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比心“医”靠!战疫时期,华东师大这样解决学生配药难题

共同守“沪”的 华东师范大学 2022-07-05


抗疫是一场硬仗,在疫情封控管理期间,华东师范大学严守“配药”关口,为两校区共3万余名在校学生守护“生命线”,为校园防疫工作筑牢安全防线。


本轮疫情爆发后,学校很快搭建起了由校医院、瑞金医院、华东师大附属精神卫生中心(长宁区精神卫生中心)等多方支援合作的配药平台,及时有效地保障了学生的日常用药需求,避免学生用药出现“断档”,同时也免去了学生外出就医的感染风险。






疫情期间,为学生配药的工作是一场环环紧扣的“接力赛”。


学生首先向校医院提出配药需求,若无法在校医院直接配到相应药品,可向学校提出申请,经学校专门组建的学生就医工作小组、校医院同时把关药品风险后,联系瑞金医院、华东师大附属精神卫生中心(长宁区精神卫生中心)药房供药。5月形势向好,普陀区人民医院增为供药点。由后勤保障部派专人运回学校,志愿者分装、转运,送至楼宇内的学生手中。


学生们足不出寝,即可解除“断药”烦恼。


面对意想不到的各种突发状况、高难挑战,配药平台上的每一位工作人员都坚守阵地、守望相助,没有一刻按下暂停键,而这也让参与配药工作的团队和个人,结下了坚不可摧的革命情谊。

 


瑞金药房全力保障,

配药平台环环相扣,端稳学生“药罐子”



在华东师大封控管理期间,瑞金医院为学校的疫情防控工作提供了就医、核酸检测、流调、消杀、购药等多方面强有力的医疗支持。

为了帮助解决学生购药难题,自3月29日起,瑞金医院药房在同时向上海多个方舱供药的同时,仍然为华东师大闵行校区的学生提供基本药品保障。

截至5月19日,瑞金医院共为学校学生集中配药20余次,惠及学生近400人次。


瑞金医院为华东师大学生供药



为了提高配药效率,瑞金医院、辅导员、学工部、校医院、后勤保障部、转运志愿者、片区药品联络人等都在与时间赛跑。

这一平台上各个点位的负责老师均全天在线,保证第一时间掌握和处理信息,不让问题卡在自己手中。


负责联络对接工作的学生处副处长王新燕说:“瑞金医院给了我们最专业的支持;闵行校区的近百位辅导员深入了解学生的用药需求,及时收集申报学生需要的药品清单;后勤保障部确保药品安全转运和学生用药安全;各片区的转运负责人和楼宇负责人打通了配药‘最后一公里’……一棒接一棒,各方协同合作、各司其职。大家都在努力提高整个配药过程的顺畅度和时效性。”


小唐是一名患有慢性髓系白血病的学生,在上海读书期间,她就在瑞金医院就医,坚持服用特种药物。4月初,小唐出现了药量不足的情况,如果药不能按时续上,病情就可能恶化,而此时的她,又面临着两难的困境:

“这个药必须在门诊才能配到,就是按道理我得外出就医才能有药;但对我来说,这时候出去的风险比别人更大,因为生病导致我的免疫力下降、未接种满3针新冠肺炎疫苗,想到外面每天几万人确诊的形势,就觉得害怕。”

在药量仅能维持5天的时候,她决定通过辅导员向学校就医工作小组求助。工作小组立即启动代配药服务,联系到了瑞金医院小唐之前的主治医生,在瑞金在线诊疗平台帮她开好了处方药。

药虽然开到了,但疫情期间如何取药,也是需要打通的“堵点”。

比如小唐需要的药物,按照医院规定就必须去门诊取药,而后勤保障部外出取药人手也正紧缺。这时,普陀区文保局的热心警察朱警官主动“接单跑腿”,承担起了“配药志愿者”的任务,顺利将药物送达学校。

终于如期拿到了所需药品的小唐,特别感谢在这次不寻常的配药经历中,参与“爱心接力”的每一个人,“紧要关头,真的很感谢有这么多人的帮助,我是幸运的,疫情之下,更加感受到了爱和温暖!”她激动地说。
 


