上海迪士尼恢复运营！“疯狂动物城”发生了什么？现场视频流出

昨天

@上海迪士尼度假区

连发3条通知

引发广泛关注

↓↓↓

14时07分

“疯狂动物城：热力追踪”目前暂时停运。

18时03分

“疯狂动物城：热力追踪”目前暂时停运，且今日不再重新开放。

21时10分

“疯狂动物城：热力追踪”目前暂时停运，恢复运营时间待定。

一时间

#上海迪士尼发布通知#

深夜冲上热搜

今天（25日）早上

又有最新消息

👇👇👇

“疯狂动物城：热力追踪”

今天上午已恢复运营

开幕仅五天

备受关注的“疯狂动物城”

遭遇了什么考验？

有小孩中途跳车？迪士尼未证实

“疯狂动物城：热力追踪”

是疯狂动物城主题园区

主要的游乐设施

该项目缘何暂停？

在社交平台

有疑似亲历者24日发帖称

或因有小孩中途跳车

疑似亲历者在社交平台发声。小红书 截图

另有网友发帖表示，自己在事故车辆的前面一辆，“有个小孩的发箍掉了，然后跳下去捡，结果跟不上妈妈她们那辆车，那个小孩一路狂跑，后来站那不动，被后面一辆左转的车压到了，灯亮的时候，妈妈还在车上，因为栏杆压住了她，妈妈下不去车，一直在那喊女儿名字。”

12月24日下午，记者就“热力追踪”项目暂停运营原因询问上海迪士尼官方，截至发稿，暂未得到回应。

“热力追踪”曾多次发生故障

事实上，“疯狂动物城”正式开幕后，“热力追踪”项目也因为故障出现过停运。

“热力追踪”内部场景 游客供图

12月23日，多位网友发帖称，上海迪士尼“疯狂动物城：热力追踪”项目因为设备故障，导致排队的游客被困在排队区等待三个多小时，有的游客直到凌晨两点才离开。

对此，上海迪士尼园区的官方热线工作人员回复称，由于“疯狂动物城：热力追踪”项目的乘骑系统比较复杂，可能现场临时需要运营维护，是为了游客的安全考虑。当记者询问该项目是否多次出故障，该工作人员表示，因为疯狂动物城主题园区12月20日才正式开幕，难免设备会有故障，园区在尽量维修。关于遇到设备故障的补偿方案，该工作人员表示，一般都是补偿几张快速通行证。

上海迪士尼乐园“疯狂动物城”主题园区街景。澎湃新闻记者 邹佳雯 图

另据澎湃新闻此前报道，作为运营准备工作的一部分，自12月1日起，迪士尼的演职人员和其他受邀嘉宾将在指定日期参与疯狂动物城部分体验，帮助完善园区调试工作。

上海迪士尼度假区乐园和迪士尼小镇相关负责人此前在接受媒体采访时说，在主题乐园行业，作为新的游乐设备开始投入运营的必经阶段，每个游乐设备都会经过一个逐渐磨合的过程，这也是试运营的主要目的之一。

“这些停运完全不代表设备不安全，相反，正是因为设备复杂、敏感的安全系统让其一旦有任何预警，都会立即暂停，以确保游客安全。一旦出现停运情况，会妥善疏散游客，专业的设备团队会立即进行检查处理，并在完成全面的安全处理后重新运营。” 上述负责人说，“在上海迪士尼乐园开幕之初，大型景点也都经历过这样的磨合期，这期间游乐设备短暂停运的情况不时发生，但随着设备经历磨合期之后，其停运次数会显著下降，这也是度假区完善运营的工作之一。”

（戳视频看详细报道↓）

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本文编辑｜小门耳

消息来源｜澎湃新闻、@上海迪士尼度假区、看呀stv、上海早晨

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