贷款审核严就难找到客户?平安银行新一贷可不服!
麦肯锡2017年发布报告指出,随着传统银行的公司业务长期受到金融脱媒、利差收窄等不利因素挤压,零售业务逐渐成为银行创收的重要引擎。平安银行明确打造“中国最卓越,全球领先的智能化零售银行”的战略目标,逐步转型消费者导向,拥抱金融科技和数字化潮流。
根据财报,2018年上半年,平安银行的零售客户数已超过7,705.37万户。新一贷是平安银行向个人发放的,用于个人除购房住房及投资以外其他合法消费或经营用信用贷款,成为平安银行向零售银行转型的重要利器之一。
平安银行新一贷X腾讯社交广告,
探索零售转型新通路
新一贷是平安银行推出的无抵押、无担保、额度高的个人信用贷款,具有相对严格的申请条件与复杂的审核流程,目标客群是“中产人群+急用款客户”。因此,新一贷迫切需要吸引大量有贷款需求且资质优良的潜在客群,这也成为平安银行直接牵手腾讯社交广告的合作契机。
申请条件:
年龄23-55周岁,有稳定职业者或自雇企业主;
月均收入不低于4000元(北上广深杭不低于5000元);
针对公积金、房贷、保单等用户特供授信方案;
今年6月以来,平安银行充分利用腾讯社交广告的数据、技术与场景资源,不断推动新一贷业务扩张。三个月内,新一贷已实现贷款标准件进件数量258%的增长,进件成本降低40%,平均名单符合率比客户最初预期的符合率超出18%,进件质量显著提升,为传统银行高效转型零售业务提供又一优质通路。
多产品矩阵全覆盖,
提升扩量竞争力
平安银行新一贷在微信生态内搭建丰富产品矩阵,组合使用不同转化承载页作为广告标的物。除了大量投放H5落地页收集客资,新一贷还充分利用便捷性强的微信小程序作为客资收集的又一主要平台。
此外,平安银行新一贷还同步借助吸引粉丝关注公众号的形式,沉淀贷款需求人群,以优质内容实现自有粉丝精细化运营。不同广告标的物的结合使用,充分提升了新一贷的广告竞争力,得以抢夺更多优质流量。
多维协同作战,
“三化策略”勾勒获客蓝图
平安银行联手腾讯社交广告,重点围绕人群、渠道及效率,加快推进营销模式的创新升级,合力打造“精准化、多样化、智能化”的推广策略,助新一贷高效获客。
触达精准化
金融立方定向择优,助力借贷风控
借助腾讯社交广告独有的金融立方标签体系,新一贷能有效锁定有贷款需求的消费者,并通过金融立方选择信用水平高、排除多头借贷人群,在获得稳定客户的同时实现风控前置,降低坏账风险。
场景多样化
核心战力配优质助攻,覆盖多资源位
新一贷采用由核心资源位向全媒体覆盖的媒体策略。首先集中精力优先选择朋友圈广告、腾讯新闻、天天快报、腾讯视频大图、闪屏等展现空间大、流量足的广告位,冷启动期尽快完成素材定向组合测试。
朋友圈广告
覆盖大部分中国网民,具有较高渗透率,支持品牌深入消费者的日常社交场景,在稳定获客的同时增强品牌效应。新一贷投放朋友圈卡片广告,引导消费者便捷跳转平安银行申请页面,提高后端转化。
Tips:广告链路2(直连业务申请页)的后端转化效果高于链路1(经原生落地页跳转业务申请页)的转化效果67%。
腾讯新闻
覆盖众多白领消费者,与新一贷的目标受众群具有较高匹配度。
天天快报
聚集大量年轻人群的资讯类App,具备一定金融属性,更易于带动转化。
腾讯视频
年轻用户拥有较强的消费力,贷款需求相对更为强烈。
其次,在后续放量阶段,新一贷在核心主投资源之外,逐渐覆盖公众号图文广告、QQ浏览器广告及联盟广告等其他资源位,吸引更多潜在消费者以扩大客源。
投放智能化
双优化工具同步发力,实现高效放量
平安银行通过Marketing API稳定回传转化数据,分别在广点通与微信广告平台采用oCPA和oCPM智能投放策略。系统在自动学习历史转化数据后,精准预估转化价值,针对高转化可能人群提高出价,赢得更多贷款潜客;针对低转化可能性人群,降低出价,减少无效曝光。从而在转化成本可控的情况下,触达更多优质潜客。
此外,平安银行还借助oCPA自动扩量功能,系统根据已转化人群特征,突破既有定向标签范围,在腾讯10亿用户中挖掘更多相似人群,确保在达成目标出价的前提下,实现持续稳定放量。
沉淀人群资产,
依托微信生态激活社交价值
在借力腾讯社交广告实现高效获客之外,平安银行新一贷还串联其微信小程序与公众号能力,打造完整业务链路,沉淀人群资产,推动社交扩散。
为充分释放社交裂变能量,新一贷引导递交申请的用户在小程序中邀请更多好友来助力,可以加快放贷审核进度。截止2018年8月底,该小程序已累积5万余名用户助力审核,进一步开拓自然流量催动社交扩散与转化的新玩法。
大数据+领先技术,
推动银行零售转型的突破口
腾讯社交广告拥有QQ、微信、QQ浏览器、腾讯视频、QQ空间等十大流量场景,覆盖98%中国网民的50%时间。依托这些丰富资源与社交大数据,腾讯社交广告为众多金融客户高效获客奠定了扎实的人群基础,成为传统银行推进零售战略转型的重要合作伙伴。
同时,腾讯社交广告围绕金融客户营销需求构建多样核心能力,基于QQ、微信等多样优质资源矩阵,利用金融立方、oCPA、oCPM、Lookalike人群拓展等领先数据能力和技术产品,助更多金融机构打造从人群洞察、创意沟通、效果优化到转化沉淀的全链路解决方案。诸多金融机构直接牵手腾讯社交广告,成为它们重要获客渠道。
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