陈宇：如何科学管理班级

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科学管理基本常识

班级管理是学校工作体系中的重要内容，也是相当耗费班主任心力的一项任务。班主任之所以觉得管理好一个班级非常困难，主要还是因为没有掌握方法。多年来，我们对班主任工作的关注较多地停留在感性层面，缺少系统性思考和相关方法论的研究。

班主任不仅需要做好个体教育，还有一个更为重要的任务——带领一群人进步、发展。这些工作当然不是只凭“勤奋”“爱心”就能做好的，必须有专业的思维和方法。所以，每个班主任都需要有一定的管理科学常识，对“管理”的认知不能仅停留在“管束”“控制”，或“人人有事做，事事有人做”的层面上。

管理科学从诞生到现在，不过一百多年的历史。在这一过程中，前后出现了“科学管理”“人本管理”“文化管理”等几种主流管理方式或管理思维。这些管理方式并不是相互矛盾或排斥的，也不是完美的，我们需要将它们融合起来，综合运用到班级管理中。

科学管理最基本的常识如下（见图1–1）。

科学管理思维的一个原点是把人看作趋利的动物（经济人）。它主张采用诸如计划、组织、分工、监督、检查等一系列动作控制、管理活动，并以经济（物质）利益为主要激励手段，帮助组织达到管理目标。所谓科学管理班级，就是将这些体系化了的方法和工具运用到班级管理中，取得管理绩效的过程。

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全面质量管理PDCA循环

管理是一个不间断的过程，只要组织存在一天，管理活动就要持续一天。所以， 图1–2所示的管理动作是循环的，即所谓“全面质量管理PDCA循环”。

PDCA循环是指能使一项活动有效进行的一种合乎逻辑的工作程序，由“计划（Plan）”“实施（Do）”“检查（Check）”“处理（Act）”四个阶段组成，不断循环，逐步提升管理质量。考虑到学校和班级这种组织的特殊性，我对PDCA循环做了一定的调整和拓展，形成了比较符合学生特点的班级岗位管理体系。

客观地说，科学管理方法非常实用、有效。但是，迷信科学管理，迷恋科学管理带来的绩效，又是不妥的。科学管理的理论基础是把人看作“经济人”，主要手段是“控制”——通过一系列制度、流程和经济杠杆达到控制的目的。它对绩效的重视远远超过对人本身的重视。所以班主任在运用时要保持足够的谨慎。

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班级常规管理工作的内容

班级常规管理工作主要有以下四大块（见图1–3）。

这四大块工作可以具体分解，如图1–4所示。

班主任要管理好班级，首先要明确管什么（内容），其次是谁来管（学生，教师， 还是师生合作？），最后是怎么管（方法）。

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好管理是不是就是把人管住

要想把班级带向优秀，就离不开管理。然而，如果对班级管理最根本的问题缺少明确的认识，甚至认识出现方向性的偏差，那么方法越多、越精妙，带来的危害可能就越大。比如，管理不是简单的“管”。管就是约束、控制，管理的内容则丰富得多。再如，管理到底是管事还是管人？有人认为，管理就是“管人理事”。但无论是按管理学的解释还是从班级这个组织的特殊性来看，班级管理都应该是“管事理人”。如果把管事的方法、技巧用于控制人，大方向就错了，导致的结果也会很可怕（见图9–1）。

人是什么？人是资源（现在也有人说人是资本）。资源需要好好开发、利用，让它发挥最大作用。管理学家德鲁克认为，人力资源的特殊性在于人具有协调、整合、判断和想象的能力。人是有思想、有情感的，还有主观能动性，而且都不愿意被控制。用或软或硬的方法把人管住，看上去有效果，但终究违背了发展人的宗旨。人应该是管理的主人，而不应该是奴隶。教育中如果有管理，也是为了让学生学会自我管理。

科学管理班级，是为了把事情做好；人本管理要求班主任真正关注班级里的每一个人；文化管理则用正确的价值观引领学生做正确的事（基于价值判断）。除了早期的科学管理理念（又称“古典管理学”），现代管理理念都不主张控制人。那么，减少控制，班级会不会一团糟？学生会不会放任自流？我们希望有一些办法，可以减少控制，但能让班级和学生发展得更好（见图9–2）。

管理学界的共识是，好的管理不是把人管住，而是激发人的活力，调动人的积极性，充分发掘人的潜能。被激发的学生几乎不要人管，自己就能不断进取。由一群被激发的学生组成的班级，也一定是活力十足、积极进取的团队。所以，激发学生是班主任最重要也是最有意义的工作。

文章来源：摘编自源创图书《班主任工作思维导图》，陈宇著，教育科学出版社2019年6月出版

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