【头条】风来的时候我们都会飞！（一个网咖经理人的自白）
01
先介绍一下我自己。
我叫邢晓琪（男生），今年28岁，典型的80后思想，却张着一张00后的脸蛋[尴尬]。
从事网咖与电竞行业6年了，早年间从自己打拼开一家80台的小网吧，做的有声有色，到后来和朋友开当地面积最大的网咖（1000平米），后来放弃不做了。
现在苏州。在苏州我接手过10家店，有新店开张策划，有老店救店，一般我是三月一周期。
我手机里99%都是网咖和电竞方面的资料，照片全部是各种文件，各种表格，各种图片，这些资料照片都是我一手的，都是我接手的店。
现在我全身心的投入到了网咖和电竞这个行业中去了。
02
合伙失败，远走他乡。
事情经过：我的那时候的合伙人是看我经营的小网吧的确很火爆，然后有三个经常在我那里上网的“兄弟”（有一个跟我初中高中都是同学，另外两个都是高中同学）他们三个100万接手了我们当地最大，当时最好的网咖，拉我进去一起做，因为他们没做过，他们只看到了表面，没有看到内在的很多东西。就盲目出手接了一家面临2次投资装修的店面。
而我，也年轻，一心想着做好做大，就盘掉了我的小网吧，当时投资了40W弄的小网吧60W盘掉了。然后入股进去，入股进去之后，我就怕闹的不愉快，我就没打算经营，让他们自己选一个经营，我主打外关系及跑手续。
结果就是，合伙人选错。合伙模式出了问题，店没有交给我来经营。我退股，对方没钱给我，我说：没事，你慢慢给~！
就是我最后这一句话，呵呵~ 没想到让我赔的一塌糊涂，整整两年，一分钱没给过我。
我们犯了一个最大的错误，就是我们都觉得我们兄弟之间都很不错，就没有黑纸白字，你懂了吧？
总结：合伙一定要黑纸白字，千万不要模糊不清，感情用事，不要心存侥幸你所谓的兄弟。
03
创业在苏州
腿养好之后，我就来到了苏州这座城市~
来这边奋斗一年了，混到了现在这个地步！其实挺不容易的，非本地人，孤身寡人来拼，基本去接店，都是空降！
空降！接一个店，员工执行力差的一塌糊涂，表面服从你，背后什么都不干！我就那么一步步换血，小事大事都是我一个来做，厕所都是我带头做！反正凡事我一个人做，我刚到苏州的一个店，我在店里住了4晚，也就是呆了四天四夜。
整整的四天四夜。我忙的不可开交，简直就是保洁员，刚接的这个店还没保洁员，所有的细节，吧台，榻榻米房间，库房，厕所等等等等，全部是我一手黑，一身汗的做起。
今日网咖有篇文章说什么是网咖超级店长：
【人才】月薪8k起无上限！超级店长招聘潮来了！传说中的小少爷更火了！
我除了最后一个，我基本全有了，因为我感情受过伤。
话说回来，风暴这个店就是我一手主内，当爹又当妈的给做起来的。
招兵买马，我估计是苏州点击量最高的一个。
每天我坚持发布，风暴这个店呢，还是在影视城，每天业绩报表我除了跟股东群发之外，还要每天跟影视城营运部也要报告，总之很多烦心事，我都是坚持下来的。
我每接一家店，我都要拉一个管理群，就是股东群，每天业绩都会给他们看，因为是微信报表，所以我让你看一下。大概内容这样的，因为是微信报表，而且每个店不一样，适当做调整。
我现在的店，老板都是一月才来一次，因为基本没什么问题的，我把各种明细都会给他们清清楚楚的展现出去。刚这个图的报表商品收入基本就是饮料，因为这个店禁烟，不卖烟，不买泡面，没有任何小零食。
我策划过的新店，现在生意都蛮不错的。
我现在亲自管理的是两家店，因为我没有太多精力去搞太多的店，两家都是两年的店了。
管理老店：卫生服务我是放到第一位的，前一个月我基本每天都给他们开一次会，卫生环境，加上禁烟，基本我的管理的老店，环境卫生还有服务改变的是一个天，一个地。我指导，我鞭策，我带头，总的来说，我的执行力相当于我全部的员工！
管理新店，很好管理，我的那一套吧台表格，我的那一套库存，盘货等，都简单明了，我做好指导，做好监督，做好管理，三个月搞定，我拿钱走人。
新店基本就是那一套，没说的，但是一直坚持下去很难的，为什么说开店容易，守店难。
04
守店 ，救店！
通过实战经验，这边总结出了新店开业的一套经验模板。可以让新店迅速开业成功。
但是2017年守店、救店更迫切！
一针见血[握手]
对于老店来说，店长运营管理真的有太多讲究了
1：拉回顾客 ——首要任务
2：做好认识、维护顾客跟我之间的关系——任务中的重要环节
3：了解顾客喜爱的活动——必要步骤
4：就是我的策划、管理、执行的综合能力
很多老板也挖过我，说真的呢。
包括我现在策划运营的1500平米职业电竞馆。给我开单店1万工资让我过去。我也一直在犹豫，但是我跟风暴的老板都处的很好，对这个店也有感情了。因为他的店离我现在的一个店只有区区500米之遥。
很多人这么劝我，我也自己劝自己，真的，小助手[握手]我还是重感情的人吧！唉~
我现在下面有好几个优秀的人，他们都愿意跟着我一起闯，我去哪里他们去哪里。
我个人魅力真的还是不错的哈哈，跟那个小少爷一样的！但是我没他那么能聊妹，也许年龄大了。想法不一样了，很多女孩子冲着我来店里捧场的，哈哈[阴险]
