Indiegogo 众筹明星 Jibo 机器人终于发货了，它是拥有「情感」的社交机器人吗？

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9 月19日，曾经在 Indiegogo 上引发轰动的家庭社交机器人 Jibo 的美国众筹版终于发货，国外的买家们陆陆续续收到了这个跳票三年的机器人，并在国外的视频网站上上传开箱视频。虽然深圳湾这没有实物，但通过这一系列的开箱视频，我们也能比较全面地了解到更加真实的 Jibo。

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当 Jibo 第一次激活后，它会将周围的环境打量一遍，并通过识别声音源的位置调整自己的姿态，正面始终朝向用户，能更好地与用户沟通交流。

「说」几乎是用于定位所有「家庭陪护」或者「社交」场景机器人的基础能力。在开箱视频中的 Jibo 能够相当准确地识别用户所发出的每条语音，包括唤醒、拍照、命令跳舞等指令，而 Jibo 360 度声音采集能力，确保听到房间内用户在任何位置的声音。

在初始化的阶段，Jibo 对用户进行声纹及面部识别，以分辨不同的家庭成员，并关注着家庭成员的一举一动。

拍照时，用户拍掌发出声音，Jibo 循声确定人物的位置，然后拍照。

小孩对 Jibo 这样外形可爱的机器人似乎有天然的好感，下面这段开箱视频里，两位小朋友始终处于相当兴奋的状态。

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在不方便用语音的环境下，用户可以「呼唤」出 Jibo 的图形界面，通过 Jibo 大脸上的触屏进行触控操作。

除了卖萌、拍照和跳舞，Jibo 还拥有讲笑话、讲故事、天气查询等家庭陪护类机器人标配的功能。

另外，如果用户的手机不见了，也可以通过 Jibo 来查找手机，演示如下视频。

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在 Jibo 官方的宣传资料里，除了听（HEAR）、说（SPEAK）、看（SEE）、陪伴（HELP）、提醒（REMINDER）之外，学习（LEARN）也是 Jibo 重要的能力之一。

学习能力指在生活中通过与用户多模态的交互，分析出用户的习惯和喜好，比如喜欢什么口味的饭菜。也许是因为 Jibo 刚发货，收到货物的用户和 Jibo 没有太长的磨合期，Jibo 的「学习能力」没有在测试视频中体现出来。

不过，我们可以通过以上的几个开箱视频中看出，尽管在语音和人脸识别上会存在一定的误差，但 Jibo 可以通过可爱的外形、丰富的动作、有些话痨以及有些调皮的「个性」征服用户，以至于可以忽略掉技术上的瑕疵。

Jibo 的发起人 Cynthia Breazeal 博士是 MIT 媒体实验室的个人机器人小组创始人，也曾是该小组的主管。之所以创造 Jibo，是因为她希望赋予机器人情感和社交技巧，「它不仅要有自然的沟通能力，还要理解人类的思维方式，机器人可以有社交功能，也能有真情实感，是实实在在的物体。」

在设计 Jibo 时，Breazeal 为其打造了一个新的自然语言处理模型，该模型可以让 Jibo 以更加迷人的方式做出回应，Breazeal 的工程师团队为 Jibo 设计了一个特别的声音，该声音建立在一位配音演员录制的 14000 条短语的基础上。

基于此，语音引擎会声称数百万条语音表达。所以，我们在视频中就能看见，在拍照时 Jibo 会偶尔多拍几张，并在最后说出「One for luck 」这样俏皮的句子，或者是在用户输入自己的名字时，故意将名字重复三遍。

就像语言是人类表达情感的一种方式，Jibo 还能够使用肢体语言来表示高兴、悲伤或者惊讶的情绪。Breazeal 补充，随着人们使用 Jibo 的时间增长，Jibo 将会了解更多使用者的个人信息，进而提供个性化的用户体验，此时人们便不再将 Jibo 当作一个工具，而会视其为家庭的一份子。

拥有一个可爱的、像人一样的有「性格」的机器人是人类的梦想，这样的机器人也更加符合大众对「人工智能」的期许。

实际上，用计算机拟合人类情感，一直是人工智能领域的难点，因为人们很难发现其规律并搭建基础服务，但随着数据规模越来越大，AI 对 EQ 感情层的探索也就成为了可能，并且国内外有不少企业推出过与之相关的机器人产品。

和 Jibo 一样，玩具商 Anki 研发的 Cozmo 机器人同样主打的是「情绪」牌。用户在跟 Cozmo 玩游戏时，Cozmo 会根据游戏进行的状态表现出不同的「心情」，比如开心、冷静、勇敢、自信和兴奋等各种各样的情绪。

这样的「情绪引擎」是 Anki 公司与心理学家共同研发，根据人类的情绪分类而做出的功能，让 Cozmo 能像人一样表现出复杂的情感。Cozmo 的性格设计师 Carlos Baena 认为，Cozmo 想要讨人喜欢，就必须有一些缺点，更重要的是，它需要正确面对自己的失败。

微软在创造对话机器人「小冰」时，就将其定位为可以跟人「唠嗑」的机器人。微软小冰的研发负责人李笛曾表示，微软研发小冰的目的，就是为了了解如何让 AI 跟人类建立更好的关联，如何就人类生活中的问题进行深度的沟通，它会拒绝帮你完成任务，并且跟你卖萌，帮你解密，并从中学习人类 EQ 的秘密。而当小冰与人类成为朋友的时候，小冰给出的建议往往更容易被人们所接受。这也就是「情感拟合」所带来的价值。

和上述的机器人相比，Jibo 的优势在哪呢？有分析师认为，Jibo 的团队拥有优秀的机器人专家，在语音识别、人机交互、游戏和动画等领域均有建树，这些优势有可能会让 Jibo 成为「社交机器人领域的规则改变者」。

另外，虽然 Jibo 现在看起来就像一个台灯，并且没有太多附加的功能，但  Breazeal 有意将 Jibo 打造成一个开放的机器人平台，开发者可以基于该平台实现更多的「技能」。

在刚开始众筹时，Jibo 还只是个粗糙的原型，可能时为了将 Jibo 的功能打磨得更细致，才导致两年的跳票。目前，Jibo 只是美国众筹版发货，Jibo 中国版由物灵运营，并很快在国内上市，我们期待吧。■

主笔 ：双双

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