机上的操作。这些老年人都不容易掌握，同时互联网又有层出不穷的骗局和花样翻新的小伎俩，老年人多是高频中招群体。
第三要求设计终端的人性化。
现在上网终端设备使用更加多元。截至2021年12月，我国网民使用手机上网的比例达99.7%，手机仍是上网的最主要设备。而智能手机基本是沿用个人计算机IT化功能和操作习惯，设计是适应年轻人的，要求不会电脑的老年人飞跃式学习。
智能化时代的技术飞速发展，而适老化的改革才刚刚开始，任重道远。目前无论是基础运营商、系统终端制造商，还是互联网应用商的适老化在老龄化社会中做得都远远不够。由于这三个难点导致问题庞大繁杂，人工智能、大数据等新兴技术可以有效解决老年人服务需求。
为了打造让百姓“用得上、用得起、用得好”的信息基础设施，应逐步完善电信业适老化改造，加强政策指引，普及通信能力，夯实数字化基座。并倡导终端行业、互联网行业中众多厂商协同支持，为银发族人群提供能感知、有温度、更便利的电信产品和服务。
随着中国老龄化社会的到来和数字社会建设的深入，数字技术适老化，将是一个长期的进程。因此，需要科技人员对人工智能、大数据等新兴技术深入研究其适老性，同时需要科学家、工程师、管理者和政策专家等协作解决。在开发初期，必须预先征集和考虑老年人不同群体特征与需求并纳入人工智能数据集，开发满足用户需求且保留用户控制权限的AI程序，所开发的技术与方案应征询老人与相关者提供反馈意见，从而构建有利于健康、能促进有益互动和发展的方案。
针对不同老人群体不同问题性质做出不同的助老设计，应用到系统与终端，硬件与软件赋能提供针对性服务，以满足老人生理、心理及社交需求，末期要评估助老技术与产品的运行状况和有效性，再加以改进，使可灵活调整成为普适性产品，获得老年人群体的认可。例如解决上述就医抗疫这些问题最佳是针对老年人用户的“傻瓜化”设计;解决网络诈骗这些问题可利用大数据及时识别而予以拦截，不让它去干扰老人;让智能手机摆脱电脑的桎梏，按人性化设计产品和应用使之高度智能化，使得老年人能轻松使用。
人物简介：
赵厚麟：信息通信技术(ICT)工程师，于2014年首次当选国际电联秘书长。在此之前，他曾担任过八年的国际电联副秘书长，与国际电联其他选任官员密切合作，协助秘书长开展工作，管理国际电联战略规划的实施和国际电联秘书处的运作，尤其着眼于增强透明度和提高组织的效率。
2018年11月在阿拉伯联合酋长国迪拜召开的第20届全权代表大会上再次当选国际电联秘书长。
他负责实施重要的创新，其中包括宣传向全球学术界开放的新成员类别、加强内部绩效措施(例如，努力向接近无纸化的工作环境迈进、更多地使用远程参会系统)，以及增加来自销售和成本回收服务的收入等措施。此外，他密切关注成员驱动的优先事项，其中包括保持和拓展国际电联在无障碍获取、多种语文使用和各利益攸关方广泛参与国际电联工作等方面的承诺。
着力于制订全球的电信标准，努力运用创新思维，采取新的举措，进一步提高电信标准化工作的效率。
李进良：通信产业资深专家。中国电子科技集团公司第七研究所教授级高工。从事战术通信与移动通信系统的科研工作长达60多年。上过朝鲜战场，获得中央颁发的“中国人民志愿军抗美援朝出国作战70周年”纪念章。长期奋斗在移动通信产业一线。长期关注推动通信产业自主创新。积极推动TD产业化，为国产移动通信产业发展提出做出重要贡献。