三大运营商首月开门红：5G套餐用户突破11亿

5G量质并进。

随着5G基础设施建设加速推进，5G应用快速普及，三大运营商移动用户正向5G套餐用户逐步转移。昨日，三大运营公布了2023年1月运营数据。数据显示，5G套餐用户总规模已正式突破11亿户，达到11.11亿户；运营商质量发展数据持续提升。

5G成新型信息消费助推器

无论从市场占比还是用户增长方面，中国移动都保持了一家独大的市场地位。1月中国移动发展5G套餐用户为6.22亿户，中国电信和中国联通分别为2.73亿户和2.16亿户。中国移动、中国电信和中国联通5G套餐用户市场占比分别为56%、24.6%和19.4%。从用户增长来看，中国移动在1月增长迅猛，5G套餐用户净增846.9万户，中国电信和中国联通分别增长503万户和306.8万户。

从5G套餐渗透率来看，中国电信5G套餐用户渗透率为69.59%逼近七成，较2022年12月提升1.09个百分点;中国移动5G套餐用户渗透率为63.84%，较上月增加0.87个百分点。通信产业网依据工信部等相关指标数据测算，三大运营商5G套餐用户渗透率已过半达65%。一般情况，当单一客户占比超过50%，就可被视为主导客户群。因此，5G套餐已成为运营商最大客户群体。运营商移动用户竞争已成为存量市场竞争，5G套餐用户迅速增加和5G流量的大幅提高，5G正飞入寻常百姓家，成为拉动新型信息消费的重要方式之一。

在5G用户规模扩大叠加超高清视频、VR/AR等新应用推广的拉动下，今年春节假期7天5G移动互联网用户接入流量增势突出，据工信部数据，与2022年春节7天相比5G移动互联网用户接入流量增长103%，在移动互联网用户接入流量中占比超四成。另据中国联通大数据监测，2023年春节期间5G日均流量同比2022年春节同比提升60%左右，除夕当天流量达到春节期间最高值，同比提升超过60%。春节期间，全国5G网络开户用户数同比增加72%左右。5G网络忙时注册用户数定比2022年12月增加最多的前三省为河南、安徽和河北，反映春节期间大量人员返回人口大省流动趋势。

以千兆光网和5G为代表的“双千兆网络”，是信息通信网络的主要组成。去年，宽带用户规模持续增长，全国110个城市建成千兆城市，历史性实现全国“市市通千兆”“县县通5G”“村村通宽带”。今年1月份继续保持了宽带网络增长趋势。中国电信固网宽带用户达1.82亿户，当月净增97万户。中国移动固网宽带用户达2.75亿户，当月净增252.9亿户。中国联通近日推出全屋光宽带新品，目前已发走FTTR（光纤到房间）用户120万户，全力开启数字家庭新生活。

筑牢5G数字底座

中国开启5G商用已三年有余。在2019年10月，三大运营商共同宣布5G正式商用，5G套餐随之发布。5G套餐带动了运营商套餐价值提升，ARPU值不断提高。5G套餐为运营商带来了数量庞大并依然在不断增长的高价值用户。

5G业务的发展得益于5G新型信息基础设施建设的规模推进。截至2022年底，我国累计建设开通5G基站为231.2万个，全年新建5G基站88.7万个，占移动基站总数的21.3%，基站总量占全球60%以上。每万人拥有5G基站数达16.4个。持续深化地级市城区覆盖同时，逐步按需向乡镇和农村地区延伸。

中国联通和中国电信已建成业界规模最大、速率最快的全球首张5G独立组网共建共享网络，累计开通100万个5G基站。去年11月中国联通开启900M重耕，打造900MHz低频网的5G自主创新“试验田”，极大提升5G信号在农村偏远地区覆盖，进一步弥补城市5G覆盖盲区。去年年底前中国联通已投资新建900M低频网基站17万站，快速提高农村5G覆盖水平。5G网络有了广电700M和联通900M加持极大解决了5G建设高成本问题，为乡村振兴筑牢数字底座。

5G拓展运营商业务想象空间

5G的强力发展拓展了运营商业务的想象空间。去年，中国联通一改延续20多年的传统披露指标体系。率先响应探索推进“中国特色估值体系”，传递行业及公司挺进数字经济新蓝海的新价值新变化。

在“泛在智联”中，中国联通1月“大联接”用户累计达到8.73亿户，其中，物联网终端连接数累计达3.95亿户。2022年我国首次实现蜂窝移动通信系统用户的“物超人”，截至2022年底，我国蜂窝物联网用户达18.45亿户，占全球70%。对“物”的争夺也成为了运营商竞争的新主场。

以联通云为基础的雁飞·智连CMP和雁飞·格物DMP双平台，构筑了“大联接”物联网能力底座，形成以“云网”为基础，以“物”为核心的集约化物联网平台“双引擎”，构筑数字经济时代物联网“大联接”新格局。

中国电信则是以天翼物联全面融入和践行中国电信“云改数转”战略，自主研发天翼物联网分布式操作系统(CTWing OS)，持续迭代基于天翼云的云原生天翼物联网平台(AIoT)，据了解，天翼物联网用户已突破3亿，其中NB-IoT用户超1亿。

在行业应用方面，据中国联通1月运营数据，中国联通5G行业虚拟专网服务客户数达4012个。中国联通深耕5G专网PLUS产品，目前累计落地5000多个“5G+工业互联网”项目和1000多个5G全连接工厂项目，实现22个重点行业和20大应用场景全覆盖。

中国电信则是通过“5G+边+云+X”打造一体定制融合服务，针对广域优先性、时延敏感性和安全敏感性三类不同行业需求和场景，分别提供“致远”、“比邻”、“如翼”三种专网模式。中国移动针对客户差异化需求，打造5G专网运营平台(OneCyber)，面向行业客户提供“自服务、自运维、自开发”网络服务。推进“优享+”、“专享+”、“尊享+”三大产品升级，打造5G+数智底座。

智慧服务方面，中国联通1月智慧客服智能服务占比达81%，智慧客服客户问题解决率为98.3%。此外中国联通积极探索“网络数字员工”，辅助人执行设备监管、状态巡检等重复工作，超越人执行绿色弹性网络构建等高难度工作，在Gartner举办的“2022年通信服务提供商创新奖”中，中国联通“网络数字员工”获得亚太区冠军，成为国内首家获得该奖项通信运营商。

2022年运营商锚定数字经济主航道奋勇前行，2023年运营商将持续筑牢信息基础设施建设，开辟更加丰富的数字应用，赋能消费者和行业客户，在数字经济浪潮中踏浪前行。

采写：崔亮亮

图表：张曙念

编辑：胡媛

指导：新文

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