我接的6个新店，他们的储备店长都是我一手培养的，也有网鱼出来的，都是我带的然后交给他们的。
我管理的模式是共享模式，我的提成都是我拿2成，其余的我全部给我看重、努力付出的员工。
共享模式，我给我的员工虽然单店没有太大提升空间，但是我给他们的工资都比行业高不少。
我管理我的员工在用“钉钉”这个软件，上班打卡，考勤等，工作日报等，我不在店的情况下，值班员工发给我。
我现在的收入是1.5万工资+单店5%股份，你觉得高吗？
05
电竞的趋势
就现在我给某职业电竞馆策划的那样来说，规划的那样，那是我的理想中的一个电竞模式。
1：有高大上，有那样良好的地理条件圈养很多潜在盈利项目（培养男女解说，主播，签约合同利益分红）。
2：挖掘潜力选手供职业战队（很多玩家想打职业，可是没有平台发掘，没有平台去打造，可以视情况而定合同，当形成一定影响力之后，这个电竞俱乐部是很多玩家向往去，和实现梦想必须去的一个当地有影响力的电竞职业俱乐部）。
3：美女效应希望都能拿捏的准，拿捏的狠，拿捏的到位，就足够了。
4：运营管理打破传统，导入VK志哥的一些理念进去，唯有创新，不断创新，才有出路。
对目前流行的女主播 ，直播，刷刷礼物的不在少数，培养一个月就能见分晓，利润达不到换人，差不多的美女主播，直播，我们提供一个底薪，来店里，有专门直播主播房间，利润分红签约，每天少则几百上千入账，玩的好的，养好一个主播直播美女，够一个店的盈利
主播就是主播，他们第一是吸引人气，我就挣不是店里人的钱，就是挣平台刷单的钱，不要店里顾客参与进去，太难管理，我不限制人家自由。有的明明可以在平台挣到钱，为什么要线下乱搞？做的不好的可以给他们一个平台，就是店内平台，做的好的，我不会让店里的平台去碰撞了主要收入的平台。
对于陪玩主播美女，我给他们两条路走，人家自由选择，我不会有那种制度，只要办了超级VIP就可以插进去这个平台去带走人，线下乱搞，对管理有太大隐患。必须把握好。
我所说的电竞培养网红，主播，直播选手，只适合500平米以上或职业电竞馆方向等高端网咖去操作比较容易成功，当形成一定的成熟体系之后，我不知道大众网咖是否可以存活下去了？另外一个层次：就拿现在大家都说的综合体来说，是引进了很多外在盈利项目，的确更加便捷了顾客的选择及提高消费范围，但是我想说一句越来越远离我们电竞的“根”了。既然是电竞，就要做精，引进所谓其他的盈利项目是在促进我们这个行业的发展还是在错误的引导方向？我个人只觉得那些不在“精”的范围了，但是这些也是辅佐电竞行业的一个方向！要升华电竞的本质，深层次的发展，职业性的发展就要像我上述说的我理想中的电竞模式，要挖掘，要创新，就好比一句话：“为什么电竞话题越来越火爆，网咖生意却越来越差？”
可以好好考虑一下职业的发展方向吗？高端网咖电竞馆及综合体，以后就是玩的资源（自我经营体系；网红、电竞选手、解说、职业经理人等成熟的流程；电竞人际圈；职业规划模版等），就比谁的人际资源玩的广了。现在不是国家教育部也新增了课程专业吗？这些孩子毕业以后难道在网吧，不入流的不成熟的个体网咖混吗？或者在游戏公司实习吗？以后他们毕业的实习基地就是我们以后发展的目标！！！
请做到我们的“术有专攻”！跟我有共同见解的人士，共勉！
未来的电竞发展模式，介入点太多，就像KTV，台球、酒吧、餐饮、洗浴都慢慢介入。我只发表我一点的个人见解，有太多的不可预测。
但是我希望还是有魄力的投资人，有眼光的老板，通过这个好的平台，发现常人发现不了的那一个点。
也许抓住那一个点，他走的路就会特别长、特别宽。
06
五年计划
我希望我的未来5年，能越来越好。
我也不知道我的未来5年是什么样子。
能做一个优秀的店长？优秀的区域经理？一个优秀的投资人？！！
我会脚踏实地。不断完善自己，每天都学一点。每天也都督促自我。
因为我懂了：“技多不压身“这句话。
我很欣赏现在【今日网咖】平台的1班2班的这1000名同行，你们每天的积极聊天话题及专业程度，让我深深的折服，你们都在为这个行业出谋划策，就好比一个问题，大家就各抒己见，然后很多解决方案油然而生！我们共同的研究，摸索，无畏探进，也许有一天成立联盟体系，资源共享，对大家都有利！
（也许这个很渺茫，但是大胆的走下去，谁能说出个结果一二三呢？哈哈）
这就是我，外表年轻，
却历经了网咖行业沧桑。
经验和汗水能化作彩虹,
风来的时候我们都会飞！
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「网咖职业经理人访谈录」
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感谢
邢晓琪
（静以修身 微信：XXQ-coco 18550205056）
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