Alexa 也要出真无线耳机，但跳出家居场景的道路并不容易
道阻且难，但亚马逊急需一个移动终端来解决 Alexa 使用场景单一的问题
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智能耳机的赛道又新增了一名实力选手——上周四，彭博社援引知情人士消息称，亚马逊正在研发一款真无线耳机，计划在今年下半年推出。
该知情人士表示，亚马逊这款耳机从外观到功能都与苹果 AirPods 十分相似——同样内置了语音助手，用户可以语音直接唤醒 Alexa，并通过 Alexa 进行音乐播放、天气查询、甚至是亚马逊语音购物等操作；同样采用真无线设计，并配备了充电盒。但与 AirPods 相比，这款耳机多了物理触控交互，并提供更好的音质和更低的售价。
△ 2018 年超级碗广告，亚马逊把 Echo Dot 「改装」成了智能耳机
这款耳机由亚马逊硬件设备实验室 L126 研发，目前，亚马逊已经测试了黑色跟灰色两款产品，计划在今年 9 月份推出——去年同期，亚马逊也推出了一系列智能硬件。
亚马逊为什么要做耳机？
凭借着 Echo 系列智能音箱巨大的出货量，在过去的几年里，亚马逊 Alexa 成为全球语音助手当之无愧的「标杆」选手。
然而，亚马逊在智能家居领域的大佬地位正受到 Google 的威胁——根据第三方机构数据，在 2018 年的多个季度中，Google Home 系列的出货量都超过了亚马逊，这已经威胁到 Alexa 在智能家居市场的地位，而 Google 之外，亚马逊还需要面对苹果等新兴选手的围剿。
△ Strategy Analytics 报告指出，Google Home Mini 是 2018 年 Q2 季度中最畅销的智能音箱
而 Google Home 们的追赶只是当下的危机，亚马逊 Alexa 面临的，还有未来的困局，那就是场景单一，缺乏移动终端。
Alexa 虽然用户量不少，口碑也不错，但受限于终端问题，Alexa 的主战场只有家居场景一个，但从长远上看，这是远远不够的——对于以「人」为服务中心的 AI 助手来讲，想要实现完整的智能化体验，其服务和能力就必须能够跟着「人」走，即我们所说的移动化和个人化——而这两点，是长期呆在家里、面向全家老小的智能音箱提供不了的。
为了弥补在移动移动场景上的补足，过去几年里，亚马逊陆续将 Alexa 以独立 APP 的形式搬运到了智能手机和平板设备上，但相较于 Siri 和 Google Assistant，没有原生系统支持的 Alexa 的表现并不算太好。
△ 手机上的 Alexa
因此，亚马逊急需一个移动终端来补充自己的服务版图，比如智能耳机。在低功耗算法的加持下，耳机可以在不占用视觉的前提下，让用户保持随时随地在线，是人接入 AI 服务时的「理想终端」。
亚马逊为做耳机都准备了什么？
作为语音行业的先行者，亚马逊 Alexa 早已嗅到智能耳机的重要性，并开始蓄力筹备。在很早之前，亚马逊 Alexa 就对外开放了智能耳机服务，并与 Bose、Jabra 等品牌合作推出了 Alexa 智能耳机终端。
到了 2018 年 10 月，亚马逊直接牵手高通，把 Alexa 塞进了高通蓝牙耳机芯片 QCC5100 系列中，并基于此推出了业界首款端到端蓝牙智能耳机参考设计，当耳机连接到已经下载 Alexa 应用的安卓手机后，用户可以通过耳机上的按钮激活 Alexa。
这一举措大大压缩了蓝牙耳机设备厂商接入 Alexa 的研发及时间成本，为 Alexa 走进万千蓝牙耳机铺平了道路，为 Alexa 在这场智能耳机争夺战中带来天然优势。
Alexa 要跳出智能家居，道阻且艰
因为产品形态相似，在亚马逊做耳机的消息出来后，不少媒体认为这款耳机要与 AirPods 竞争。在 Counterpoint Research 最新发布的市场报告中，2018 年 Q4 季度，苹果 AirPods 出货量约 3500 万，占全球整体出货量的 3/4，是当之无愧的行业第一。
但就目前的形式来看，亚马逊进军智能耳机市场首先要面对的并不是 AirPods，而是以 Google 为代表的（安卓）智能手机玩家。
在彭博社的报道中，知情人士强调，亚马逊的这款耳机并不支持移动蜂窝网络——没有联网能力，就意味着亚马逊耳机的智能能力依然需要手机端的支持，就意味着，耳机上的 Alexa 有多聪明亚马逊说了不算，得看手机厂商的配合程度——一旦没有了手机厂商的支持，Alexa 在而能耳机的处境将与当时在手机上一样尴尬。
现在，这些手机厂商，现在都是亚马逊 Alexa 的竞争对手。除了苹果，安卓系统的提供 Google 正在用一种「无处不在」的形似围堵 Alexa，而以三星、华为为代表的手机设备商，也都推出了自家的 AI 语音助手，发布了无线智能耳机。
△ 伴随着 Galaxy S10 系列手机，三星新一代真无线耳机 Galaxy Buds
但也正如我们前面说到的，亚马逊急需一个移动终端来解决 Alexa 使用场景单一的问题。作为语音赛道上的资深玩家，Alexa 已经拥有了一套相对完成的 AI 内容和服务生态凭借着大厂优势，亚马逊有足够的能力向用户提供「更好音质、更低售价」的真无线智能产品。■
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主笔：大树 / 深圳湾
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