各位旅客，非常抱歉，耽误了您2小时14分钟。

13日上午，一架从无锡飞往广州的飞机，因一位旅客身体不适紧急备降南昌。虽然耽误了行程，但飞机上大部分旅客都表示理解。在网友们为航班机组的做法点赞时，一位自媒体人却在朋友圈发出了不一样的声音。

他在朋友圈抱怨道：

“救人耽误整架飞机一百来号人”

“对时间极度不够用的人来说就是浪费生命”。

这位自媒体人的言论让网友炸了锅，绝大多数人批评他“太自私”“不能将心比心”。

事件回顾

据@南昌新闻 报道，11月13日上午，一架由无锡飞往广州的MU2907航班上，一名49岁的旅客孙某突然感觉心脏不适、头晕、全身乏力，机组人员立即向上级进行汇报，经过航空部门的协商，最终该航班备降南昌昌北国际机场。

11时12分，航班安全降落在昌北国际机场，飞机打开客舱门，急救中心医务人员上机询问旅客的基本情况后，对孙某进行简单检查，随后孙某被迅速送往急救中心治疗。

“该名旅客有心脏病史，当时脸色苍白，于是我们及时对旅客做了进一步的检查，经过检查，该名旅客血压比较高。”南昌昌北国际机场急救中心副经理毛源泉说。

经过急救中心的治疗，至12时30分，孙某血压恢复正常。13时30分，东航地面服务部安排车辆将旅客接至候机楼，旅客决定自行购买就近航班机票飞往广州。

据了解，MU2907航班在南昌停留112分钟后再次从南昌起飞，于下午2点19分到达目的地广州。对于这次因特殊原因导致的延误，飞机上大部分旅客表示理解。

邱某道歉，网友并不买账！

邱某的朋友圈言论被曝光后，引起网友批评声一片。13日中午，邱某在朋友圈和微博同时发布了道歉声明，不过他行文中的用词和表情符号又让网友指出“感觉并不真诚”。

▲邱某朋友圈

▲邱某微博

13日下午3点，邱某说，这事发生在今天（13日）早上，生病的旅客已无大碍，具体情况他不清楚。邱某也确认所乘航班已经落地广州，对于自己引发争议的言论，他拒绝回应，反复称“无可奉告”。

在梨视频的一段采访中，当事人表示，当天确实有急事，影响到了工作，针对谩骂者没什么好解释的。

而网友们对邱某的道歉和回应并不买账。

@溯叔叔：小伙子还有两副面孔呢？

@小小凉薄少年：为什么感觉第一段话有讽刺的意味？

@ria_rosa：看了三遍才发现是同一个人，我还想准备说人和人的差距咋这么大呢？

@suning：这比细胞还分裂啊……

@麻蛇：严重精分。

@尼古拉斯小熙哥：看到这么多人说你，心里就踏实了。

@用户6287430371：别装，虚伪的人道歉不被接受！

@肉肉-爸：不被爆出来就不会道歉吧？真虚伪！

@云游无定：不需要道歉，因为你的第一言论已经代表了你的思想和人性，后期再找补也没什么意义。

也有人说，邱某已经道歉，没必要再多说什么。

但其实让网友炸锅的原因很简单：我们每个人，包括邱某自己以后都可能遇到需要救助的情况。

@小明在偷懒：自己都有父母，或者自己总有老去身体不好的一天，如果发生在自己身上呢？人失去了同情心，哎。

@徐滔_：耽误时间？？他没想过等以后万一他自己生病了，是不是不用飞机为他备降？

@黄朵朵她姐：任何人的生命都是宝贵的！都是需要被尊重的。蔑视他人的性命这种人还做大V？应该封杀吧……

@viola：送句话给你，不懂得尊重生命的人也不配被别人尊重，如果犯病的是你，设身处地想想。

@一笑而过8272：如果心脏病那位是你家人呢？你还能这么冷漠吗？

按照相关规定，如果旅客在飞行途中突发急症，空中乘务员只提供基本急救，不提供具体治疗建议。如果旅客病重，备降临近的机场获得地面医疗支持可能是机组唯一的选择。

航班备降需要付出多少代价？

航班备降是指当飞机由于不能或者不宜飞往预定着陆机场或者不能在预定机场着陆而降落在其他机场的行为。常见的原因有航路交通管制、大面积雷雨无法绕航、预定着陆机场关闭、飞机机械故障、机上人员发病需要急救等等。

航班备降

备降虽然出于无法直达目的地的无奈，但作为飞机在运行过程中为确保飞行安全而采取的正常措施，备降也是对旅客安全负责的体现。可以肯定的是，每次航班备降都注定航班会发生延误，也同时意味着巨额的经济损失。

需要考虑的经济损失有飞机的燃油成本、机组成本、维修成本、折旧成本、起降费、航路费、进近指挥费、停场费、客桥费、旅客服务费、安检费、餐食费、飞机服务费、飞机勤务费等等。如果飞机在备降场取消过夜，航司还要承担住宿费、交通费、餐饮费等。

同时，如果发生备降，旅客缴纳的机场建设费、燃油附加费等并不会再多收一分钱，但备降导致后续航班的被迫取消或长时间延误、运力临时调整、旅客大量退改签等造成的损失，航空公司也不得不去承担。

