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先吃、再给个好评不行吗?上百家网红餐厅翻车,数千名吃货被查!

新闻坊 2021-05-20


拍照上图、写满20字好评、给五星好评

商家退还1到5元

这样的情况

相信不少网购达人都会碰到

不过

杭州大学生小王的福利

远远不止这区区几元

生活费不多的小王

却常常能品尝到标价不菲的

“网红”西餐、日料等

这让周边的朋友不得不怀疑

天下真的有免费的午餐!


原来小王手机微信里有一个“杭州吃货福利群”,每天从早到晚都有人发布“湖滨西餐,人均100,要求LV5,要求两个年轻人”,“下沙火锅,人均100,要求LV4,报名私聊”之类的信息。


小王和室友报名去吃西餐。组织者提了不少要求:视频验证了她们的点评类APP账户等级,去吃饭之前要求按照指定的路径在app上搜索这家店,并按照要求买了套餐,到店里要报了组织者给的暗号。


吃完一顿牛排,虽然味道并不怎么样,但是按照组织者要求,小王还是在点评类APP上写了精心编制的好评,并且附上角度完美的照片。截屏发给组织者后,买套餐的钱就转账过来了。



杭州市场监管部门突击检查


组织免费吃饭刷好评,这样行为引起当地监管部门重视。杭州市市场监管综合行政执法队根据相关线索,组织全市统一行动,依法对杭州十余家组织免费吃饭刷好评的企业进行了突击检查。


上述企业根据某些“网红”商家的需求,通过微信等社交软件组织大量人员前往商家免费消费营造排队气氛,并在各种互联网评价平台进行虚假好评留言和高星级评价,扰乱正常的竞争秩序,误导消费者。



检查发现有百余家“网红”餐饮商家、数十个类似的“吃饭”微信群、数千名“吃货”涉及其中。



上述行为涉嫌违反《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第二款之规定:经营者不得通过组织虚假交易等方式,帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。


现相关案件正在进一步调查中。

金杯银杯不如老百姓的口碑


好的质量、优质的服务是五星好评的基础。刷评论、假排队的行为本质上是虚假宣传违法行为,情节严重的甚至构成犯罪。

花钱弄虚作假获得高星级的评价得不偿失


《中华人民共和国反不正当竞争法》第二十条规定:经营者违反本法第八条规定对其商品作虚假或者引人误解的商业宣传,或者通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传的,由监督检查部门责令停止违法行为,处二十万元以上一百万元以下的罚款;情节严重的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照。


个别商家利用违法手段得到的好评只是空中楼阁,流量褪去只能“凉凉”。努力提高服务质量,让流量变成“留”量才是长久之计!

小坊提醒:消费者应当擦亮眼睛,不要随意轻信网络评价;更不能参与刷评刷单行为,贪小便宜不仅容易养成好逸恶劳的恶习,还有可能上当受骗,成为网络诈骗的对象。

END



来源:杭州市市场监督管理局、都市快报

编辑:柏林

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