四好三不好,职场上人人都会用得着
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下班后,和一位朋友微信聊天,朋友说到这样一个话题:
事情是这样的,朋友说参加一个汇报会,提前布置了汇报内容,第一个汇报,按照会议通知要求汇报,轮到第二个汇报的时候,主持人说,下面的汇报,不要念稿子,你就概括说一下,你这一块的工作,有什么亮点,可以总结四点,有什么问题,可以总结三点,下一步有什么安排或是建议可以简单说。
概括起来就是:四好三不好。
事发突然,接下来的汇报人,一个比一个紧张,有的还是念材料,有的在汇报材料中摘出一个四再摘出一个三,也有的干脆把材料一放现场概括口头汇报,有的直接说我们比较满意的工作有四件事,有的还在汇报过程中讲到一个一个小故事。
一场汇报下来,一个比一个精彩。
这场突然袭击,看到了大家的水平。
主持人介绍,为什么要搞突然袭击呢?主要是三个考虑:
一是看临机应变能力,这是在会场,如果是在现场,上级领导要求你当面汇报一下某个方面的工作,根本没有时间让你去准备,怎么办?就要看应变。
二是看总结概括能力,自己做过的工作,自己完成的任务,要说时刻做到胸有成竹、如数家珍,应该是没有什么大问题的,如果自己是个甩手掌柜,事事都要下面提供汇报稿,再遇上这个的突然袭击,肯定是一问三不知、一问一瞪眼。所以,负责一项工作,承担一项责任,就得要亲历亲为,绝不能事事假手于人。同时,还要对自己的工作经常进行回顾复盘,不断进行总结提炼和概括,随时能够讲出个一二三。
三是看系统表达能力,不管是在什么情况下,让你说说你的工作,时间都是有限的,三五分钟,十分八分钟,基本都是这样,很难说能够给你大把时间让你如滔滔江水绵绵不绝地去汇报,这就需要在有限时间内,用有限的字词和语言,表达尽可能条理清晰而又内容丰富同时还要严谨而生动的内容,这就需要一个系统表达能力。
划重点了:要系统表达,而不是碎片表达,更不能是东一榔头西一棒子的胡乱表达。
说是看,其实就是考,就是现场开考。
主持人在讲了为什么之后,现场教了大家一招锦囊妙计:
四好三不好概括法。
四好三不好,就是对自己的工作,平时做的工作,如果突然遇到领导让你总结汇报一下,可以先说,我的工作主要有四个方面,主要有四个特点,主要有四项进展,主要有四个什么什么,这个什么什么,主要是指好的方面,也就是上面说的四好。之后,转折一下,说尽管做了一些工作,也有一些不足,比如三个不足、三个差距、三个薄弱环节、三个需要加强,三个什么什么,等等,这里的什么什么,主要是指工作中存在的问题和不足。
再之后,简要说几句,用一小段内容结尾,简要说下一步怎么干,一个通用的说法是,一定按照这次会议的要求抓好落实,努力把下一步工作做更好。
说到汇报,之前我们也发过相关内容,比如:
老牛理解,一般情况下,听汇报的领导还没有表态,听完汇报还要讲话,这时候讲下一步应该原则一些,如果你讲的和领导讲的一样,那你就抢了领导的戏,你还让领导怎么讲?当然,这个概率不大,再说,当领导的随机应变能力肯定都是过硬的。如果你讲的下一步和领导听汇报之后讲的不一致,甚至是冲突,那可就尴了尬了。
这说的只是一般情况,一般是这样。也有不一般的情况,比如,有的座谈会汇报会就是专门听下一步的工作部署汇报,不让说过去的成绩,这样的汇报,就要一条一条具体说下一步的工作安排了。这时候,就要把自己这一块落实上级要求结合本地实际的工作多说几句了,原则上呢,大面儿上的要求要照顾到,全面落实上级要求,基层的工作实践也要结合好,有特色的措施和办法一定要说清楚,如果都是上级要求,那叫不动脑子,如果都是特色办法,又会达不到整体效果。
说的有点儿远了。
朋友说的这些,四好三不好,这一招确实挺实用的。
如果我们平时经常用这个公式来评估一下自己手头的工作,比如一周、一月的工作,时间长了就会养成这四好三不好的职业思维和表达习惯,不管什么时候给你突然袭击,用这个公式都可以迅速形成一个有系统性的汇报提纲,虽然有点儿脸谱化,但是,这总比那种东拉西扯说了一大堆,总也说不到点子上的乱麻式汇报,要强多了。
四好三不好,只是一个形象的概括,实际运用的时候,也可以是三好,也可是五好,也可以是两不好,也可以是三不好。一般情况下,好的概括条目要多于不好的概括条目。
再划重点:汇报工作,能理出一二三大小条目的,一般都要比那些一团乱麻式的汇报要好一些。
读到这时,突然想,今天这篇文章,朋友们读完之后,会不会也给概括出一个四好三不好呢?
就说到这里,希望给职场上的朋友们略有启发。