【头条】网咖上座率110%，我在吹牛？做到如下几点就可以！
史玉柱教我把网吧上座率做到110%
网咖行业的一篇神作
今天我们再来分析下其中的关键的梗
让我们每个网咖的上座率
都能做到110%
1
当前网咖竞争一片红海
没有点绝招
网咖收回成本变得遥遥无期
急需经营理念创新
我的网吧在上海，有150个座位，面积五百平不到，正常上座率60%左右；
附近有4家网吧，一所大学，一所技术专科学校，几个居民区；
几家网吧中一家规模比我稍大，另两家比我的要小些。
生意最好的那家上座率估计要有7成左右，不过我估计利润也不能比我的好，他们家位置较好，我调查过他们的房租成本要比我高3成，还有他们网吧的活动基本不断，活动成本也要高出我们很多，（估计老板是个土豪吧）。
我基本没多少利润，按照这样的经营情况，我估计三年内不可能收回成本，大家也都知道，网吧设备三年基本要更换升级了，装修也要改造了，所以半年后真的有些着急了。
2
借鉴异业理念
打造网咖行业自身的经营理念
及运营方法
我的一个朋友在巨人集团做中层，老史是他的偶像（也是我的偶像）。
有一次我把他约过来，想跟他讨教一下关于网吧的运营策划：
“能不能让老史给我指点一下啊？”我开玩笑的说
“给我十万我也不能保证帮你约到他一起坐下来吃个饭！网吧的建议就更别想了”一句话就回了我
我们都知道这也就是玩笑的一句话。
“不过”他又说，“我已深得史总营销真传，我可以帮你出谋划策”
我们按照史玉柱开发征途游戏的思路研究了网吧的经营思路（网吧用户基本都是游戏玩家，与征途用户属于一类用户）
确定了战略方向
搞定游戏玩家的
荣耀、目标、互动、惊喜
把傻瓜化法则运用到极至
3
荣誉
玩家为了获得游戏中的胜利不惜花费很多钱
（省吃俭用的）
因为荣誉！
电竞玩家期待登顶的那一刻，
也是因为荣誉而满足！
网吧的电竞活动，
一定要把荣誉发挥到极致！
在游戏中获得胜利的玩家，你要让他的荣誉感在你的网吧，或是可以通过你的网吧。。
记住荣誉不是让极少数人获得的，你的网吧服务的不是极少数几个人。
如果你办了电竞赛，那么比赛的结果你是怎样处理的？
你有没有把排名列出来？
尽最大可能的在网吧内、外曝光？让胜利者的荣誉感得到最大的满足，让他总是愿意提起在XXX网吧的电竞活动，让他总是愿意来网吧被其他的人膜拜着（其实可能只是自己的感觉）。没有获得名次的，是不是考虑下让他们也能够有荣誉？
我们组织电竞赛，基本要联合两所学校的同学参加，每个学校的最终胜利者再做最红对决，每月一次，我观察过，大学胜利了他们就会标示出自己的优越性；而技工专科学校获胜的话，他们则更加激动，这些比赛的结果，我们不仅在网吧内，还在两所学校的论坛渠道尽可能发布，尽可能的多做一些免费的宣传。
4
目标
如何让玩家在网吧有像游戏中一样的目标？
游戏中的升级、PK胜利都是玩家有明确追求的。
我对玩家来网吧设定的简单目标就是：
来玩游戏
无聊来消遣
来找大神
来找妹子
朝着这几个方向做了设计、规划。
4
互动
玩家互动这个太重要了。
网吧是一群有共同爱好的人集中在一起的场所，有天然的社交因素。很好的互动可以增加用户对你网吧的粘性，增加非上网费的消费，增加网吧的传播性，互动好了人气就来了。
我的网吧算是吵的，其实不是很吵，只是比较热闹，网吧不是图书馆，玩家需要适当的发泄，牛B的玩家不仅需要游戏中的满足感，更需要周围玩家的捧夸，需要菜鸟的仰慕。
我帮网吧玩家找了一批大神级的玩家和妹子玩家，给他们优惠办卡，让他们常来网吧，有电竞活动，或者是队队PK的时候就让现场直播，让妹子做现场解说（不用付薪资，我通常是送一些饮料，上网卡之类的礼物给她们），让大神做技术分析，让玩家在我的网吧充分互动起来。
当然还有一些玩家需要大神或妹子的现场陪练，我们也有这项服务。这个其实很好解决，我的会员中有不少愿意做兼职的陪练，我网吧有个公告版，将网吧代练、陪玩的信息公布出来，有需求的玩家跟我们提出来后，我就安排网吧在现场的大神或妹子，网吧这项服务是不收费的。
满足了有需求的玩家，又让“大神”和“妹子”们有外快可挣。
4
惊喜
经常性的用小惊喜去满足普通玩家。
生日祝福（免费游戏，美女、帅哥）送祝福，我网吧平均每周都有会员生日，这种活动绝对是效果最好的。网吧免费上网（每小时4元，一个人最多也就少收十几元）但是生日的祝福活动以来，越来越多的玩家都是带很多朋友过来，大家图的是乐趣，结果免一个人的费用，带来几个或十几个客户，还有我们发现寿星们总是很大方的请朋友们饮料等消费，基本上可以做到免十元，收百元的效果。更重要的是这种活动极好地帮助我们网吧的推广。
日常的活动（开业另论），不要追求高大上，不要追求一定要多么爆眼球，那些都是比较耗钱的，要更加注重细节的设计和策划，注重细节的执行，注意持续的执行力，注意发掘人性的。。。。
注意工作人员的每一句关键问候的设计，注意细节的执行，我们的网吧活动策划总是很注重活动的发起，活动信息的宣传，让尽可能多的人知道，然后活动的组织，然后活动结束，然后就没了！没了？其实你的钱花贵了一半！因为还应该有更多，还是不要花钱的，效果更持续的....
5
玩家交流区
我在网吧开辟了一个玩家交流区，没有位子的玩家差不多有一半的人不会马上离开，很多都是老主顾，大家坐在一起交流，聊天（增加我的食品、饮料消费，收入其实比上网费一点都不低）。
在玩家交流区里，我投资了一个小的投影仪器，把大神比赛或对阵的实况转播，然后有个妹子现场讲解（接受直播当晚的大神免费），羡慕的、挑刺的、蔑视的。。。其实不少人也不是一定要上机操作，一群人交流也是极大的乐趣。
在黄金时段，我满座的情况下还有大概3成的用户滞留在网吧。
上午时段（12点前），我把上网费优惠30%，还主要针对技术专科学校的玩家做针对性活动（他们学校课很松，总是有很多的同学不去上课）上午时段的上座率基本可以做到7~8成，下午基本都是满座，还有少量的用户需要等待，他们会在玩家交流区，晚上6点左右开始基本满座后还要有超出2成的玩家在交流区或等待或其他。
我们的一杯饮料价格基本在十几元到二十元左右，玩家在交流区的食品饮料消费不低于上网费收入的，食品的利润率4成左右，饮料，呵呵，你懂得！
6
客户研究透彻
超预期满足需求
任何生意都能做好
上座率110%，我真的是不吹牛！
如果真的史玉柱出手，我相信可以做到更好！
为什么？
当你把你的用户研究透彻，
超预期满足他们的心理需求，
任何生意都能做好。
我的小目标是今年可以把附近的网吧盘下来一家，或是在这附近再开一家新的网吧。
编辑：今日网咖
配图：网络
原创：网吧经营与管理 口述：某网吧投资人
参考：今日头条、网吧在线
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