附属医院医生驻校问诊开方,

学生身心健康有了“定心丸“



上海因疫情防控实施封控管理之后,市内多家精神卫生中心都闭环运转,配药难成了共性难题,学校里也出现了一些有既往病史的学生陷入求医无门、配药无方的困境。

为了解决学生配药难问题,由华东师范大学附属芜湖医院、附属妇幼保健院、附属精神卫生中心的专家们组成的线上医疗小分队立即结合上海市和学校的就医配药形势进行了研判,附属精卫中心(长精卫)克服医护人员紧缺、药房存药告急等困难,主动担负起为学校紧急开辟绿色通道送医配药的重任。


附属精卫中心(长精卫)为华东师大学生供药



“3月31日,赶在浦西封控前一天,附属精卫中心(长精卫)为学校开通了第一批精神类药物配药绿色通道。”华东师大疫情学生就医工作小组的党远鸿老师介绍,“截至5月19日,华东师大附属精神卫生中心(长宁区精神卫生中心)已为学生集中配药7个批次,实打实地解决了求医用药燃眉之急。”

在此之前,附属精卫中心(长精卫)的主任医师郑宏已于3月21日进入华东师大,驻扎校园一线进行线上线下问诊,为两校区在校生提供专业的心理诊疗服务。

在这个特殊时期,学生的配药需求因为有了医学专家的问诊“把脉”,生成了更加科学精准的处方,进一步保证了学生的用药安全。


郑宏医生是一名有着24年临床工作经验的精神科医务人员、上海市公共心理卫生学科带头人,同时也是华东师大心理与认知科学学院兼职教授。

“2008年,我从华东师大本科毕业,一直以母校为荣。这次能以新的角色回到母校,并且发挥我的专业特长,和母校师生一起应对疫情的考验,对我来说是一种巨大的荣幸。”她的身后,还有附属精卫中心(长精卫)专家团队的强有力支持。遇到复杂病例,郑医生会组织专家团队开展线上评估和研讨。

华东师大普陀校区校医院的会议室,成了郑医生这段时间的临时办公点。为了方便师生有任何问题都能随时联系到自己,她保持三部手机同时在线、24小时开机。

封闭时间越久,产生心理危机的可能性越大,需要问诊的情况也越来越多。两个月来,郑医生和学生通了近2000次电话,在线进行心理危机干预和随访,还有近20人次的现场危机干预。

除了华东师大附属精神卫生中心(长宁区精神卫生中心),华东师大学工部、心理健康与咨询中心、辅导员队伍等校内各方通力配合,并与学生、家长保持紧密联系,共同守护师大学子的身心健康。




志愿者进行药品转运分发


精神类药物的配药流程略有不同,学生向辅导员提出配药需求后,辅导员收集齐学生的往期病史、用药情况等材料,统一汇总到学工部;学工部专门负责对接的老师将整理好的病情档案发给郑医生;待郑医生对学生进行线下或线上问诊之后,判断是否送医面诊或配药,如需继续用药,便将处方汇总表和相关材料一并发送给附属精卫中心(长精卫);药房配好药,学校接到取药通知之后,后勤保障部派司机师傅前往医院取药,分别至两个校区;两校区指定对接人分拣、按片区送药;之后,郑医生还会对相关学生定期随访,随时关注学生的心理状态和用药情况。

“附属精卫中心(长精卫)风雨同舟来帮助我们学校,解决求医问药大难题,真的印证了什么叫‘患难见真情’!”经过了这段时间的信息归档、精准对接和沟通联络,学工部专门负责此项工作的洪燕老师表示,自己对大学生心理健康的现状有了更真实和深入的了解,她打趣道:“经过这次疫情,学生工作特别是心理健康工作的技能好像又拓展了那么‘亿点点’。”

每到夜深人静,郑医生还是会想念家里15岁的女儿,担心她三餐是不是能吃好,居家学习是不是认真。母亲节那天,离家一个多月的郑医生收到了女儿在线发来的手绘礼物,眼泪禁不住落下,但她依然坚定地说:“舍小家为大家,这是作为一名医生的责任和使命。只要抗疫还没到胜利的那一天,我就会继续坚守这个战场。”

她感言,在华东师大参与抗疫的这两个月,看到这么多领导干部、师生志愿者、辅导员日日夜夜同心同力奋战,睡行军床、吃盒饭,见不到家人,真的很让人感动。“我始终被师大的大爱感染着,在这个特殊时期,校园里的我们也相互滋养、温暖和守护着彼此。”


文|符哲琦

图片由受访者提供

编辑|吴潇岚





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