不到一个月，社区基本实现无线网络全覆盖，这个智治平台厉害了！

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4月，手机上网问题仍困扰着不少翠苑一区的老年居民。5月中旬，翠苑一区社区各活动点位基本实现无线网络全覆盖。这得益于在翠苑一区社区正在运行的西湖区“呼应为”党群智治平台，从“呼”到“应”再到“为”，不到一个月时间，居民的困扰就得到了妥善解决。

俞肖楣阿姨今年70多岁，是一名老党员，平时爱在“学习强国”APP上阅读文章、观看视频、竞答问题，相较于大多数的同龄人，俞阿姨常常在网上浏览各类图文、视频资讯，是名“资深网友”。但再资深的网友，也需要网络信号，俞阿姨犯了愁：在家上网没问题，家里有无线网络可以使用，一旦出了门，几乎跟断了网似的，饱受地域限制。

“我们老年人用的手机套餐价格低，本来也没什么手机流量，别说一个月了，几天可能就用光了。”这对于俞阿姨这样的“资深网友”来讲难熬得紧，不少老年居民同样吐露了这个困扰。近些时期，社区不定期举办智能手机培训课程，为辖区老年人点对点指导手机使用、手机拍摄等功能，而手机网络问题凸显，严重时甚至影响整场培训活动。

于是，俞肖楣阿姨通过西湖区“呼应为”党群智治平台发出了求助“呼”声，希望翠苑一区社区能够帮助解决手机网络问题，以满足社区老年居民的网络需求。问题一经上报，迅速取得了社区的注意和重视，社区当即“应”下该任务，着手作“为”。

4月23日下午，社区召集 15 个党建联盟成员单位负责人和业委会、物业、部分居民代表，召开协商会。协商结果确定社区和物业为牵引，党建联盟成员单位中国移动、中国电信为主力，在各个社区活动点位免费安装无线网络设备，实现社区无线网络全覆盖。

经过前期各点位实地调研、方案策划和建设打造，4月30日，首个点位社区日间照料中心顺利实现无线网络覆盖。而目前，涵盖社区办公室、会议室、图书馆、老年食堂、青少年活动中心、退役军人站、邻里之家等多个点位已经完成无线网络覆盖。待小芽儿工作室和老年活动中心整体改造完成之后，也将实现无线网络全覆盖。

“为老百姓做了实事，真好！”得到社区办结反馈后，俞阿姨高兴地在西湖区“呼应为”党群智治平台中为此次“呼应为”服务打上了双五星，并写下了评价。现在，在社区各活动点位，居民们再也不用担心手机网络问题，不光智能手机培训活动更加顺利，闲暇时居民也更愿意前来“蹭网”学习和娱乐，共享“呼应为”和数字化成果。

西湖区“呼应为”党群智治平台于今年4月上线测试运行，于5月29日正式上线发布。目前，已经为翠苑一区社区解决了近百条百姓“呼声”，12条百姓需求正在办理当中。

西湖区“呼应为”党群智治平台的推出，以高效率、高督办的特点，让“呼应为”更为深入、更为便捷地服务于群众。作为“呼应为”发源地的翠苑一区，将借助此平台，不断为居民群众高效解决各类“呼声”，保质保量为民办实事。

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编辑 | 露露

来源 | 翠苑街道

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