2013年8月28日

墨尔本

上海浦东

MU738航班起飞约1个半小时后，一个仅2岁大的上海小男孩不慎把手指夹伤，面对血流不止的孩子手指和还将持续的9-10小时的航程，东航机组果断决定抛油返航墨尔本，机上300多名旅客无人指责抱怨。此次备降抛油60余吨，东航损失超过40余万元。

2017年11月24日

北京

悉尼

MU727航班上，一名旅客突发急病陷入昏迷，机组立即启动应急预案，在空中放掉了17吨燃油后，成功备降塞班岛，旅客最终转危为安。

2018年3月24日

上海

纽约

MU587航班上，一名60岁的华裔女性旅客突然感到身体不适，出现呼吸困难，一度抽搐昏迷，情况十分危急，机组作出了备降阿拉斯加安克雷奇的决定。为了保证着陆安全，机组执行放油程序，空中放油30吨，直接损失达50余万元。由于备降及时，这名危在旦夕的旅客终于获救。

在天空中上演生死时速，为挽救旅客生命争分夺秒，这样的例子在中国民航有很多。任何一家航空公司，都会在面临旅客突发重病的时候，都会不计得失地尽全力做好救援工作，为病患旅客开辟空中生命通道。

那些尊重生命的同行人......

如果你有工作在身，却在乘坐飞机、火车、普通车辆时遇到有同行人需要帮助，你会怎么做呢？你是否会理解乘务人员的做法呢？看看下面这些事件，为挽救生命做出种种努力的乘务组、医务人员值得赞扬，那些没有留下姓名，却用无声的配合与支持来表达对生命尊重的人们同样值得我们点赞！

1.

>>> 全航班等待79分钟，只为挽救一条生命 <<<

2017年6月7日下午，上海东航接到求助，当晚杭州有个捐心脏的手术，术后器官必须立即送往武汉为患者移植。可手术结束时杭州已无到武汉的航班，希望上海飞武汉的MU2520航班给予协助。了解情况后，航班147名旅客都耐心等待。79分钟后飞机起飞，移植手术最终顺利进行。

2.

>>> 航班“主动”延误27分钟，97名旅客耐心等待 <<<

2017年9月5日，祥鹏航空接到赣州机场通知，江西省人民医院人体器官捐献中心一活体肝脏需搭乘当天赣州飞往杭州的8L9873航班快速转运至杭州。在得知携带器官医护人员在该航班原定起飞时间10：00前无法抵达机场时，祥鹏航空决定主动延误该航班，并向旅客解释航班延误原因。在了解情况后，该航班97名旅客均对这次生命爱心接力行动表示支持，并耐心等待。最终成功保障人体器官顺利按时抵达杭州。

3.

>>> 延误航班再返航，全机旅客无异议 <<<

2018年6月9日晚，62岁的潘先生在北京飞往温州的航班上突然丧失意识，情况危急，恰好航班上有几名温州医科大学附属第一医院的医生，马上对潘先生进行紧急救治。当时，航班返航北京只需半个小时，而落地温州的话还需要两个半小时，医生判断病人的心跳非常微弱，建议飞机返航将患者送往北京的医院救治。

令人感动的是，这趟航班其实已经是延误后出发的，飞机上共214名旅客，还有很多是已经飞行了十几个小时的华侨，但生命当先，得知患者情况后没有人提出异议，都非常配合返航的决定。这趟航班返航北京再飞到温州时已是凌晨两点多，同机医生发布朋友圈说，心里暖暖的，为旅客的高素质点赞。

4.

>>> 5岁男孩昏迷，临时停车为生命让行 <<<

2018年1月13日上午11时许，在从北京西站开往山西长治北站的K1163次列车上，一名5岁的小男孩因42摄氏度的高烧突然出现昏迷。接到孩子父母求助时，列车距离下一个车站安阳站还要行驶两个多小时才能抵达，列车长迅速向北京铁路局客调汇报，要求邢台站临时停车抢救生命。当允许停车的消息从列车长对讲机里传来时，整个车厢的旅客一阵欢呼，有人立刻帮孩子的父母拿行李，还有人想给孩子多拿件衣服，大家纷纷伸出援助之手。

5.

>>> 5小时500公里，140万转发为生命接力 <<<

你可能还记得，10月15日，北京一名初二学生因意外事故病情危急，需从内蒙古自治区人民医院转运北京天坛医院。随后内蒙古和北京两地医疗专家及急救人员、途径地交警部门迅速联动起来。最终，急救车队顺利安全到达北京天坛医院新址，在北京界内，尤其是需要经过经常拥堵的北二环、西二环的情况下，仅用时78分钟，总体比预计时间提前约两个半小时。急救车司机说，一路上，各类车辆都在给让路，为抢救赢得宝贵的时间。

在这个过程中，广播、平面和网络媒体一直在实时播报车队行进位置，网友和市民也都高度关注，帮助扩散有效信息，仅微博上就有140多万次转发。有网友说，这次转院紧急护送并不是冷冰的任务，而是所有人，相关的、不相关的，都一起发自内心的营救。

当我们在出行中，

遇到他人需要救助的时候，

多一些关怀与体贴，

多释放一份善意，

也许你就能拯救一条生命。

在生命面前，

每一次备降，都是值得的！

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素材来源  | 共青团中央、停机坪、综合网络

 编   辑  | 陈思晓

责任编辑  | 杨宇豪