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“专业排队，无需久等，告别漫长等待……”五一假期，不少旅游城市开启“人从众”模式，网红餐厅一号难求，热门景点人头攒动。
中国证券报记者调研发现，有人从中发现商机，“代排生意”正火爆，代排服务覆盖餐厅代排队，音乐节、演唱会、Livehouse代排队，限量版手办、球鞋代排队等。
热门餐厅代排费用上百元
“做攻略的时候，说这家餐厅特别火，得去排队好久。所以就提前在社交平台上，花钱找人帮忙排队。沟通好具体餐厅、就餐时间、就餐人数后，到店就直接吃上了。”五一期间，北京居民小张来到长沙旅游，她告诉记者“第一次体验代排服务，挺省事省时间的。”
“提前预约，不用等待”“一对一服务靠谱，免去长时间排队烦恼”……眼下，“代排生意”正火，尤其是在小长假期间。中国证券报记者在社交平台上发现，一些提供代排服务的商家正发帖招揽生意，评论区里也有不少消费者询问具体流程和价格。
5月3日，记者以消费者身份在小红书上咨询一位代排商家得知，北京南门涮肉两位的代排价格为150元。“五一期间游客人多，所以代排价格也比平时更高一些。”这位代排商家说。此外，也有平台提供类似的代排服务。例如，顺丰同城小程序上便推出“帮排队”服务。该小程序宣传称，“当您需要排队办事，自己又没有时间时，可以召唤顺丰同城急送的小哥帮忙，小哥可根据您的时间、地点以及要求完成服务。”排队类型覆盖餐厅排队、茶饮排队、医院挂号、办事排队等，当消费者选择排队类型、排队要求、排队地点，填写联系人信息，并确认下单支付时，就可以查看“骑士位置”，对排队服务进行确认等。90后的北京居民小吴在社交平台上全职运营着自己“全程专业跑腿”的账号。小吴告诉记者，自己可以帮忙各类代排队、取送文件、买东西、寄东西、代委托办事、打包邮寄、机场高铁接送。有任何需求都可以商量，无论事件大小，合法内均可办理。“也可以陪同去医院看病手术，比较熟悉医院的就诊流程。平时有些患者可能碍于无人陪、请假难、人力不足，或者搭朋友交情等困扰，会找到我。我能帮着记医嘱，代取报告等，从一定程度上能帮患者减轻些心理压力，自己也能找到一些成就感。”小吴说。“各大演出Livehouse、音乐节、演唱会、剧院代排队”“帮没空提前去，或者不想排队‘罚站’的朋友们代排”……事实上，演唱会等场景“代排生意”更为普遍。但其中也出现代排插队、夜排严重等问题。此前，有巡演主办方发布声明称，相关行为给演出正常秩序和社会治安安全带来极大隐患，将坚决抵制。业内人士表示，作为新兴服务的“代排”市场准入门槛低，缺乏规范管理。不少消费者遇到在网上被“代排”人员收了钱，却没有按照要求提供服务的诈骗情况。相关部门可加强对代排业务的监管和管理，包括代排平台的合规运营等，保障消费者权益。