"太没底线"!知名品牌致歉:开除、闭店!10倍现金补偿→
不少粉丝感动十分痛心和惋惜
在“胖猫”自杀的江边
为他点了很多外卖来祭奠
据了解,网友之所以送这些东西,主要是因为“胖猫”的头像,以及他为了省钱给女友,每次只点10多元,甚至不到10元的外卖,毕竟“麦当劳太贵”,所以他不舍得花钱。
网传“胖猫”生前所用社交帐号头像↑
然而有网友
在现场直播时发现
部分外卖出现空包的情况
引发网友不满
其中,
知名茶饮品牌茶百道被投诉
有网友给“胖猫”点的外卖
送来却是白水
今天(5月3日),
“茶百道 白开水”冲上热搜第一
对此,@茶百道ChaPanda
针对白开水事件发布声明
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得知“胖猫”的遭遇后,我们深感痛心和遗憾。对于大家所反馈给我们的“给胖猫点的外卖送来却是白水”的问题,我们已第一时间成立专项工作组进行调查,现将调查结果公布如下。
经查:5月3日凌晨1点左右,重庆鲁祖庙门店密集接到若干外卖订单,收餐地址信息均为“长江大桥”。当时店内唯一的夜班店员,听信个别取餐者“必须快速出餐……其他品牌都是装的白水或空包……”等表述,擅自使用纯净水出餐,共涉及订单约40个。
茶百道一贯秉持诚信、正直的价值观。对此行为,我们感到无比震惊和气愤。该门店店员擅自使用纯净水冒充正常产品出餐的行为,不仅严重违反茶百道正常的出品标准,同时严重背离茶百道的价值观,逾越品牌经营红线和社会道德底线。
目前,我们已要求门店开除涉事员工,并按照公司门店管理制度扣除门店保证金,依法依规与其闭店解约。所涉及订单,我们已要求涉事门店全部退款、逐一致歉,并按照相关法律法规要求,给予每笔订单金额10倍的现金补偿。
同时,茶百道也决定谨以“胖猫”之名,向四川省青少年发展基金会“茶百道爱心基金”追加捐款100万元,用于关爱青少年类公益项目。逝者已矣,来者可追。生活的苦,我们一起扛。
此外,多个品牌
被网友曝出发空包
快餐连锁品牌华莱士
也因此冲上热搜
有网友在华莱士官方微博下询问
官博回应:
“已在紧急了解情况,
会第一时间
处理涉事门店和相关人员。”
傍晚,朱小小螺蛳粉官微
发布致歉函
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经核查,我司朱小小螺蛳粉熊猫广场店(解放碑店)在此次事件中存在发放空包的行为,门店严重违反加盟合同和公司经营管理制度,罔顾消费者权益和人民朴素真挚的情感。造成了十分不良的影响,为此我们深表歉意。
针对涉事门店,我们第一时间做了永久闭店处理,10倍退还所有空包订单;并已紧急成立专项工作组持续调查。
对于这件事,
不少网友表示
“不太能理解点外卖的人,
这不是浪费吗?”
↓
但也有网友认为,
“虽然是给逝者点的,
但钱是实打实付款的,
商家的做法的确违反职业道德”
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